Imprimer ce Podcast: défis et opportunités pour agrandir votre institution avec Vince Graziano

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Merci, David. Je suis excité. Merci beaucoup! DV: Je sais que je suis heureux de avoir ici. Crsquoest un sujet très intéressant et précieux pour ceux qui envisagent drsquoétendre leurs activités. Aujourdrsquohui, jrsquoai été heureux drsquoentendre certaines de vos réflexions sur les défis auxquels pensez que les agences de voyages doivent faire face en termes de revenus organisationnels, et ce que pensez de , savez, sur quels projets votre stratégie, comment atteindre une croissance exponentielle, et ensuite, en tant que personne qui a vécu ces événements de voyage, Jrsquoaimerais entendre votre point de vue sur ces défis et stratégies, donc merci drsquoêtre venu.
VG: c’est un honneur. DV: fantastique. La première question que je pose est donc la même que celle que je pose à chaque invité. Parlez moi brièvement de vos origines WordPress. VG: Oui, donc je pense, savez, pour nous, nous avons commencé à créer des sites HTML statiques au début du 21ème siècle, mais
Le vrai décollage, nous avons commencé à lrsquoutiliser comme plate forme unique,
DV: et beaucoup drsquoautres de lrsquoannée, les types de messages personnalisés et les métadonnées personnalisées sont publiés dans le noyau. Crsquoétait un bon moment, non seulement les gens ont commencé à adopter WordPress comme . D’autres institutions importantes dans l’écosystème WordPress, mais c’est aussi la naissance de nombreux outils dans l’écosystème WordPress. Comme woocommerce Genesis et drsquoautres choses populaires importantes que nous utilisons aujourdrsquohui afin que puissiez laisser les événements doux se produire. VG: Bien sûr. DV: Super, donc dirigez cette entreprise privée en dehors de la marque distributeur, et pouvez me dire quelque chose à ce sujet.
VG: Oui, au delà de la marque distributeur. Nous ne sommes qursquoune agence de contournement numérique avec des étiquettes blanches, et nous créons, satisfeons et gérons un ensemble complet de produits numériques pour lrsquoAgence, y compris des produits nationaux et internationaux tels que le site Web, la vidéo, le référencement, la gestion des médias sociaux Sem, que appelez le gars de la production, pour lequel nous pouvons remplir des fonctions. Notre équipe est ici et ce que nous faisons est vraiment de permettre aux agents de fournir à leurs clients cet ensemble complet de produits numériques à étiquette blanche de façon transparente. Nous représentons ensuite nos clients pour toutes les activités drsquoexécution et les interactions avec les clients. Ainsi, une fois la vente terminée, nous travaillons directement avec nos clients drsquoune manière horizontale pour créer, satisfaire et gérer le produit. Cela permet à nos partenaires de se concentrer réellement sur les ventes et nous nous concentrons sur la mise en œuvre et la gestion.
DV: dans votre entreprise, le faites toujours. Vous avez une institution plus traditionnelle, avant, ou sur une étiquette privée, faites la à lrsquoorigine ou nous lrsquoobtenons. VG: Oui, donc nous avons commencé le développement du commerce de détail au début du 21ème siècle, juste pour quelques liens
Ces entrepreneurs en font partie lorsqursquoils terminent leur formation et leur site Web. Et, savez, ils srsquoentraînent, savez, des centaines drsquoétudiants. Oui, ils ont dit qursquoon voulait y aller. Quand ils auront fini, nous espérons qursquoils pourront sortir et promouvoir lrsquoentreprise, et il est clair qursquoun site Web doit faire partie drsquoun plan de marketing, boom, savez, nous sommes, nous faisons environ 200 par mois, et puis nous disons, Hey, Nous pouvons vraiment compter sur cela, suivre drsquoautres partenaires de canaux qui ont une forte force de vente, nous sommes allés sur la côte nord Est, environ 17 rendez , nous sommes revenus avec 10 partenaires, nous avons dit des fautes, nous avons commencé le recrutement, lrsquoentraînement, et nous nous sommes amusés.
