Les marques doivent avoir la bonne équipe de frappe pour réussir dans le commerce électronique. La gestion damp;rsquoune entreprise prospère exige une équipe ayant une vaste expérience de lamp;rsquoindustrie, une vision stratégique et de solides compétences interfonctionnelles. Toutefois, il peut être difficile pour ceux qui commencent tout juste à établir la base damp;rsquoune équipe de commerce électronique de savoir par où commencer. Cela signifie quamp;rsquoil est difficile pour un entrepreneur de commerce électronique de savoir quel rôle jouer, quand le faire dans la vie de lamp;rsquoentreprise et où placer ces employés.
Peur. Ne fais pas ça! Tu namp;rsquoes pas seul ici. Nous partagerons avec la meilleure structure de lamp;rsquoéquipe de commerce électronique. Bien sûr, chaque entreprise est différente, mais jamp;rsquoespère quamp;rsquoil sera utile damp;rsquoutiliser ce modèle comme point de départ. Continuez à lire. Pourquoi créer une équipe parfaite avant de démarrer une entreprise Il est toujours important de samp;rsquoassurer que avez une équipe forte lorsque commencez une entreprise de commerce électronique ou que essayez damp;rsquoaméliorer une entreprise existante. Une équipe compétente et complète couvrant tous les secteurs damp;rsquoactivité est essentielle à la croissance et au succès continus.
tout le monde samp;rsquounissait, le succès se produirait naturellement. Henry Ford aussi, quand avez une équipe forte avec la même mission et la même vision, rien ne empêche damp;rsquoatteindre vos objectifs. Étonnamment, une équipe parfaite peut aider à économiser de lamp;rsquoargent. économiser de lamp;rsquoargent ne signifie pas changer rapidement damp;rsquoéquipe ou utiliser des produits de mauvaise qualité. Il samp;rsquoagit de gérer toutes les ressources aussi efficacement que possible et damp;rsquoinvestir dans des personnes importantes. La réduction des coûts ne signifie pas quamp;rsquoil namp;rsquoy a pas damp;rsquoargent à dépenser, mais quamp;rsquoil y a des stratégies pour utiliser les données pour déléguer les tâches aux bonnes personnes au sein de lamp;rsquoéquipe.
Fournir la meilleure structure damp;rsquoéquipe de commerce électronique pour votre start up
Je crois quamp;rsquoil fait son travail.
Les tâches du gestionnaire du commerce électronique comprennent la supervision des achats, des ventes en ligne, des contrats, la gestion des partenariats, la création de rapports, la contribution aux décisions stratégiques, la préparation du budget et la production damp;rsquoétats financiers. Pour les petites entreprises, le Directeur du commerce électronique est chargé damp;rsquoaccomplir des tâches de base supplémentaires plutôt que de superviser damp;rsquoautres employés. Damp;rsquoautres activités pourraient inclure le marketing numérique et la gestion du site Web. Cette personne devrait être loyale, responsable, dévouée et capable de gérer lamp;rsquoéquipe. Il a inspiré ses coéquipiers à surmonter lamp;rsquoéchec tout en faisant un remue méninges collectif pour trouver des solutions.
Équipe de développeurs Il est clair que avez besoin damp;rsquoun look en ligne pour démarrer votre entreprise de commerce électronique. Avez une équipe de réseautage interne ou Engagez un agent de réseautage pour aider? Cela peut dépendre de la taille de votre magasin. avez un catalogue de produits très simple, pourriez avoir besoin damp;rsquoun support minimal. Damp;rsquoautre part, si disposez damp;rsquoune vaste gamme de produits de tailles, de renseignements sur la livraison et de détaillants différents, voudrez peut être investir dans un portefeuille damp;rsquoéquipes internes et de partenaires damp;rsquoagents de commerce électronique expérimentés. Quelle que soit lamp;rsquooption que choisissez, assurez damp;rsquoinclure les sujets suivants dans la liste avant de commencer.
Design réactif: les consommateurs aiment de plus en plus les achats mobiles, alors assurez que votre site supporte des écrans plus petits comme les appareils mobiles et les tablettes. Facile à utiliser: dans le commerce électronique, votre site Web est votre fenêtre damp;rsquoaffichage Par conséquent, votre site Web doit être facile à utiliser et géré efficacement. Même les utilisateurs peuvent facilement trouver namp;rsquoimporte quoi. Options de paiement et de filtrage: fondamentalement, cela signifie quamp;rsquoil devrait être beau, traiter différents types de paiements, ou
Offre plus damp;rsquooptions de recherche et de filtrage. En outre, il devrait être capable de supporter la complexité du catalogue de produits ou de services, de se connecter à lamp;rsquoinventaire et de produire des rapports financiers.
