La gestion de la relation client (CRM) est un moyen indispensable de gérer les interactions et les relations avec les clients et les Prospects. Mais n’est ce pas agréable d’avoir un plugin CRM WordPress qui intègre directement la gestion de la relation client dans votre site Web? Heureusement, il existe plusieurs approches et nous étudierons les meilleures et leurs avantages et inconvénients. Construire un système CRM WordPress avec un plug in pouvez exécuter votre site sans le plug in CRM WordPress, mais n’obtiendrez pas autant d’avantages. Le plug in CRM Vous permet de collecter instantanément des informations sur les clients. Vous pouvez ensuite séparer les données par fonction client et filtrer les clients par les propriétés sélectionnées. La plupart des plugins CRM WordPress disposent de ces fonctionnalités qui permettent de mieux connaître vos clients à des fins de service à la clientèle et de marketing.
L’une des différences les plus courantes entre les différents plugins CRM WordPress est la disponibilité d’outils automatisés. Cela aidera à économiser du temps et de lrsquoargent en évitant les processus répétitifs. Une autre grande différence est que certains plug ins fournissent des aperçus, tandis que drsquoautres nrsquoexécutent que les tâches les plus élémentaires, comme le stockage des informations des clients. Hubspot hubspot est une plate forme de croissance multifonctionnelle qui aide les entreprises à mieux se développer. La plate forme permet aux entreprises drsquoattirer, drsquoattirer et de plaire davantage à leurs clients. Il dispose drsquoun grand nombre drsquooutils gratuits, y compris CRM, e mail marketing, chat en temps réel et Chat Robot, gestion publicitaire, rapports, formulaires, etc.
Les outils CRM gratuits donnent tout ce dont avez besoin pour organiser, surveiller et former vos contacts et vos clients. Crsquoest 100% gratuit, toujours gratuit. Il permettra de voir toutes les informations drsquoun contact en un seul endroit. Chaque interaction est stockée dans un calendrier ordonné, y compris les appels, les courriels
Il, réunions et notes. Il existe également un plugin wordpress local qui simplifie autant que possible la gestion des contacts dans le tableau de bord de gestion WordPress. Avantages: hubspot est facile à utiliser et intégré à plus de 300 outils. Lrsquointégration de toutes les données de la base de données des contacts dans un seul outil rend la gestion des contacts simple, utile et réalisable.
Inconvénients: avez besoin de rapports avancés ou drsquoautomatisation du marketing, il nrsquoest pas inclus dans le programme gratuit. Les fondateurs drsquoukuupeople ont un objectif: simplifier la gestion des relations avec la clientèle. Ce plugin CRM WordPress dispose de quatre fonctions administratives simples: les personnes, les points de contact, les add ons et les paramètres. En plus de gérer vos contacts, pouvez assigner des tâches, ajouter des membres drsquoéquipe et même organiser des réunions. Prix: ukuupeople est gratuit, mais pouvez acheter des add ons tels que mailchimp Integration et Google Calendar sync.
Avantages: il offre un cadre convivial. Ukuupeople a également été créé par des professionnels de la CRM, de sorte que ces outils sont tous très axés sur les exigences de la CRM. Inconvénients: impossible de créer une liste personnalisée. WP CRM WP CRM est un excellent outil qui permet d’ajouter des métadonnées personnalisées en étendant le système de gestion des utilisateurs WordPress. Les contacts sont faciles à créer et pouvez ajouter autant drsquoattributs que nécessaire. Vous pouvez même définir des notifications avec un peu de code. Prix: le WP CRM est gratuit, mais pouvez acheter des accessoires tels que des messages de groupe.
