Internet nous permet de faire tout ce que nous voulons, nrsquoimporte quand, nrsquoimporte où. Nous pouvons étudier nrsquoimporte quel sujet, acheter ce que nous voulons, faire des banques ou des impôts, apprendre par nous mêmes, etc. Crsquoest un buffet de 24 heures. Cependant, avec lrsquoavènement de ces nouveaux médias, le réseau augmente également nos risques. Tout drsquoabord, il crée un espace où nrsquoimporte qui peut publier toutes les informations qursquoil veut. Il y a aussi la question de la protection de vos renseignements personnels. Les courriels drsquohameçonnage, les intrusions sur votre site Web et drsquoautres dangers nous posent des problèmes de confiance collective. Plus que jamais, nous sommes préoccupés par la protection de la vie privée en ligne (bien que cette préoccupation ne se traduise pas toujours par des mesures appropriées).
Le renforcement de la confiance en ligne est donc lrsquoun des défis les plus importants dans la gestion des sites Web. Pour aider à le faire, dans nous verrons pourquoi les gens peuvent ne pas faire confiance à votre site Web et ce que pouvez faire. L’objectif est de aider à comprendre comment faire en sorte que votre public et vos clients se sentent en sécurité sur le site WordPress. Pourquoi les gens ne font pas confiance à votre site Web (et comment le gérer) ci dessous, trouverez des raisons courantes pour lesquelles les gens ne font pas confiance à votre site Web et des conseils sur la façon de faire mieux. Avez déjà acheté quelque chose dans un magasin sans votre propre nom de domaine? Prenez au sérieux les blogueurs qui postent leurs adresses. WordPress. Un nom de domaine générique? Bien sûr que tu peux, mais il faut plus drsquoefforts pour te convaincre, nrsquoest ce pas? Comme tout le monde.
Avoir une URL personnalisée est un signe que prenez au sérieux, votre blog et ou votre entreprise. Vous dites essentiellement que ce nrsquoest pas seulement votre passe temps, que êtes prêt à dépenser de lrsquoargent pour gérer votre état de réseau sur votre URL. Par conséquent, la première étape pour établir la confiance en ligne consiste à investir dans un nom de domaine unique. Ov
Il est donc très utile de savoir comment choisir une bonne méthode. Le chiffrement sans SSL est non seulement important pour protéger les données des consommateurs, mais il permet également à tout le monde de savoir clairement que êtes intéressé à le faire. À lrsquoère du vol drsquoidentité, les consommateurs non seulement prêtent attention, mais reçoivent également une éducation pertinente.
De plus, le Navigateur affiche maintenant une alerte pour les certificats SSL expirés, et Google Chrome marque les pages non chiffrées lorsque le formulaire est envoyé comme des pages dangereuses. Les deux sont des impasses pour la confiance des consommateurs. Par conséquent, il doit y avoir suffisamment de chiffrement SSL. Heureusement, nous avons tout un article sur la façon de l’ajouter au site WordPress. La lenteur des téléchargements est également une raison importante pour laquelle les gens ne font pas confiance à votre site WordPress. La plupart des utilisateurs quittent un site qui prend trop de temps à charger.
Bien que la faible vitesse de téléchargement ne diminue pas vraiment la sécurité du site, elle donne lrsquoair non professionnel. Professionnalisme signifie fiabilité, il est donc préférable d’apprendre immédiatement comment accélérer le site WordPress. En quelques millisecondes, les utilisateurs non professionnels de la conception web ont créé leur première impression du site. Ils décident presque immédiatement drsquoapprécier et de faire confiance à votre site. Il nrsquoy a pas assez de temps pour lire votre copie. Investir dans la conception web signifie donc investir dans la confiance des consommateurs. Voici quelques éléments de base pour créer un design web professionnel attrayant:
Mise à jour votre site semble avoir été créé pendant lrsquoapogée de MySpace, bonne chance et quelqursquoun y restera. Bien que nrsquoayez pas à suivre toutes les tendances de la conception web, il y a beaucoup à faire pour assimiler la conception aux meilleures pratiques. Cela signifie simplement trouver un bon thème WordPress. Crsquoest facile.
