Trouver le meilleur système de téléphonie en nuage pour les équipes distantes? Un système téléphonique en nuage est un bon choix lorsque les membres de votre équipe travaillent parfois à distance ou à domicile. Choisir le meilleur système de téléphonie en nuage est une décision très importante, car elle a un impact sur votre entreprise et vos clients. Dans nous comparons les meilleurs systèmes de téléphonie en nuage pour les équipes distantes, leurs fonctions, leurs avantages et leurs inconvénients.
Qursquoest ce qursquoun système de téléphonie en nuage? Le système de téléphonie en nuage est un système téléphonique drsquoentreprise VoIP (voice over Internet Protocol) qui permet de faire et de recevoir des appels drsquoentreprise sur une connexion Internet.
Puisque vos appels sont traités dans le cloud via Internet, et vos employés pouvez les recevoir nrsquoimporte où. Vous nrsquoavez pas besoin drsquoune connexion physique par téléphone fixe comme dans un système téléphonique traditionnel. Le système de téléphonie en nuage est idéal pour les équipes à distance. Les employés peuvent recevoir des appels drsquoaffaires à lrsquoaide de lrsquoapplication de numéro de téléphone drsquoentreprise virtuel sur leur téléphone cellulaire plutôt que de fournir leur propre numéro de téléphone cellulaire personnel pour les appels drsquoaffaires. En tant qursquoentreprise distante comptant plus de 150 membres drsquoéquipe dans le monde entier, beaucoup ont demandé aux débutants du WP quel logiciel nous utilisons pour traiter la paie, les systèmes téléphoniques et drsquoautres besoins opérationnels.
Crsquoest à dire, voici les meilleurs systèmes de téléphonie en nuage pour les équipes à distance, en commençant par nos favoris. 1. Nextiva
Nextiva offre un excellent système de téléphonie en nuage facile à utiliser, idéal pour les équipes à distance. Il dispose de toutes les fonctionnalités nécessaires pour les communications drsquoaffaires, telles qursquoun téléphone national gratuit illimité, lrsquoacheminement avancé des appels, la messagerie vocale au courrier électronique et au texte, les SMS, les assistants automatiques et la télécopie en ligne. Panneau am
La gestion sur le Web est facile à utiliser et à gérer. Obtenez des numéros de téléphone locaux ou gratuits, la portabilité gratuite des numéros et toutes les fonctions de gestion des appels que attendez. Il srsquoagit notamment de lrsquoidentification de lrsquoappelant, du transfert drsquoappel, de lrsquoaccueil personnalisé, de lrsquoassistant automatique, du système avancé de rvi (réponse vocale interactive), etc.
Aux États Unis et au Canada, pouvez utiliser nextiva pour des appels VoIP illimités. Pour les appels internationaux, ils ont des tarifs très abordables. La plate forme de communication nextiva offre de puissantes fonctionnalités supplémentaires pour srsquointégrer à votre système téléphonique. Il srsquoagit notamment drsquoun CRM complet et drsquoun chat en temps réel, ce qui fait de nextiva un système de communication unifié, également connu sous le nom de plate forme Cloud complète. Nextiva offre également des enquêtes en ligne et des analyses drsquoappels. Le logiciel drsquoanalyse vocale fournit des informations en temps réel sur lrsquoactivité téléphonique dans votre organisation. Cela permet de surveiller le volume des appels et drsquoidentifier les problèmes potentiels.
Les grandes entreprises, les centres de contact et les centres drsquoappels utilisent souvent nextiva pour convertir leurs systèmes PBX existants en systèmes de téléphonie en nuage puissants. Vous pouvez utiliser un téléphone fixe existant avec nextiva ou acheter un téléphone IP pour une équipe distante. Netiva offre également des applications informatiques comme Softphone, afin que votre équipe puisse faire des appels vocaux à partir de son propre ordinateur. Nextiva dispose également drsquoune application de téléphone drsquoaffaires qui fonctionne sur les smartphones iPhone (IOS) et Android. Plus important encore, nextiva offre une qualité et une connectivité exceptionnelles grâce à son incroyable Centre de données fiable. Ils nrsquoont pas été interrompus depuis deux ans.
avez besoin drsquoaide pour un service téléphonique drsquoaffaires, leur équipe de soutien à la clientèle sera toujours là pour aider et répondre. Prix: nextiva
À partir de 19,95 $\ utilisateur \ mois. Le prix par utilisateur dépend du nombre drsquoutilisateurs que avez. Note de lrsquoéditeur: Nous utilisons nextiva pour les débutants du WP et les équipes de motivation impressionnantes. Nous sommes un grand fan de leur plateforme et les recommandons fortement. 2. Ringcentral
Ringcentral est un autre système de téléphonie en nuage drsquoéquipe à distance populaire. Leur système très fonctionnel comprend toutes les options standard que attendez, telles que les appels illimités, les transferts drsquoappels, lrsquoidentification des appels entrants, les rappels drsquoappels, les SMS, les télécopies en ligne, lrsquoenregistrement automatique des appels, etc.
