Lamp;rsquoobtention damp;rsquoun nouveau client de conception web est une célébration, mais il peut être difficile de définir les attentes, damp;rsquoaccepter le calendrier et de définir la portée du projet. La mise en oeuvre damp;rsquoun processus clair damp;rsquoinitiation des clients à la conception web peut aider à démarrer correctement. Dans nous expliquerons pourquoi il est important damp;rsquoavoir un processus damp;rsquoorientation. Ensuite, nous partagerons en six étapes comment soutenir les clients de la conception web. Allons y! Pourquoi est il important damp;rsquoavoir un processus damp;rsquoorientation lamp;rsquoorientation est une série damp;rsquoétapes que prenez pour préparer de nouveaux clients à travailler avec . Ce processus couvre également toutes les tâches qui peuvent devoir être gérées pour préparer un nouveau projet.
Une orientation efficace aide à définir les attentes pour et vos clients. En tant que concepteur, voudrez peut être obtenir de nouveaux clients des renseignements sur les commentaires et les commentaires dont avez besoin. Ce processus renseigne également sur la façon dont travaillez avec ce client. Avant damp;rsquoentrer dans un nouveau projet, imaginez le comme un essai. Vous devriez également établir un calendrier précis pour le résultat final. le client sait exactement ce quamp;rsquoil recevra et quand il le recevra, il peut réduire les demandes inutiles et donc réduire votre vitesse de travail.
voulez contrôler votre flux de travail, lamp;rsquoentrée est votre chance de le faire. Lorsque prenez lamp;rsquoinitiative damp;rsquoétablir des lignes directrices et des attentes claires, les clients sont plus susceptibles de suivre vos procédures. Enfin, lamp;rsquoentrée en fonction a permis damp;rsquoaccroître lamp;rsquoefficacité. La saisie de toute lamp;rsquoinformation et des ressources nécessaires dans un projet signifie que pouvez concentrer davantage sur la conception que sur la recherche des Parties manquantes. Intégration du client de conception web (en 6 étapes) maintenant que savez comment le processus damp;rsquoinitiation peut profiter à votre entreprise, examinons quelques étapes que pouvez suivre dans les situations suivantes:
Communiquer avec les perspectives.
1. Avant de commencer un projet, recueillir des détails sur le projet initial et devriez avoir une idée de base de ce que allez faire. La création damp;rsquoun questionnaire est une méthode efficace. Vous pouvez utiliser Google forms pour créer rapidement les formulaires de base que les clients doivent remplir: Demandez des informations qui aideront à définir votre projet. Un bon point de départ est de demander aux clients samp;rsquoils veulent que conceviez un nouveau site Web ou que actualisiez un site existant. Samp;rsquoils demandent une réorganisation, obtiendrez lamp;rsquoURL du site existant. Ce module donne également lamp;rsquooccasion damp;rsquoobtenir des données sur les personnes avec lesquelles travaillerez. Il est bon damp;rsquoobtenir les coordonnées à lamp;rsquoavance afin que puissiez programmer le début de lamp;rsquoappel.
Évitez de demander trop damp;rsquoinformation à un stade précoce. La dernière chose que voulez, camp;rsquoest que votre formulaire empêche les gens de contacter. Une fois le formulaire créé, pouvez envoyer un lien par courriel à votre Prospect ou lamp;rsquoajouter à votre site Web. 2. Après avoir pris des dispositions pour que le client potentiel remplisse le formulaire et fournisse des détails sur le projet, pouvez prendre des dispositions pour quamp;rsquoil fasse un premier appel. Commencer cette visite préliminaire avec un aperçu du processus peut aider à gérer les attentes. La transparence est également importante pour la fréquence de vos communications avec vos clients, les heures de travail et la meilleure façon de contacter.
Vous pouvez également traiter la ligne de temps pendant cet appel. La mise en place de procédures claires peut réduire la communication continue entre les deux. Vous pouvez également programmer des appels damp;rsquoinscription pour chaque étape du projet afin de ne pas perdre de temps à traiter les demandes prématurées des clients. Damp;rsquoautres choses que pouvez toucher à la main pendant un appel sont votre processus de rétroaction. Namp;rsquoayez pas peur de donner
Tarif client. Par exemple, si souhaitez obtenir des commentaires sur le résultat final dans un délai de cinq jours ouvrables, soyez aussi clair que possible. Faites leur savoir comment le projet sera affecté si ces délais ne sont pas respectés.