DV: donc, si voulez transmettre cela à drsquoautres personnes, laissez les diriger une institution plus traditionnelle, une expérience de vente au détail. Il semble que lrsquoune des choses que faites est drsquoexaminer les possibilités qui srsquooffrent à , et pas seulement de fier à cet avenir et de créer ce qursquoil est. Crsquoest plus comme, Oh, attends, non, crsquoest juste devant moi, je sais comment faire, je sais ce que crsquoest, on dirait qursquoil y a de la traction ici. Pour être juste, votre stratégie là Bas est plus opportuniste que la création de lrsquoavenir, je veux dire, je crois que la créez aussi en allant de lrsquoavant, mais crsquoest comme srsquoil avait profité de lrsquooccasion du présent
VG: Oui, je pense que le moment est venu. Crsquoest précisément parce que nous faisions déjà affaire avec nos partenaires drsquoorigine, mais quand nous avons vu lrsquooccasion qui nous était offerte, entre 2006 et 2007, nous avons dit, savez, il y avait beaucoup de vendeurs, et je voulais vendre drsquoautres articles ou drsquoautres produits de la bonne façon, et il était clair que la numérisation était une toute nouvelle façon, Mais crsquoest le bon moment, comme Ron, Ron 2006 2007. Donc quand nous sommes allés voir le Connecticut,
Même ces programmes coréens. Par conséquent, lorsque nous avons besoin dembaucher et de recruter de nouvelles ressources, nous nrsquoavons pas besoin de nous asseoir et de former deux ou trois employés existants, crsquoest à dire de nouveaux employés appropriés, car cela ne fait que profiter de votre environnement de production, ce qui ralentit évidemment et crée des goulets drsquoétranglement. Donc ce que nous avons fait, crsquoest que lorsque nous avons lrsquoinfrastructure et les programmes, nous avons été en mesure de croître rapidement, puis nous avons sauté et nous avons dit, eh bien, étendons cette chose, ce qui nous a vraiment apporté une transition sans faille, parce que lorsque nous avons apporté de nouveaux partenaires et de nouveaux projets, Nous avons pu les mettre directement dans le pipeline et commencer à construire ces sites et produits à temps. Cela commence par les flux de revenus récurrents composés que lrsquohébergement et lrsquoentretien du site Web peuvent fournir avec ces autres produits numériques, parce que plus tôt les mettez en ligne, plus tôt ils obtiennent des flux de revenus récurrents continus qui, bien sûr, continueront drsquoaller de lrsquoavant et augmenteront exponentiellement drsquoannée en année Chaque mois. Donc la question est: le défi, crsquoest vrai, je pense qursquoil est très simple pour nous de terminer lrsquoinfrastructure et les procédures avant de redimensionner à nouveau, mais le défi que nous ressentons, et le défi que nous voyons drsquoautres institutions, est en partie le recrutement, le recrutement et la formation, par exemple, si nrsquoutilisez pas la plateforme pour créer un site Web, Il est difficile de trouver un ensemble de ressources différentes ayant des compétences différentes qui ne peuvent être utilisées que pour des projets spécifiques. Par conséquent, lrsquoamélioration de même et la mise en oeuvre de ces procédures sur une plate forme permettront à tous vos employés de travailler sur nrsquoimporte quel projet que leur donnez. Alors je suppose que oui, vas y. DV: Crsquoest ce que jrsquoallais dire
Par exemple, si jrsquoétais une grande institution, jrsquoaurais fait quelques petites transactions pour gagner plus drsquoargent si jrsquoétais une petite institution, jrsquoessaierais de savoir comment faire face à mon poids si jrsquoétais une grande institution, jrsquoaurais fait un plus grand projet. Comment pensez utiliser la taille du projet pour informer les organismes de ce qursquoils devraient ou non faire pour accroître leurs revenus? VG: Oui, eh bien, je pense que si faites bien, les flux de revenus récurrents composés srsquoaccumuleront rapidement et je pense que les projets plus petits pourraient être très rentables. , si, si nous pouvons les évaluer