Utilisation: Bien sûr, il vaut la peine de rester sur votre site seulement si les utilisateurs peuvent obtenir ce qursquoils veulent. Cela signifie qursquoil est facile de naviguer, drsquoorganiser et drsquoinclure tout ce dont ils ont besoin. Il est également important pour les magasins en ligne de commander des produits par catégorie et de fournir une bonne fonctionnalité de recherche. Convivialité mobile aujourdrsquohui, plus de la moitié du trafic réseau provient drsquoappareils mobiles. Par conséquent, devez absolument comprendre ce qui constitue un site web mobile et investir dans la conception réactive. Le manque de coordonnées est similaire à une mauvaise conception, et le manque de détails de contact peut rendre le site inaccessible aux visiteurs. Surtout si dirigez une entreprise, les clients ont besoin drsquoun moyen facile de contacter. En fait, la clarté des coordonnées est le deuxième facteur le plus important de confiance dans les sites de commerce électronique.
De plus, le manque de contact donne lrsquoair très anonyme, ce qui nrsquoest pas ce que les gens aiment. Ils essaient drsquoétablir des liens avec , votre site Web, votre entreprise ou votre blog. Plus le fort semble difficile à pénétrer, moins il est probable qursquoil se produise. Donc, une page de contact a été créée! En plus des coordonnées, il nrsquoy a pas de page détaillée sur la page et la page drsquoinformation est essentielle pour établir votre identité et la confiance des visiteurs. Cela peut être surprenant, mais les pages drsquoinformation sont souvent lrsquoune des pages les plus visitées du site, y compris les boutiques en ligne. Ainsi, lorsque Pat Flynn, de Smart passive Income, a ajouté un module optionnel supplémentaire à sa page drsquoinformation, son taux de conversion a augmenté de 446%.
En particulier pour les petites entreprises et les sites Web personnels, les visiteurs aiment connaître les gens, lrsquohistoire et les valeurs qui les sous tendent. Moins ils rencontrent drsquoentités anonymes, plus ils srsquoidentifient à ce que faites, plus crsquoest facile
La confiance en ligne sera établie avec vos clients. Quelles sont donc les fonctionnalités qui peuvent aider la page drsquoinformation à le faire? Facile à trouver: parce que les gens sont déjà intéressés à connaître, assurez qursquoils peuvent facilement trouver où ils peuvent le faire. Cela signifie inclure votre page drsquoinformation dans le menu principal et lui donner un titre clair. Orientation vers les avantages Bien que cette page particulière semble concerner, il est en fait plus important de montrer comment pouvez profiter des visiteurs. Comment les aiderez ? Que peuvent ils obtenir de votre site Web? Ils vont se demander. Raconter une histoire – bien sûr, devez aussi parler de même, raconter votre histoire, comment et pourquoi avez créé un site Web ou une entreprise. Qui êtes en tant qursquoentreprise individu? Qursquoest ce qui trsquoexcite? Reconnu, ouvert et contenant des images! Après tout, ils ont dit plus drsquoun millier de mots. Inclure une invitation à agir: Comme nous lrsquoavons mentionné précédemment, la page drsquoinformation est lrsquoune des pages les plus visitées de votre site Web. Crsquoest donc le premier attribut de la transformation. Alors ne soyez pas avare avec les formulaires drsquoinscription ou drsquoautres outils de conversion! Cette page est également un bon endroit pour présenter des preuves sociales. Voir ci dessous pour plus d. Voir cet article pour plus de détails sur la façon de créer une page drsquoinformation valide.
Manque drsquoindicateurs de confiance En plus de tout ce qui est listé ici, il y a quelques sites Web dont la seule fonction est la fiabilité de la livraison: politique de confidentialité: il y a une politique de confidentialité spécifique qui montre la connaissance du sujet et permet aux visiteurs de connaître exactement votre engagement. Et, dans de nombreux endroits, la loi exige en fait qursquoil y en ait un. Logo de confiance: de la lutte antivirus à lrsquoassociation commerciale, il ya beaucoup de badges disponibles. Cependant, certains sont plus efficaces que drsquoautres. Les utiliser et
Assurez que votre logo est clairement affiché. Garantie drsquoachat possédez un magasin en ligne, la garantie drsquoachat est une condition nécessaire à la confiance des consommateurs. Personne ne veut être dérangé par des produits qursquoils nrsquoaiment pas mais ne peuvent pas retourner, alors ne soyez pas avare! Le contenu de faible qualité (ou inexistant) est maintenant un outil de marketing de référence. En particulier, le contenu des blogs est lrsquoune des plus grandes sources drsquoinformation disponibles. Par conséquent, avoir un blog fixe peut grandement améliorer la confiance des visiteurs à votre sujet (et peut diminuer srsquoils ne trouvent pas de blog).
