Lrsquoélasticité générationnelle est la quatrième étude annuelle commandée par WP Engine et réalisée par le Centre de dynamique générationnelle (cgk). Lrsquoétude a examiné les attentes numériques nouvelles et populaires des utilisateurs drsquoInternet à différentes époques et a fourni aux spécialistes du marketing, aux stratèges et aux chefs drsquoentreprise de diverses industries un aperçu de lrsquoévolution des préférences numériques des téléspectateurs et des consommateurs en ligne expérimentés de toutes les générations. Bien que lrsquoétude de cette année continue de mettre lrsquoaccent sur les jeunes générations (p. ex., les millénaires et les générations z) au cours des années précédentes, elle fournit également plus de détails sur le comportement numérique des autres générations (y compris les baby boomers et les générations x) afin de mieux comprendre comment chaque génération réagit et modifie la pandémie de pneumonie de la Couronne.
Nous espérons que ces informations clés qui identifient les comportements et les préférences numériques des générations fourniront des informations exploitables qui aideront à prendre des décisions techniques aujourdrsquohui et, en fin de compte, à élaborer des stratégies numériques pour lrsquoavenir. Télécharger un livre électronique ou continuer à lire le résumé complet
Reconstruction: les habitudes numériques changent pour toujours Résumé 1. Reconstruction: les habitudes numériques changent à jamais 1.1. Des tendances numériques aux habitudes quotidiennes 1.2. Boom du commerce électronique 2. Amener la conscience sociale américaine 3. Repenser les classes et le milieu de travail 3.1. Création libre avec WP Engine 3.2. Tout comme les connexions numériques ont amélioré la résilience pendant une pandémie, elles sont aussi des outils que chaque génération utilise pour commencer à reconstruire, à faire carrière, à éduquer ou à communiquer avec les autres.
Les canaux numériques permettent à chaque génération de passer drsquoune résilience passive initiale à une attitude plus proactive
Reconstruction, y compris la vie personnelle et professionnelle.
Des tendances numériques aux habitudes quotidiennes, bien que chaque génération utilise le Web pour certaines activités pour la première fois pendant une pandémie de grippe, elle utilise également ces magasins comme piliers de sa nouvelle vie quotidienne. Bien que la première activité de chaque génération dépende du réseau en raison de contraintes physiques importantes, de nombreux répondants ont exprimé le désir de continuer à utiliser les canaux numériques utilisés ou de plus en plus utilisés pendant lrsquoéclosion.
La grande majorité des millénaires (68%) et des Z (57%) ont indiqué qursquoils voulaient conserver leurs habitudes numériques à lrsquoavenir, car de nombreuses activités en ligne sont maintenant intégrées de façon transparente dans leur vie quotidienne. Cette confiance généralisée entre les jeunes générations est un signe intérieur remarquable que nous connaissons déjà: la vague drsquoaccélération numérique engendrée par lrsquoépidémie ne reviendra pas. La commodité et la sécurité offertes par les canaux numériques ont suscité de nouvelles attentes dans le domaine de la physique. À part une révolution luthérienne inattendue, il y a peu de raisons de croire qursquoelle va changer de direction.
Par exemple, les transferts de devises numériques via des plateformes telles que venmo et cash app nécessitent peu de files drsquoattente dans les banques. Lrsquoutilisation des applications de monnaie numérique a fortement augmenté pendant la période de popularité, et la plupart de ces activités ont continué de croître. En fait, plus drsquoun tiers (34%) des répondants de la génération Z ont indiqué qursquoils souhaitaient continuer à utiliser spécifiquement les transferts numériques, 28% drsquoentre eux ayant tenté drsquoutiliser les transferts numériques pour la première fois en 2020. De lrsquoautre côté du fossé des générations, la génération du baby boom, la plus réticente à adopter les nouvelles technologies, a accepté
Action
Bien que les gens soient contrariés par la popularité des produits, la lenteur des sites Web et de la publicité, la génération du baby boom a mis en lumière les plus grands défis auxquels sont confrontées les entreprises qui dépendent du commerce électronique. Comme le montre le tableau ci dessus, de nombreux revers liés au commerce électronique se produisent en dehors du site lui même: pénurie de marchandises, lenteur des livraisons et coûts de transport. Toutefois, ces revers soulignent lrsquoimportance pour les entreprises drsquointégrer cette information et drsquoassurer une véritable transparence dans lrsquoexpérience des achats en ligne.