et les gérer correctement. Oui, surtout si avez beaucoup de ces entreprises, savez, la clé est de les évaluer correctement pour créer un flux de revenus régulier. Pour ce faire, par exemple, si ajoutez 15 nouveaux petits sites chaque mois, supposons que les construisiez pour environ 150 $par mois pour lrsquohébergement et la maintenance. Vous gagnerez 175 000 $la première année et 500 000 $lrsquoannée suivante. Ce sont de vrais chiffres, non? Nous avons constaté que le site Web est le produit drsquoabonnement le plus rentable et le plus rentable, car chaque entreprise a besoin drsquoun site Web qursquoelle continuera drsquoutiliser. Je sais que tous les deux ou trois ans, ces clients reçoivent un site Web mis à jour ou redessiné. Par conséquent, serez drsquoabord contacté pour obtenir une refonte correcte, donc crsquoest un jeu de loyauté très difficile et les revenus récurrents composés continueront drsquoaugmenter, donc je pense que chaque Agence devrait envisager dembaucher des projets plus petits. Parce que les chiffres que je lance nrsquoexistent que si avez 15 nouveaux sites par mois, et ces chiffres nrsquoincluent pas la Commission. leur facturez 150 $par mois, ce ne sont que des frais mensuels. Ce sont de gros nombres. Et puis, quand il parle de P
Le seul but, crsquoest de jouer à la défense aussi, parce que si refusez un petit site aujourdrsquohui. En fin de compte, ils pourraient devenir un grand client, espérant obtenir un service complet et des coûts énormes dans le marketing numérique de demain. Tu ne veux pas perdre ce client. nous avons un bon exemple, parce que crsquoest arrivé il y a longtemps, un de nos amis a été contacté par une entreprise qui travaille sur un concept dans leur garage. Lrsquoentreprise srsquoappelle
Nous ne sommes pas intéressés par les petits projets, mais il y a beaucoup de valeur là Bas. Mais je veux te parler du contraire, comme si jrsquoétais petite, je veux grandir, je veux faire plus. Reposons nous et revenons tout de suite. DV: Bienvenue à la presse, c’est le podcast de la communauté WordPress sur wmr. Nous discutons des défis et des possibilités de réduire la taille de lrsquoAgence. Avant la pause, je voudrais nous dire que si servez de grands clients et de grands projets, devriez envisager des stratégies qui tiennent compte de la valeur drsquoun petit client comme , un futur revenu récurrent drsquoune approche à long terme. Tout ça srsquoadditionne. Au contraire, je suis petit et je veux mrsquoétendre. Comment envisagez habituellement ces stratégies ou travaillez avec vos clients lorsque leur VG: pensez, savez, que des projets plus vastes mènent à un groupe de droite assez important dont bénéficiez beaucoup. Trop de gens, trop drsquoinstitutions, nous avons vu qursquoils avaient fait une erreur, et bien, nous avions prévu de construire ou de construire ce beau site géant, mais ensuite nous lrsquoavons envoyé pour qursquoils le mettent ailleurs de la bonne façon. Ce que nous devrions faire, ce que beaucoup drsquoinstitutions devraient faire, quand elles regardent ces grands projets, crsquoest se tourner vers lrsquohébergement et lrsquoentretien, parce que lrsquoentretien, même si les facturez, je dirais 199 mois, leur donnez un mois ou deux heures de changement, ils ne changent pas, Ils vont continuer à évoluer, savez, année après année, peut être tous les jours, nrsquoest ce pas, Je pense que la partie du revenu est claire et je pense que les gens vont dire, non, comme si je faisais un plus grand projet et gagnais plus drsquoargent, mais ils ont peur de dire oui parce qursquoils nrsquoont jamais dit oui, ou ils ont peur parce que crsquoest trop drsquoargent, Crsquoest plus important que la façon dont ils srsquoy prennent. VG