Cependant, lorsque créez du contenu, évitez de créer quelque chose qui est plein drsquoerreurs: les erreurs de dactylographie et de grammaire peuvent donner lrsquoair très non professionnel. ne souciez même pas de lrsquoorthographe du contenu, pourquoi quelqursquoun croirait il ce que offrez ou vendez? Donc, engagez un éditeur ou utilisez au moins un plug in. Spam superoptimisation: quand les choses sont trop bonnes pour être vraies, les gens ont un sixième sens à renifler. votre copie ressemble à une lettre drsquoun prince nigérian, la plupart partiront. De toute évidence, le contenu des moteurs de recherche de jeux est également négatif, mais il est tout à fait possible de créer du contenu qui satisfera à la fois les lecteurs et Google. égocentrique: il en va de même pour les pages drsquoinformation sur les copies de marketing. Concentrez sur les intérêts des utilisateurs plutôt que de vanter. Non mis à jour: lancez un blog et que votre dernier article remonte à plusieurs années, votre site semble abandonné et donc peu fiable. Faute de preuves sociales, les animaux sociaux en nous regardent naturellement les autres pour voir à qui nous pouvons faire confiance. Crsquoest pourquoi 88% des consommateurs en ligne font confiance aux commentaires en ligne et aux conseils personnels. Par conséquent, si p
Pour obtenir des commentaires personnels drsquoutilisateurs, de clients ou drsquoinfluenceurs de quelque nature que ce soit, veuillez les inclure sur votre site Web de quelque manière que ce soit!
De plus, le cas échéant, les clients sont encouragés à laisser des commentaires sur Google Maps et ailleurs. Cela aidera également votre référencement local. Dans trouverez drsquoautres façons drsquoutiliser la preuve sociale pour établir la confiance en ligne. Ne méprenez pas, je ne suis pas contre lrsquoutilisation de publicités ou de pop ups. En fait, ils peuvent être un moyen important pour les sites WordPress de devenir rentables. Cela est toutefois modeste. les annonces sur votre site excluent le contenu et impressionnent les visiteurs avec deux pop ups et une diapositive, ils ne penseront pas que êtes professionnel ou fiable. De plus, Google ne lrsquoaime même pas, surtout sur les sites mobiles. Par conséquent, voudrez peut être réduire le nombre de ces demandes, assurer qursquoelles correspondent bien au reste du site et utiliser des outils comme lrsquointention de quitter pour nrsquoafficher les POP ups que lorsque les visiteurs sont sur le point de partir. De cette façon, les clients se sentiront reconnaissants pour leur temps drsquoattention et ils apprécieront aussi. Les médias sociaux nrsquoexistent pas, en particulier pour les entreprises, et leur utilisation est nécessaire. Crsquoest une façon de parler aux visiteurs et aux Prospects et de leur demander de répondre. Par conséquent, les réseaux sociaux sont devenus un important canal de soutien à la clientèle. Srsquoil nrsquoy a pas de présence sociale, volerez aux utilisateurs un moyen de contacter (voir aussi les coordonnées). Cela peut amener les visiteurs à penser qursquoil y a quelque chose de mal et à srsquoen éloigner. êtes sur les médias sociaux, mais que votre profil est mort, il en va de même. Il nrsquoest pas difficile drsquoétablir la confiance en ligne la confiance est lrsquoune des devises les plus importantes du réseau. Les utilisateurs sont de plus en plus préoccupés et beaucoup srsquoinquiètent de la vie privée sur Internet. Il est donc très important
Ne trsquoinquiète pas. Ci dessus, nous avons passé en revue certaines des raisons pour lesquelles les gens peuvent ne pas faire confiance à votre site WordPress et comment y faire face. Cela se résume principalement à la création drsquoun site Web de haute qualité et au respect des meilleures pratiques. Drsquoautres facteurs sont la transparence et la confiance des autres dans vos preuves. suivez les étapes ci dessus, serez à lrsquoavant garde et montrerez à votre public qursquoils peuvent faire confiance. Après cela, il y a la partie la plus importante: Ne gaspillez pas la confiance pour laquelle travaillez. Quels sont les autres facteurs qui rendent le site peu fiable? Veuillez nous le dire dans la section commentaires ci dessous!
Bâtir la confiance en ligne – 11 raisons pour lesquelles les gens ne font pas confiance à votre site
