exploitez un type quelconque damp;rsquoentreprise en ligne, devez rester organisé. Entre la vente de produits, la promotion, le développement de plomb et le soutien à la clientèle (et damp;rsquoinnombrables autres choses), votre entreprise ne fonctionnera pas correctement en cas de problème. Microsoft Dynamics 365 est un CRM qui samp;rsquoengage à samp;rsquoassurer que tout ce dont avez besoin est en un seul endroit pour que votre entreprise fonctionne aussi bien que possible. Quamp;rsquoest ce que la CRM? CRM représente le logiciel de gestion de la relation client. Il fait exactement ce quamp;rsquoil ressemble. Ces programmes géreront et organiseront tous les détails de vos relations avec vos clients, depuis leur employeur jusquamp;rsquoà la dernière fois que leur avez parlé (ou tenté de le faire) jusquamp;rsquoà ce que souveniez de la facture de leur dernière commande ou damp;rsquoune copie de leur dernier billet de soutien. Le logiciel CRM ne met pas toutes ces informations dans un tableur ou dans de nombreux dossiers et documents différents, mais il crée un index croisé de toutes les informations pour , de sorte que pouvez faire tout ce que voulez en quelques clics.
Il y a beaucoup de CRM dont avez probablement entendu parler. Hubspot, zoho et Salesforce sont quelques uns des leaders de lamp;rsquoindustrie. Microsoft Dynamics est également un favori de longue date, avec 365 mises à jour qui le rendent plus pertinent que jamais. Il est plus quamp;rsquoun concurrent. Microsoft Dynamics vaut la peine damp;rsquoessayer. Introduction à la dynamique 365 Bien sûr, devez avoir un compte Microsoft pour Dynamics 365. Vous pouvez déjà avoir un compte Microsoft personnel (si utilisez Outlook, Office 365 ou Xbox), ou même un compte de travail si votre entreprise utilise une suite damp;rsquooutils 365 comme Microsoft Team. Damp;rsquoailleurs, camp;rsquoest génial quand il samp;rsquoagit de dynamique. Camp;rsquoest juste pour parler.
Microsoft Dynamics a une période damp;rsquoessai de 30 jours, donc namp;rsquoavez pas à soucier de inscrire. Pas de confusion, pas de confusion
Telefono, que CRM enregistre comme une activité que avez entreprise pour contacter la société).
Lorsque cliquez sur le nom de lamp;rsquoentreprise, lamp;rsquoensemble du profil est affiché. Plus important encore pour nous, il y a des coordonnées sur le côté droit de la fenêtre. Veuillez noter quamp;rsquoil y a un contact principal (votre entreprise est la plus susceptible de samp;rsquoadresser à lui à ce sujet) et plusieurs autres contacts. Toute information ajoutée ici, sur le cas lui même ou sur la page de contact sera indexée et, le cas échéant, disponible. Par conséquent, namp;rsquoavez pas à ré entrer de données. EVA est ensuite votre contact principal et nous cliquons pour voir son profil. Vous verrez beaucoup damp; que avez déjà vues, mais lorsque avez un CRM complet qui fonctionne depuis un certain temps, les opportunités récentes et les boîtes de cas récentes seront inestimables. Vous pouvez voir non seulement ce que devez faire pour vos contacts maintenant (dans la colonne du milieu du billet), mais aussi comment votre entreprise a interagi avec eux dans le passé. Vous pouvez ensuite rechercher le support client dans tous les cas pour voir si elle est rebelle et damp;rsquoautres situations. La boîte de possibilités récentes est en fait liée au côté des ventes de CRM. Indiquez les ententes et les contrats que votre entreprise a conclus avec la personne ressource. vendez 1000 exemplaires de vos poèmes à Eva, ils apparaîtront sous cette boîte. Samp;rsquoils ne sont pas livrés, devez envoyer 1000 autres personnes pour les remplacer, ce qui apparaîtra sous la Caisse. devez vérifier auprès du propriétaire ou de lamp;rsquoentreprise de la personne ressource, pouvez également le voir ici. Donc, où que tu ailles, tu es là. La plate forme CRM damp;emballage est très robuste. Cela ne touche quamp;rsquoà la surface de ce que Microsoft Dynamics 365 peut faire. Microsoft namp;rsquoest peut être pas le premier nom à apparaître lorsque pensez aux affaires en ligne. Mais peut être que la plateforme devrait être
Microsoft Dynamics 365: CRM Overview