Oui, tu sais, la douleur de grandir est une bonne douleur. Je pense que si lrsquoêtes, si avez lrsquoinfrastructure et la plate forme appropriées. Je suis convaincu qursquoils seront en mesure de mener à bien le projet efficacement et drsquoen tirer de bons avantages. Mais si ce nrsquoest pas le cas, pouvez toujours chercher des fournisseurs de sites Web avec des étiquettes blanches pour aider, parce que la dernière chose que voulez faire est de mettre de côté ces activités, parce qursquoils peuvent avoir drsquoénormes coûts de marketing. Pour ces autres produits numériques, les services que fournissez peuvent procurer un profit permanent. Alors pourquoi ne pas compter sur une société de réseau ou une société de marque blanche? Il srsquoagit drsquoun fournisseur de site Web qui peut faire passer en premier dans toutes les autres campagnes de marketing en ligne et hors ligne en maintenant des relations drsquoaffaires avec et en faisant cela pour drsquoune manière de marque blanche. DV: donc notre idée est que si voulez construire un site Web ou optimiser une campagne publicitaire, devez trouver un partenaire, crsquoest à dire me dire, je pense que cela pourrait être freelance et entrepreneur, mais peut être que nous offrons des services en blanc comme votre marque privée. Crsquoest ton chemin. Oui, donc nrsquoavez pas à soucier drsquoêtre un expert dans ce domaine, crsquoest le test VG: Oui, ce serait une bonne idée, juste qursquoil lrsquoa branché sans vergogne. DV: Je veux dire, que soyez freelance ou nrsquoimporte qui drsquoautre, pouvez lrsquoétendre par lrsquointermédiaire drsquoexperts sans avoir à lrsquointégrer officiellement dans votre entreprise. VG: Oui, mon idée est de ne pas réduire vos dépenses pour réduire la taille de lrsquoentreprise, et la façon de le faire est de fixer les dépenses et drsquoexternaliser. DV: Jrsquoai fait cela sagement en dehors de mon agence, donc je suis familier avec elle, mais il semble que crsquoest une bonne façon drsquoapprécier et même de tester quelque chose, parce que je le ferais vraiment, je pense C
Nous lrsquoexternaliserons à deux projets que nous examinerons dès le plus jeune âge. Comment pensez que lrsquoaspect fuite de cette chose, par exemple, pensez que cela dépend si devriez partir plus tôt, externaliser une partie de celle ci, je veux dire, ces projets peuvent être un mélange drsquoanalyse, comme externaliser des ressources et différentes institutions divulguées ou non divulguées, mais qursquoen pensez , VG: Oui, savez, je reviens toujours, savez, Pour nos partenaires, je veux dire, nous, en tant qursquoentreprise qui a toujours été une marque de distributeur, nous sommes complètement un label blanc et nous nrsquoexistons pas. Je veux dire, on ne dit jamais qui on est, où on est, et ce genre de choses. Cependant, si avez de la logistique, des numéros de téléphone et des courriels de marque avec la marque. On ne dit jamais que les chats courent partout parce qursquoils ne font pas partie de cette institution. De plus, pouvez dire que nous avons un partenariat stratégique, nrsquoest ce pas, nous avons un partenariat stratégique avec ce fournisseur drsquoimpartition. Ce sont des experts dans ce qursquoils font et nous voulons donner le meilleur parce que nous voulons que réussissiez. Crsquoest pourquoi DV: nous dirigerons le son et ils seront responsables de la technologie et de la conception pour srsquoassurer que avez exactement ce dont avez besoin, et ainsi de suite. VG: Oui, c’est vrai. Crsquoest exact. DV: Super. Je sais que tu nrsquoexistes pas officiellement, alors merci drsquoêtre venu aujourdrsquohui. VG: c’est un honneur. Jrsquoapprécie vraiment votre temps et jrsquoespère que cela permettra drsquoinformer les gens. Oui, je crois qursquoil y a 10 ans, je voulais vraiment écouter ce podcast, donc ça mrsquoéviterait beaucoup de maux de tête et me donnerait beaucoup à mâcher. souhaitez en savoir plus sur Ben, pouvez visiter des sites en dehors de la marque distributeur, calmer et remercier tout le monde d’avoir écouté le podcast de nouvelles de la communauté WordPress sur wmr. Encore une fois, crsquoest ton maître.
David vogelpohl, je soutiens la communauté WordPress à travers mon rôle dans WP Engine et j’espère apporter le meilleur de la communauté chaque semaine dans les médias.