Avantages: cet outil srsquointègre facilement au plug in de facturation gratuit du WP CRM et permet de sélectionner les données à surveiller. Vous pouvez également catégoriser et filtrer les contacts. Inconvénients: le cadre du plug in nrsquoest pas assez intuitif et nécessite des connaissances
Aperçu du Code. Cela le rend plus adapté aux personnes ayant des capacités de codage. Zero bs WordPress CRM zero bs WordPress CRM apparaît sous la forme du plugin wordpress CRM
Prix: comme WP CRM et ukupepeople, ce plugin wordpress CRM est gratuit, mais pouvez acheter d’autres extensions telles que l’importation d’historique de vente de produits et l’intégration de Stripe. Avantages: zero bs WordPress CRM est adapté aux ordinateurs, téléphones et tablettes. Son interface est très conviviale et les débutants ont remarqué sa facilité drsquoutilisation. Drsquoautres extensions peuvent traiter drsquoautres exigences, comme les activités de courriel. Inconvénients: lrsquoanglais et lrsquoespagnol sont les seules langues prises en charge. Pour une meilleure fonctionnalité, ce plug in CRM devrait être ajouté à votre installation wordpress pour assurer la compatibilité.
Upicrm upicrm est un outil autonome, mais il peut être facilement intégré dans des plug ins de formulaires de contact tels que les formulaires ninja, les formulaires gravitationnels et les cratères. Il comprend une fonction de hiérarchie des ventes facile à saisir qui permet drsquoentrer des données de formulaire de contact dans upicrm à partir de plusieurs sites Web. Il fournit la fonctionnalité de base pour recueillir des pistes et les assigner aux utilisateurs sélectionnés. Prix: cet outil d’intégration WordPress CRM est entièrement gratuit. Avantage: Saisissez lrsquoinformation client directement à partir du module. Plugin CRM simple pour wordpress pour les utilisateurs qui ont les besoins les plus élémentaires.
Inconvénient: impossible drsquoajouter des informations supplémentaires au contact. Impossible de corriger les erreurs drsquoorthographe
, impossible drsquoajouter un autre numéro de téléphone ou drsquoentrer une note dans le système. Système WP CRM ce puissant plugin wordpress CRM Vous permet de créer tous les enregistrements nécessaires et d’ajouter toute la main d’œuvre pour accéder aux données des clients. Les contacts, les tâches et les projets peuvent être gérés directement dans la zone de gestion WordPress. Il est également possible drsquoattribuer et de classer les articles dans le système WP CRM en fonction des possibilités drsquoachat des clients potentiels.
Prix: le plug in principal est gratuit, mais pouvez également acheter drsquoautres extensions telles que lrsquointégration zendesk Connect et la facturation. Avantages: le plugin CRM de WordPress est disponible en anglais, espagnol, polonais ou russe. Il peut être intégré avec slack, zendesk et drsquoautres plug ins via drsquoautres extensions. Inconvénients: le système est propriétaire, donc si souhaitez étendre sa fonctionnalité sans acheter drsquoextension, nrsquoavez pas de chance. Presspoint offre plusieurs fonctionnalités qui sont difficiles à trouver dans une option non payante, crsquoest pourquoi beaucoup de gens choisissent cet outil haut de gamme plutôt que lrsquooption gratuite. Lrsquooutil fournit des fonctionnalités telles que lrsquoautomatisation du courrier électronique et la gestion des possibilités, les formulaires personnalisés et même le commerce électronique. Vous pouvez également créer des profils et des répertoires personnalisés.
