Peu importe ce que vendez, le commerce électronique est une industrie difficile à travailler. Vous pouvez voir que les concurrents échouent toujours. Voici quelques façons de srsquoassurer que nrsquoimitez pas. Le commerce électronique peut être une industrie cruelle et impitoyable, et on estime que le nombre de magasins qui survivent effectivement depuis plus de plusieurs années varie de 10% à 3% négligeable. Toutefois, malgré ce taux élevé drsquoéchec, le commerce électronique est en plein essor et les ventes mondiales devraient atteindre 4 billions de dollars drsquoici 2020. Pour inspirer dans la conception de boutiques en ligne de mode, consultez notre collection de modèles de commerce électronique WP.
En drsquoautres termes, bien que la gestion drsquoune boutique en ligne puisse être épuisante et difficile, elle peut être très gratifiante si faites ce qui est juste. Croyez le ou non, crsquoest plus facile que ne le pensez. Les erreurs dans la condamnation de la plupart des expositions sont étonnamment courantes, et beaucoup drsquoentre elles sont étonnamment fondamentales. 1. Les gens ne savent pas ce que voulez vendre (ou ne peuvent pas acheter), quel est le problème? Imaginez: marcher dans la rue dans un magasin de briques et de béton, mais dès que entrez, regrettez votre décision. La lumière est si mauvaise que ne pouvez même pas voir le produit sur lrsquoétagère, et la structure de lrsquoendroit entier est comme un labyrinthe de mauvaises décisions. Vous abandonnerez bientôt et partirez: pourrez visiter 100 autres magasins, ce qui donnera une meilleure expérience.
Ce que je viens de décrire est essentiellement trop drsquoexpériences offertes par les start up de commerce électronique. Un site désordonné et peu attrayant, des photos de produits de mauvaise qualité, un manque de description de produit, de mauvaises fonctionnalités de site Cette liste peut continuer, mais en fin de compte, chacun de ces facteurs sera réduit à
Pour quelque chose. Les gens ne peuvent pas trouver le produit qursquoils recherchent et finissent par abandonner et aller ailleurs. Comment résoudre ce problème? Gardez votre site Web simple et fonctionnel. Votre site a besoin drsquoune navigation mobile à faible charge de ressources. Supprimer les éléments inutiles, comme lrsquoutilisation de catégories de produits, et les rendre consultables. Investir dans des photos ou des démonstrations de produits de haute qualité. Les gens ne peuvent pas voir ce que vendez dans les magasins, donc devez leur donner le meilleur. Chaque produit comprend au moins trois photos de haute qualité. nécessaire, engagez un photographe professionnel. Écrivez une copie descriptive du produit. Une description de produit attrayante est aussi importante qursquoune belle photo. Encore une fois, si nrsquoêtes pas en mesure drsquoécrire même, engagez un rédacteur pour aider. Nrsquoessaie pas de tout vendre. Concentrez sur certains produits clés qui attirent les consommateurs idéaux, peu importe qui ils sont. voulez faire de votre magasin un guichet unique, les gens ne voudront peut être rien acheter. 2. La gestion des stocks est absolument une catastrophe, quel est le problème? Lrsquoun des plus grands problèmes auxquels sont confrontés les nouveaux magasins est la gestion des stocks. achetez trop, aurez des caisses de produits inutilisés et invendus qui srsquoaccumulent dans lrsquoentrepôt et efforcez désespérément de maintenir votre équilibre. crsquoest trop peu, perdrez vos ventes.
De plus, avez besoin drsquoun moyen approprié de suivre votre inventaire. Combien de temps faut il pour commander les fournitures de chaque fournisseur? Comment considéreriez les différents délais de livraison? Comment savez ce que avez et ce que nrsquoavez pas? Comment gérerez les frais drsquoexpédition? Comment résoudre ce problème? Trois mots: logiciel de gestion des stocks. Que utilisiez le plug in shopify ou esten
Vous devez investir dans un outil qui permet de surveiller facilement les stocks et de gérer lrsquoexécution des commandes. Nrsquoessaie pas de trsquoen occuper seul, crois moi.