Bien que le commerce électronique jouera sans aucun doute un rôle de premier plan dans les années à venir, il nrsquoy a pas de consensus sur les stratégies et les types de sites Web nécessaires pour permettre aux consommateurs en ligne de toutes les générations drsquoaccéder rapidement à lrsquoexpérience numérique qursquoils veulent. La prise en compte de lrsquoinformation démographique des clients cibles et lrsquoinclusion drsquoune rétroaction spécifique à une génération dans les magasins de commerce électronique fourniront la fonctionnalité souhaitée par vos consommateurs pour votre expérience globale drsquoachat.
En reliant les entreprises aux entreprises sociales qursquoelles soutiennent, la génération Z continue drsquoutiliser les données des années précédentes pour maintenir la conscience sociale américaine à lrsquoavant garde. 37% des membres de la génération Z et 25% des membres de la génération Millennium ont déclaré avoir accès à des informations sur la participation drsquoune entreprise à une entreprise sociale, en particulier sur les médias sociaux. Bien que cela ne soit peut être pas surprenant compte tenu de la fréquence de lrsquoactivité des médias sociaux chez les jeunes générations, il est intéressant de noter que les entreprises se remettent de lrsquoépidémie, élargissent leur influence sociale et établissent des liens avec des entreprises sociales particulières.
Comme ils lrsquoont fait, les jeunes générations accordent beaucoup drsquoattention, récompensent
Je voudrais remercier le Rapporteur pour son excellent rapport. La redéfinition des classes et des lieux de travail le dernier domaine qui, bien qursquoil semble évident, est en train drsquoêtre reconstruit de lrsquoépidémie par les voies numériques de chaque génération est devenue une pratique courante dans le travail quotidien ou à lrsquoécole. Pour la jeune génération, lrsquoéducation a subi des changements permanents, lrsquoapprentissage des gens a été suspendu indéfiniment, et lrsquoapprentissage virtuel est intervenu pour combler lrsquoécart. Bien que lrsquoapprentissage virtuel ait certainement ses critiques, il a joué un rôle clé pour permettre aux jeunes générations de poursuivre leurs études, même au plus fort de lrsquoépidémie. En fait, la majorité des millénaires (57%) et près de la moitié des Z (45%) ont indiqué qursquoils trouvaient lrsquoapprentissage virtuel plus avantageux pour leur éducation que lrsquoapprentissage en personne. Dans le même temps, la perception de lrsquoapprentissage virtuel est beaucoup plus faible chez les aînés, 35% de la génération X et 19% de la génération du baby boom estimant que lrsquoapprentissage virtuel est efficace.
Une dynamique similaire srsquoest produite sur le lieu de travail, la plupart des répondants ayant indiqué qursquoils estimaient que le télétravail favorisait le retour à temps plein au Bureau. 48% de la génération Z, 65% de la génération Millennium et 54% de la génération x souhaitent continuer indéfiniment à travailler à distance, alors que moins de 30% des baby boomers, dont beaucoup ont pris leur retraite, le souhaitent. Bien que les gens se sentent fatigués et fatigués lorsqursquoils mesurent lrsquoéquilibre entre vie professionnelle et vie privée pendant une pandémie de grippe, il est surprenant de constater que 49% de la génération Z et 59% de la génération du Millénaire ont indiqué que leur équilibre entre vie professionnelle et vie privée srsquoétait amélioré. Crsquoest à dire que 49% des millénaires disent que le télétravail