Enfin, il est important de préciser ce qui est nécessaire pour mener à bien le projet. Cela peut comprendre des ressources de conception, des guides de marque, de lamp;rsquoinformation sur lamp;rsquoaccès, etc. 3. tout se passe bien à lamp;rsquoheure actuelle, il est temps de signer le contrat. êtes indépendant, pourriez penser que cette étape namp;rsquoest pas nécessaire. Toutefois, le contrat vise à protéger, et votre entreprise. Il namp;rsquoest pas réaliste de penser que chaque projet se déroulera bien. lamp;rsquoentreprise du client échoue, le contrat assure damp;rsquoêtre payé. Vous serez protégé même samp;rsquoils décident de ne pas utiliser votre travail ou samp;rsquoils ne suivent pas le processus décrit dans votre appel initial.
Votre contrat devrait également définir les services spécifiques que fournissez. Cela a permis damp;rsquoéviter une « extension de la portée », camp;rsquoest à dire une croissance lente du projet, qui comprenait beaucoup plus de travail que prévu à lamp;rsquoorigine. Parfois, les choses ne vont pas bien et ou le client devez abandonner un projet. Comprend des lignes directrices sur la façon dont une partie peut résilier le contrat. Cela peut comprendre lamp;rsquoavis demandé et la question de savoir si le paiement est dû après la résiliation. Envisagez de faire approuver un modèle par un avocat que pouvez travailler. Legalzoom dispose damp;rsquoun générateur de Protocole de développement de site Web que pouvez utiliser pour créer des contrats:
Vous pouvez recevoir des demandes de refus ou de modification de contrat. Soyez prêt à négocier avec vos clients et à comprendre ce qui est flexible et ce qui est essentiel. Une fois que tout le monde est satisfait des conditions du contrat, il ne reste plus quamp;rsquoà signer.
Que travailliez sur un site Web existant ou que créiez un nouveau site Web, devrez peut être obtenir du contenu et des ressources de marque de vos clients. Il peut samp;rsquoagir de logos ou de caractères personnalisés qui aident à établir lamp;rsquoidentité de la marque. votre client a un tableau damp;rsquohumeur ou un guide de style de marque, pourriez avoir besoin de demander lamp;rsquoaccès. Ce matériel de marque donne une idée claire de ce que les clients recherchent. Content Snare est un outil fiable pour aider à garder vos ressources ordonnées: Il permet également damp;rsquoenvoyer à vos clients une liste détaillée de ce dont avez besoin, y compris les dates damp;rsquoéchéance, pour assurer que votre projet est sur la bonne voie. Vous pouvez également enregistrer la demande pour les projets futurs. Créer et partager des notes damp;rsquoinformation créatives la dernière étape du processus damp;rsquoadhésion à un client de conception web consiste à créer des notes damp;rsquoinformation créatives pour le projet. Les notes damp;rsquoinformation créatives sont des documents qui définissent les objectifs du projet et les stratégies pour les atteindre. Ce document ne doit pas dépasser une page. Inclure la Mission de lamp;rsquoentreprise et le public cible dans le profil. Ces éléments constituent une base solide pour tout projet de conception. Décrivez les objectifs du projet. Vous devriez connaître ces objectifs à partir du questionnaire initial du client. Les séances damp;rsquoinformation créatives sont une autre occasion de définir la portée du projet en énumérant des résultats précis et des échéances. Vous pouvez également lister les couleurs, les images, les polices et damp;rsquoautres ressources spécifiques dont avez besoin. Partagez votre exposé complet avec les principaux intervenants du projet afin de assurer que êtes prêt à aller de lamp;rsquoavant. Après avoir reçu leur approbation, pouvez considérer que le processus damp;rsquoinsertion est terminé. Conclusion: lamp;rsquointégration réfléchie et organisée des clients contribue à donner un ton positif à lamp;rsquoensemble du projet de conception. Non seulement le client lamp;rsquoapprécie, mais
Camp;rsquoest plus facile pour toi. Examinons les étapes damp;rsquoune connexion réussie du client de conception web: recueillir quelques détails initiaux du projet. Organiser un appel téléphonique pour discuter du processus et du calendrier. gnez le contrat. Préparer le système de gestion de projet. Recueillir des ressources de conception. Créer et partager des notes damp;rsquoinformation créatives. Avez des questions sur les clients de conception en ligne? Demandez nous dans la section commentaires ci dessous!
Comment intégrer les clients de conception web (en 6 étapes)
