Une fois que les clients ont acheté des produits, il est essentiel de rester en contact avec eux par courriel rapide et informatif pour établir une entreprise. Les entreprises qui font du bon travail font en sorte que les acheteurs se sentent valorisés, confiants dans les commandes et généralement satisfaits. Cela peut mener à des ventes répétées par ceux qui sont heureux de féliciter en ligne. Mais aucun propriétaire ne veut être lié à sa boîte de réception. Assurez vos acheteurs que leur commande a été reçue, est en cours de traitement et sera envoyée par courriel automatisé.
Quamp;rsquoest ce quamp;rsquoun courriel transactionnel? Les courriels transactionnels sont des notifications automatiques aux clients en fonction des événements qui se produisent autour des commandes des clients. Par exemple, chaque acheteur devrait recevoir une confirmation générée automatiquement indiquant lamp;rsquoarticle acheté et le coût total immédiatement après lamp;rsquoachat. Lamp;rsquoobjectif principal des courriels transactionnels est damp;rsquoinformer les acheteurs de lamp;rsquoétat de leurs commandes. Woocommerce comprend plusieurs courriels transactionnels configurés par défaut. Lors de la livraison dans votre magasin, un courriel sera envoyé automatiquement au fur et à mesure que la commande progressera Vous pouvez faire savoir à vos clients quand leurs commandes ont été reçues, quand elles sont traitées et quand elles cessent damp;rsquoêtre livrées.
Conseils aux professionnels: avez damp;rsquoautres étapes dans le processus, comme le déplacement damp;rsquoune commande à la phase damp;rsquoassemblage damp;rsquoun projet personnalisé, pouvez créer un nouvel état de commande pour activer le courriel automatique via lamp;rsquoextension woocommerce Order Status manager. Personnaliser les courriels transactionnels les courriels transactionnels par défaut de woocommerce envoient des renseignements de base aux clients, mais pouvez accroître la participation et la confiance en personnalisant les courriels à lamp;rsquoaide de logos, de couleurs et damp;.
Dynamique. Les courriels personnalisés sont utilisés à différentes fins:
Ils sont immédiatement identifiables. Le destinataire saura que le courriel provient de votre entreprise et quamp;rsquoil contient des renseignements importants sur sa commande. Ils ont lamp;rsquoair plus professionnels. Bien que nous aimions personnellement le courriel violet par défaut de woocommerce (après tout, camp;rsquoest notre marque!), Changer les couleurs en fonction de votre style aidera les clients à identifier votre marque. Ils fournissent des informations utiles. Lamp;rsquoajout de plus damp;rsquoinformation peut réduire le besoin pour les clients de rechercher des réponses à des questions ou de communiquer avec lamp;rsquoéquipe de soutien. Vous pouvez modifier lamp;rsquoen tête, le pied de page et la couleur damp;rsquoun courriel transactionnel en naviguant vers woocommerce → paramètres → courriel. Tu veux travailler visuellement? Essayez le personnalisateur de modèle de courriel mailpot! Utilisez glisser déposer Builder pour éditer tous les éléments damp;rsquoun message électronique sans Code.
En plus de la conception, pouvez modifier le contenu du texte dans vos paramètres de courriel. Cliquez sur gérer à côté du contenu que souhaitez éditer et modifiez la ligne de sujet, le titre et le corps au besoin. souhaitez soumettre des informations spécifiques au produit, telles que le Guide de lamp;rsquoutilisateur ou les instructions damp;rsquoinstallation, pouvez ajouter des commentaires personnalisés et des liens de fichiers pour chaque projet. Il samp;rsquoagit damp;rsquoune instruction damp;rsquoachat qui peut être ajoutée à la section avancée de la boîte de données produit damp;rsquoun seul produit. Convertir le courriel transactionnel en conversion Oui, le courriel transactionnel signifie généralement que avez terminé la vente. Mais pouvez convertir ces e mails en damp;rsquoautres commandes en utilisant le personnalisateur de modèle e mail de mailpot! Voyons quelques façons de le faire:
Inclure le Code du coupon. Envisagez damp;rsquoajouter des rabais ou des offres de livraison gratuites à votre courriel de confirmation de commande. Ben incor
Comment utiliser le courriel transactionnel pour fidéliser les clients