Il est important de noter que même si namp;rsquoavez peut être pas besoin damp;rsquoun développeur Web interne, avez besoin de quelquamp;rsquoun qui puisse apporter des changements et des mises à jour occasionnelles à votre site Web. Équipe des ressources humaines Lamp;rsquoéquipe des RH est le moteur de lamp;rsquoentreprise. Ils feront le suivi de vos employés, de leur rendement et de leur salaire. Ils vont le signaler aussi. Vous pouvez prendre des décisions en fonction de leurs rapports, par exemple si votre entreprise fait des progrès. De plus, pouvez facilement trouver quel employé est responsable du progrès ou de la rétrogradation. Voici quelques unes des tâches importantes que votre équipe des RH devrait accomplir pour continuer à faire progresser votre entreprise de commerce électronique.
Nombre damp;employés: Inscrivez le nombre total damp;employés qui travaillent actuellement pour . quelquamp;rsquoun est ajouté ou licencié, il le met à jour. Ils mettent également à jour lamp;emplacement des employés, les sources damp;emploi, les taux de rémunération, les rapports, etc. Ministère et rendez : si de nouveaux employés sont embauchés, les RH mettent à jour les renseignements sur le Ministère quamp;rsquoils embauchent et leurs rendez . Mise à jour de lamp;rsquoannonce: en cas damp;rsquoincident, le Département des ressources humaines fera une annonce afin damp;rsquoen informer tout le monde. Qui est en vacances: les ressources humaines informent lamp;rsquoéquipe en cas damp;rsquoabsence damp;rsquoun membre de lamp;rsquoéquipe. Calendrier des congés: le Ministère des ressources humaines approuve les demandes de congé qui sont attribuées au Gouvernement. Vacances et calendrier. Widget damp;rsquoétat: suit les informations damp;rsquoentrée et de sortie pour chaque employé. Recrutement: recrutement de nouveaux membres par le Département des ressources humaines. Ils modifient le questionnaire (samp;rsquoil y a une partie écrite) et passent une entrevue.
Les nouveaux membres sont les bienvenus. Recrutement, recrutement, gestion du personnel, demande de vacances, paie, etc. Passez beaucoup de temps, et camp;rsquoest exactement le temps que namp;rsquoavez pas dans votre entreprise. avez une équipe de commerce électronique en pleine croissance, devriez envisager une petite équipe équipée damp;rsquoun logiciel de gestion des ressources humaines afin que namp;rsquoayez pas à soucier des salaires, des assurances, du recrutement, etc. Équipe comptable Bien que la comptabilité soit généralement considérée comme une partie « ennuyeuse » de la croissance du commerce électronique, elle est extrêmement importante. Des procédures comptables inefficaces peuvent non seulement entraver votre développement, mais aussi entraîner des problèmes juridiques plus vastes et plus graves. Ensuite, préparez une équipe comptable capable damp;rsquoexécuter les tâches énumérées ci dessous. Utilisateur: lamp;rsquoéquipe comptable crée des profils de clients, de fournisseurs et damp;employés pour la nouvelle entreprise. Ils tiennent à jour lamp;rsquoinformation de chaque utilisateur. Ventes: recevoir des paiements, créer ou supprimer des factures, suivre lamp;rsquoinformation sur les ventes pour le rapport final. Frais: lamp;rsquoéquipe est responsable de la gestion de tous les frais de base, tels que la création de frais, la création et le paiement de factures, etc. En gros, quand achetez quelque chose pour votre inventaire, ils lamp;rsquoenregistrent. Comptes bancaires: gère les comptes bancaires, reçoit les paiements des clients, effectue les paiements aux fournisseurs et effectue des transferts entre les petites caisses enregistreuses et les comptes damp;rsquoépargne. Impôt: faites une entreprise rentable, devez payer lamp;rsquoimpôt. Les équipes de clients gèrent les impôts en créant des zones fiscales, des catégories damp;rsquoimpôts et en communiquant avec les autorités fiscales. Rapports: la création de rapports à partir des livres de comptes et des documents justificatifs est un processus long et détaillé. Lamp;rsquoéquipe crée un budget damp;rsquoaudit,