3. Personne nrsquoa entendu parler de votre problème? Même si avez une présentation de haute qualité et une description de produit a + optimisée par le référencement, votre magasin peut encore échouer. Vous voyez, il ne suffit pas drsquooffrir une bonne expérience, devez aussi trouver un moyen de dire aux gens que lrsquoavez offerte. Parce que personne nrsquoen a entendu parler. La mauvaise commercialisation est lrsquoune des principales raisons de lrsquoéchec des entreprises dans chaque industrie, et pas seulement dans le domaine du commerce électronique. Comment résoudre ce problème? Supposons que votre budget soit limité parce que votre magasin vient de commencer. Même ainsi, pouvez faire beaucoup pour diffuser lrsquoinformation. Voici quelques conseils de lrsquoexpert en marketing Neil Patel:
Faites des vidéos de démonstration. La conception de ces vidéos doit être à la fois instructive et impressionnante: elles doivent montrer la fonctionnalité de votre produit et inciter les gens à lrsquoacheter. Pour ce faire, ils doivent être à la fois uniques et intéressants. Il étudie le référencement. Il y a une bonne chance que la plupart du contenu de votre magasin ne soit pas optimisé pour le référencement. Découvrez comment le changer: le Guide de démarrage de MOZ pour le référencement est un bon point de départ. La plupart des plateformes de commerce électronique ont également des plug ins drsquooptimisation de référencement. Construire une communauté. Il nrsquoy a pas de frais pour créer une page Facebook ou un compte Twitter, et tout ce qursquoil faut pour interagir avec les gens à travers ces deux pages est du temps libre. Cherchez des gens influents. Recherchez des personnes ayant le même public et les mêmes intérêts qui peuvent apporter du trafic à votre site. Parlez leur, mais ne précipitez pas. Marketing vérifié
Contenu. Crsquoest moins cher que tu ne le penses. 4. Votre expérience de shopping et de post Shopping est très mauvaise. Y a t il un problème? Y a t il un service dans votre magasin? Et un soutien 24 heures sur 24? Comment se déroule le processus drsquoexécution des commandes? Votre panier est il intuitif et facile à utiliser, ou est ce vraiment un cauchemar? Ce sont des questions que devez poser nrsquoavez posé aucune question, la réponse pourrait être « non ».
Crsquoest une mauvaise chose. Comment résoudre ce problème? Investir dans du personnel de soutien spécialisé. Pensez à toutes vos meilleures et mémorables expériences client. Demandez maintenant: Combien de personnes sont impliquées dans une entreprise qui nrsquoa pas de service drsquoassistance ou de soutien professionnel? Personne, hein? évaluez votre panier. Imaginez quand êtes au supermarché, chaque fois que traversez une nouvelle île, un singe sort de votre panier et jette tout. Crsquoest comme ça que magasinez dans une vitrine numérique avec un panier bon marché. Apprenez ce que ressentez à propos du processus drsquoexécution des commandes et de ce qui peut être amélioré. Utilisez le logiciel helpdesk. Fais moi confiance. Fais ce que tu veux. Les gens ne te font pas confiance. Peut être que votre site Web semble à la fois bon marché et non professionnel. Peut être nrsquoavez pas investi dans un badge de confiance ou une sécurité suffisante du site. Ou peut être juste sur la façon dont votre description de produit est écrite. Cependant, le manque de confiance est lrsquoun des moyens les plus rapides drsquoétouffer les ventes.
Comment résoudre ce problème? Un badge de confiance. Ces facteurs se sont avérés avoir une influence sur le taux de conversion. Incluez du contenu pertinent sur votre site Web, en particulier pendant le processus de facturation. Certificat SSL. Il ne fait aucun doute que des mesures doivent être prises pour protéger les processus drsquoachat et de paiement des clients. Réalisez que ce nrsquoest pas aussi compliqué que le pensez. Preuve du client. Les gens ne le font pas.
Comment éviter les erreurs les plus courantes dans les magasins de commerce électronique (2021)