Obtenez une vidéoconférence partagée à lrsquoécran et lrsquointégration avec Google Workspace (anciennement G suite), DropBox, Microsoft Office 365, Salesforce, et plus encore. Cela fait de ringcentral le noyau de votre plateforme de communication. Comme nextiva, ringcentral ne facturera pas vos appels aux États Unis et au Canada, quel que soit le nombre drsquoappels que faites. Les membres de votre équipe peuvent répondre aux appels par lrsquointermédiaire de lrsquoapplication mobile ou de bureau ringcentral, ce qui leur donne une grande flexibilité. Ringcentral peut également être utilisé comme système PBX Cloud ou PBX virtuel, ce qui signifie que les appels entrants peuvent être acheminés facilement au bon ministère ou à lrsquointerne. Vous pouvez également ajouter des lignes téléphoniques virtuelles supplémentaires au besoin.
Vous pouvez également acheter des numéros de téléphone vaniteux comme le 1 800 gofedex en utilisant ringcentral. Prix: le tarif de ringcentral est de 19,99 $\ abonné \ mois, facturé annuellement. Également disponible pour un essai gratuit de 15 jours. Cela donnera jusqursquoà 5 utilisateurs et 50 minutes de conversation par utilisateur. 3. Ooma
Ooma est un fournisseur de VoIP drsquoentreprise populaire et une excellente solution de communication en nuage pour les équipes distantes. Il offre de nombreuses fonctionnalités utiles, telles que les commutateurs virtuels, la composition intérieure, la musique en attente, les applications mobiles, les applications de bureau, et plus encore.
Tu peux.
Entité Crsquoest le numéro de téléphone, mais pouvez ajouter une extension. 5. Téléphone. Format commun de noms de domaine
Téléphone Com fournit une interface Web simple et des applications mobiles pour gérer votre système de téléphonie de bureau en nuage. Comme les autres fournisseurs de systèmes téléphoniques que nous avons présentés, ils offrent toutes les fonctionnalités standard que attendez. Il srsquoagit notamment du transfert drsquoappels, de lrsquoacheminement des appels, de lrsquoaffichage des appels entrants, des messages texte, des messages vocaux par courriel, etc. Téléphone Com inclut le Canada et certains pays européens dans le registre des appels locaux. Cela rend les appels vers ces pays moins chers. Utilisez le téléphone. Com, pouvez également payer pour drsquoautres fonctionnalités, y compris lrsquoenregistrement des appels et plusieurs numéros de téléphone. Les plans les moins chers sont 300 minutes et 2000 SMS par mois. votre petite entreprise nrsquoappelle pas souvent, cela peut suffire pour répondre à vos besoins commerciaux. avez besoin drsquoaide pour lrsquoinstallation, un support client en temps réel 24 heures sur 24 est également disponible. Prix: téléphone. Le coût com est de 12,99 $\ utilisateur \ mois. 6. Google Voice
Google Voice est un système de téléphonie en nuage de Google. Il offre toutes les fonctions dont avez besoin, comme composer gratuitement les numéros américains et canadiens, transférer les appels, transcrire la messagerie vocale, envoyer des messages texte, filtrer les appels, etc. Google Voice permet également de intégrer à Google calendar, Google fi et Google meet. Les numéros de téléphone Google peuvent être utilisés par téléphone mobile ou par une application de bureau avec un clavier numérique, et les employés peuvent travailler en mouvement. Ils peuvent configurer leur propre numéro vocal pour lrsquoenvoyer à un téléphone mobile ou à un autre appareil. Prix: Google Voice est gratuit pour un usage personnel. Le prix du plan drsquoaffaires est de 10 $\ utilisateur \ mois. 7. Evoice
Evoice est un autre fournisseur de services VoIP populaire. Fournir un téléphone SG
Mitates, acheminement des appels, accueil personnalisé, transfert drsquoappels, téléconférence, SMS, messagerie vocale au texte, etc. votre équipe distante est internationale ou a son siège au Royaume Uni, crsquoest un bon choix, car evoice est disponible au Royaume Uni, dans lrsquoUnion européenne et au Canada, ainsi qursquoaux États Unis. Note: lrsquoevoice est appelée récepteur électronique au Royaume Uni. Prix: à partir de 16,67 $\ utilisateur \ mois (facturation annuelle). Quel est le meilleur système de téléphonie en nuage de votre équipe? Nous croyons que nextiva est le meilleur système de téléphonie en nuage pour les équipes distantes. Il dispose de nombreuses fonctionnalités avancées et drsquoun excellent support. Vous pouvez facilement ajouter des membres drsquoéquipe distants et définir des règles de renvoi drsquoappels. Les applications mobiles et de bureau de nextiva sont faciles à utiliser. Cela en fait un bon choix pour les équipes à distance en cas de difficultés pratiques drsquoentraînement. En outre, la plate forme de communication unifiée de nextiva est équipée de CRM intégré et de chat en temps réel. Crsquoest pourquoi nous utilisons nextiva pour les débutants du WP et croyons qursquoil srsquoagit du meilleur système de téléphonie en nuage sur le marché. souhaitez une alternative à nextiva, ringcentral est un autre bon choix. Il présente des caractéristiques similaires et occupe la deuxième place sur notre liste. Nous espérons que cet article aidera à comprendre le meilleur système de téléphonie en nuage pour votre équipe distante. Vous apprécierez peut être aussi notre comparaison des meilleurs services de marketing par e mail et des meilleurs logiciels de notification Push pour contacter les clients après leur départ de votre site.
7 meilleurs systèmes de téléphonie en nuage d&rsquoéquipe à distance comparaison (2021)
