Parfois, rencontrez des clients qui ne conviennent pas. Cela ne signifie pas nécessairement qursquoils sont de « mauvais » clients, mais la façon dont ils font des affaires ne correspond pas à votre approche. Dans ces circonstances, le report de la décision de procéder à une réduction nette nrsquoaurait qursquoun effet négatif sur les deux. Lorsqursquoun développeur ne veut pas virer un client, mais retarde son travail pour lui, cela srsquoappelle
Dans nous discuterons plus en détail de ce qursquoest une orbite et de la façon dont elle affecte. Ensuite, nous fournirons trois conseils pour faire une percée nette avec des clients inappropriés. Parlons affaires! Que signifie le suivi des clients? avez déjà découvert que nrsquo pas travailler avec des clients, savez que cela peut mettre mal à lrsquoaise. Vous pouvez reporter la réponse à un courriel, les résultats peuvent être retardés, il est presque impossible de rester sur la même page, etc. Lorsque êtes dans cette situation, mais que retardez la décision de ne plus travailler avec le client, lrsquoentourez. Crsquoest à dire que êtes assez près drsquoeux pour obtenir plus de travail drsquoeux, mais nrsquoavez pas vraiment investi dans cette relation.
êtes un développeur indépendant, la situation devient encore plus compliquée. Le travail drsquoun pigiste peut être une fête ou une famine, de sorte que lrsquoidée de virer un client est souvent détestable. Néanmoins, si ne pouvez pas donner le meilleur rendement à un projet ou à un client, devez « quitter son orbite ». En étant propre, pouvez reprendre le contrôle de votre temps et concentrer sur drsquoautres projets que nrsquo pas faire. De plus, respecterez le temps de vos clients et reconnaîtrez qursquoils peuvent srsquoentendre avec drsquoautres développeurs même srsquoils ne sont peut être pas pour . Prendre Stra
Quelques informations de base: Quel travail allez accomplir avant de partir? Lorsque quittez un client, il est important de définir lrsquoétendue du travail restant. De cette façon, évitez les demandes croissantes des clients et ne pouvez y aller qursquoune fois qursquoils sont satisfaits.
Nous avons réécrit le courriel de la section précédente pour inclure les renseignements suivants: Bonjour [nom du client], malheureusement, en raison de problèmes drsquohoraire, je ne serai pas en mesure de continuer à utiliser votre application après le 14 avril. Jrsquoaimerais que le sachiez à lrsquoavance afin que puissiez décider comment procéder. Avant de continuer, je mrsquooccuperai des tâches suivantes: compléter la fonction drsquoouverture de session de lrsquoapplication pour améliorer le rendement de lrsquoapplication. Je enverrai également tous les justificatifs drsquoidentité nécessaires pour poursuivre le projet (ou engager quelqursquoun drsquoautre pour le faire). avez des questions, faites le moi savoir!
À moins que le projet en question ne soit très simple, il est préférable drsquoêtre aussi détaillé que possible à ce stade afin drsquoéviter tout malentendu. Pour un projet de courte durée, il peut être plus logique de mettre fin et de profiter de lrsquooccasion pour rompre définitivement avec le client. 3. Nrsquoexpliquez pas trop les « raisons » qui sous tendent votre décision. Il est essentiel de toujours être professionnel lorsque travaillez avec un client, même lorsque rompez avec lui. Voici un exemple (un peu exagéré) de ce que ne devriez pas faire: Bonjour [nom du client], je ne pourrai pas continuer à travailler sur votre site après le 14 avril parce que ma petite amie mrsquoa cassé, ma voiture est tombée en panne, mon chien mrsquoa laissé à un voisin, et ma tête srsquoest arrachée.
Cependant, je vais terminer toutes les activités inachevées pendant cette période et mrsquoassurer que avez tout ce dont avez besoin pour continuer à évoluer. avez des questions, faites le moi savoir! Vous nrsquoavez pas besoin de connaître tous les détails à moins drsquoavoir une relation personnelle avec le client
Pourquoi quitter un projet? le fait est:
Conclusion lrsquoidée que de nombreux développeurs soient licenciés de leurs clients est terrifiée. travaillez seul, il est particulièrement effrayant drsquoabandonner les affaires. Cependant, si êtes convaincu que nrsquoêtes pas drsquoaccord avec le client, il est préférable que les deux parties fassent des percées rapides et investissent leur énergie de façon plus efficace. Bien sûr, ce nrsquoest pas parce que tu veux te séparer que tu dois être professionnel. Voici comment arrêter de tourner autour des clients et rester élégant: Donnez leur assez de préavis. Expliquez le but du travail que allez accomplir. Nrsquoexpliquez pas trop le « Pourquoi » derrière votre décision. Avez des questions sur la façon de mettre fin à la relation client développeur de la bonne façon? Discutons en dans la section commentaires ci dessous!
Source: Pixar Bay.
Suivre les clients et pourquoi c&rsquoest une mauvaise idée (pour les deux parties)