Vous y étudiez. Équipe de marketing de contenu le marketing de contenu est une approche stratégique du marketing intégré qui comprend la création, la planification, la distribution et le partage de contenu. Ainsi, pouvez éduquer, participer, améliorer la visibilité de la marque, générer des pistes et atteindre des objectifs de marketing. Il aide à créer une identité de marque et à renforcer la confiance des clients. Plus important encore, camp;rsquoest la meilleure façon damp;rsquoaméliorer les scores de référencement de votre site Web pour commencer un commerce électronique. À moins damp;rsquoobtenir un bon classement sur les moteurs de recherche, perdrez de lamp;rsquoargent en vendant des produits. Leur rôle principal est de créer un contenu intéressant pour divers médias, y compris le Web, les médias sociaux, la presse écrite, etc. Utiliser de solides compétences en communication pour créer un contenu convaincant, en mettant lamp;rsquoaccent sur les détails et une excellente grammaire Familiarisez avec les logiciels damp;rsquoautomatisation du marketing comme hubspot, marketo et activepassage. E est en phase avec les tendances du commerce électronique, ce qui stimule sa stratégie multimédia innovante et expérimentale. Remarque: avez une petite équipe ou prévoyez lancer une start up de commerce électronique avec seulement quelques membres, pouvez fusionner votre équipe de marketing et de contenu en une seule équipe. Mais devriez faire des plans séparés pour les deux équipes pour les prochains jours. Équipe des opérations et de la gestion des stocks Votre équipe damp;rsquoexploitation sera responsable de la plupart de la gestion et de lamp;rsquoadministration de vos produits, de sorte que samp;rsquoassurer que avez des opérations efficaces permettra damp;rsquoexpédier plus rapidement et de gérer plusieurs commandes. Du point de vue des acheteurs, ils samp;rsquoassurent que le site fonctionne parfaitement. Les tâches de lamp;rsquoéquipe opérationnelle comprennent lamp;rsquoinsertion et le suivi des SKU (unités damp;rsquoinventaire), la vérification de lamp;rsquoaffichage correct de toutes les listes de produits, la vérification de la fonctionnalité des codes damp;rsquoescompte et lamp;rsquoévaluation rapide
Capacité de charge. Ils peuvent également surveiller le cheminement des clients pendant lamp;rsquoexpérience damp;rsquoachat numérique, les options de mise en page des tests A B et damp;rsquoautres tâches liées à lamp;rsquoexpérience utilisateur. De plus, lamp;rsquoéquipe samp;rsquoassure que les chiffres des ventes de première ligne correspondent à la comptabilité des stocks. Samp;rsquoil manque des produits en stock, ils interviennent immédiatement. Service à la clientèle Le service à la clientèle est différent des autres secteurs parce que les gens du commerce électronique ne se rencontrent généralement pas en personne. Au lieu de cela, les marques de commerce électronique embauchent souvent des employés pour utiliser le chat en temps réel et répondre aux appels téléphoniques, parfois en distribuant des robots de chat pour communiquer avec les clients. Le rôle principal de lamp;rsquoagent de service à la clientèle est, pour ainsi dire, damp;rsquoaider les visiteurs et les clients des boutiques en ligne tout au long du processus damp;rsquoachat. Que lamp;rsquoacheteur ait ou non des problèmes, quamp;rsquoil ait besoin de plus de détails sur la gamme de produits ou de services de lamp;rsquoentreprise, quamp;rsquoil veuille confirmer lamp;rsquoexpédition de la commande ou demander de lamp;rsquoaide de suivi, quamp;rsquoil veuille que lamp;rsquoéquipe de soutien à la clientèle réponde rapidement à ses problèmes. Avoir une équipe pour gérer les clients en colère signifie que êtes plus susceptible de les gérer de façon positive, polie et structurée, ce qui signifie que êtes moins susceptible de perdre leurs habitudes. Avocat (Conseiller juridique) prévoyez créer la meilleure structure damp;rsquoéquipe pour le commerce électronique, un avocat en fera partie. Demandez à un avocat de protéger votre entreprise contre des actes illégaux inutiles. Comme le savez, le commerce électronique comprend la vente de produits à des clients. Il est donc fréquent que des événements indésirables tels que des produits indésirables puissent être vendus involontairement. votre client poursuit en justice, avocat
Le PGI est lamp;rsquoune des choses les plus importantes que devriez considérer. Comprend la gestion des ressources humaines de lamp;rsquoéquipe des RH, la comptabilité du gestionnaire de projet, lamp;rsquoéquipe comptable qui gère tout nouveau programme de recrutement supplémentaire, la comptabilité qui gère le processus de recrutement, à compter de 149 $par année. Veuillez me faire part de tous les renseignements concernant le PGI du PPF Remarque: la rémunération des membres de lamp;rsquoéquipe varie damp;rsquoune région à lamp;rsquoautre. Ensuite, Analysez les entreprises de commerce électronique autour de et essayez de comprendre combien elles paient pour leurs employés. Ensuite, planifiez en fonction de votre budget et de vos besoins. Comment embaucher les bonnes personnes pour votre équipe Une fois que aurez la meilleure structure