Prix: le coût annuel du CRM de base est de 550 $. Avantages: en plus des fonctions CRM, presspoint offre également des fonctions de commerce électronique. Cela comprend lrsquoajout drsquoun bouton « acheter maintenant » à nrsquoimporte quelle page, drsquoun panier drsquoachat en ligne et lrsquoentrée des transactions dans lrsquohistorique du client. Des rapports de haut niveau sont également disponibles. Inconvénients: il y a peu drsquooptions drsquointégration à part mailchimp. Certains utilisateurs peuvent également trouver lrsquointerface difficile à naviguer. WP ERP en plus du CRM, le WP ERP gère le ge
Oui. En fait, les appels peuvent être faits directement à partir du dossier de contact, de sorte que le nouveau dossier est exactement où il est nécessaire. Prix: les outils woocommerce dont avez besoin sont gratuits, mais très simples. Vous pouvez acheter des extensions comme Amazon pay et zapier, mais certaines peuvent coûter jusqursquoà 250 $. Avantages: woocommerce est très personnalisable et, heureusement, il peut évoluer avec votre entreprise. Inconvénients: cet outil limite le support client. Vous pourriez également avoir besoin de plug ins coûteux pour fonctionner comme le souhaitez. WordPress leads bien que WordPress leads puisse fonctionner comme un plug in autonome, il peut également être intégré avec wordpress et le plug in appel à l’action sur la page d’atterrissage WordPress. Au lieu de soumettre un formulaire pour chaque tâche, créez le formulaire seulement à la fin de la piste. Cela permet de surveiller le processus décisionnel du plomb du début à la fin. Prix: la version gratuite est disponible et drsquoautres extensions sont disponibles, telles que le formulaire Ninja et le formulaire de contact 7. Avantages: WordPress leads rassemble une grande quantité d’informations pour vos prospects. Les options administratives sont facilement accessibles à partir du menu de gauche. Inconvénients: il nrsquoexiste pas de fonctions de base (comme la production de rapports ou lrsquoautomatisation) auxquelles pourriez attendre. DX sales CRM DX sales CRM est l’un des derniers plugins CRM de WordPress. Toutefois, jusqursquoà présent, elle a été bien évaluée. Vos pistes et vos contacts sont stockés dans un endroit principal où il est facile de suivre les détails de chaque contact. Le plug in principal suit les clients, les projets et les entreprises. Prix: le plugin principal est gratuit, mais devez payer des frais supplémentaires pour les extensions qui peuvent envoyer un grand nombre de courriels ou importer des contacts Google. Avantages: avec ce plug in, pouvez enregistrer les contacts en détail au besoin. Vous pouvez également le faire directement à partir de
Oui. DX sales CRM, bien qursquoil ne figure pas en haut de la liste, gère également le niveau a en raison du niveau de détail qursquoil conserve dans les dossiers. Les perspectives de WordPress ont également un bon dossier, mais peuvent être chères. Parmi les meilleurs plug ins WordPress CRM, ce sont tous des créations de création et il est difficile de faire des erreurs. Niveau 5 b Les outils de CRM WordPress ont atteint le niveau B, mais ukuupeople et wp CRM sont les plus impressionnants du Groupe. Ukuupeople est facile à apprendre, mais manque drsquooptions drsquoautomatisation. Le niveau de personnalisation autorisé par le WP CRM est également impressionnant, mais pourriez avoir besoin drsquoune certaine connaissance du Code pour lrsquoexploiter. Presspoint a également atteint le niveau drsquoautomatisation B et aurait pu facilement atteindre le niveau a si lrsquointerface avait été plus humaine. Woocommerce CRM se distingue dans le domaine de la personnalisation, mais certains clients se plaignent de leur service à la clientèle. Enfin, Brilliant Web to lead for Salesforce peut ne pas avoir toutes les fonctionnalités du plugin CRM WordPress haut de gamme, mais sa capacité à s’intégrer à Salesforce est inestimable. Le niveau C upicrm est le seul plug in WordPress CRM de cette liste qui a obtenu le niveau c. Bien qursquoil réponde à vos besoins fondamentaux, lrsquooutil est le plus rudimentaire en raison du manque de capacité de prendre des notes ou de modifier. Crsquoest certainement mieux que beaucoup drsquoautres plug ins CRM sur le marché, mais voudrez peut être continuer à utiliser drsquoautres options dans cette liste. Le choix de la bonne solution CRM WordPress peut aider à gérer vos clients, mais dans WP Engine, nous pouvons aider à gérer votre site. Regardez notre plan drsquohébergement!
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