damp;rsquoéquipe pour le commerce électronique, devrez peut être embaucher la personne parfaite pour votre équipe. Comme le savez, le processus de recrutement devrait être fondé sur les besoins de votre équipe. Un mauvais recrutement peut nuire à la réputation de lamp;rsquoentreprise et au rythme de lamp;rsquoéquipe. Lorsque recrutez du personnel, concentrez sur les points clés suivants: Comprendre comment les aspirations des candidats samp;rsquoadaptent à lamp;emploi envisager des entrevues en personne stratégies damp;rsquoévaluation autres que lamp;rsquoattention aux questions quamp;rsquoils posent damp;rsquoabord samp;rsquoadapter à la culture demander ce quamp;rsquoils ne sont pas bons lentement clarifier les attentes toujours croire en votre intuition je pense au recrutement et Le processus de recrutement est terminé. Ce namp;rsquoest pas ce qui samp;rsquoest passé. Vous devez suivre quelques étapes. Offres damp;emploi: faites savoir aux gens que voulez embaucher des employés. Créer un formulaire personnalisé pour une invitation personnelle à travailler: créer un formulaire avec les champs requis et exclure les champs inutiles pour obtenir les informations exactes dont pourriez avoir besoin. Créer un questionnaire et passer lamp;rsquoexamen: préparer un ensemble de questions écrites pour les candidats. Générer un rapport: après avoir passé lamp;rsquoexamen, il est temps de faire la ra
Rapport damp;rsquoétape. Appelez les pour une entrevue: Enfin, appelez les pour une entrevue en personne. Embauchez et importez des données dans votre système de ressources humaines – engagez maintenant toute personne que souhaitez rejoindre votre équipe. Une fois le recrutement réussi, les données sont importées dans le système des RH pour une utilisation ultérieure. voulez effectuer toutes ces étapes manuellement, tout le processus, du recrutement au recrutement, peut être un cauchemar. Par conséquent, en tant que START up, choisissez un système automatisé qui aidera à faire le travail aussi rapidement que possible. Vous pouvez facilement créer et gérer vos postes de travail en utilisant le plugin de recrutement WordPress faisant autorité. Récompenses: comment devenir un gestionnaire parfait Supposons que ayez formé une équipe appropriée pour votre start up conformément à ce guide sur la meilleure structure damp;rsquoéquipe de commerce électronique. Mais si ne pouvez pas les faire fonctionner correctement? Alors, tenez devant le miroir et regardez , ce que manquez, pour être un grand leader. Parce quamp;rsquoau fur et à mesure que lamp;rsquoéquipe grandit, la gestion, lamp;rsquoétablissement damp;rsquoune culture damp;rsquoentreprise et le développement de relations deviennent de plus en plus complexes. namp;rsquoêtes pas un bon gestionnaire, ne pouvez pas tout garder sur la bonne voie. Camp;rsquoest à dire que nous devons nous rappeler que les grands gestionnaires ne sont pas nés, mais quamp;rsquoils ont été formés. Par conséquent, devriez avoir le bon environnement psychologique et les bonnes compétences pour atteindre ce niveau. Quamp;rsquoest ce quamp;rsquoil faut pour être un grand gestionnaire? Nous pouvons résumer comme suit: Mieux comprendre que les autres que lamp;rsquoéquipe a un objectif clair et une mission claire communiquer bien et planifier régulièrement à lamp;rsquoavance aperçu faire confiance où prendre des risques et avoir confiance pour contrôler les résultats fournir la bonne direction relever tous les défis vos compétences en gestion sont amusantes et partager le moment Donc, face à tout
Quand dirigez votre équipe, ambarazzo. Seul un grand entraîneur peut donner un aperçu de son équipe. Ne laissez rien empêcher damp;rsquoêtre un grand manager. Suivez ce guide de constitution damp;rsquoéquipe et développez rapidement votre entreprise ne réussira jamais à moins que namp;rsquoayez damp;rsquoabord une bonne équipe. Lamp;rsquoéquipe damp;rsquoexploitation damp;rsquoune entreprise est essentielle à tout résultat futur. Ensuite, avant de lancer votre entreprise, préparez votre équipe (au moins un plan) en fonction de ce projet optimal de structure damp;rsquoéquipe damp;rsquoaffaires électroniques. Camp;rsquoest ton tour! avez besoin damp;rsquoaide pour identifier lamp;rsquoune des solutions précédentes, nous pouvons fournir quelques informations sur nos nombreuses années dans le domaine du commerce électronique: Vous pouvez nous poser vos questions dans la section commentaires ci dessous. Nous remercions de vos efforts.
Un guide faisant autorité sur la constitution d&rsquoéquipes pour 39 entrepreneurs Commerce électronique (meilleure structure pour les équipes de commerce électronique)
