Vous avez probablement entendu parler de lrsquointelligence artificielle (IA), surtout en marketing. La question est maintenant la suivante: Comment pouvons nous utiliser lrsquointelligence artificielle dans le commerce électronique? Comment pouvons nous lrsquoutiliser pour accroître la fidélité à la marque? Dans cet esprit, nous envisageons drsquoénumérer toutes les façons drsquoutiliser lrsquointelligence artificielle pour fidéliser la marque dans les petits magasins de commerce électronique. Lrsquointelligence artificielle devient rapidement une partie indispensable de notre vie quotidienne. Nous prenons lrsquoexemple des guichets automatiques et des contrôles de sécurité automatisés dans les aéroports. Son objectif principal est de rendre nos vies plus faciles et nos activités plus automatisées.
Lrsquointelligence artificielle ne devrait croître que dans les années à venir: Selon un récent sondage drsquoinitiés, 85% des interactions avec les clients seront gérées sans surveillance drsquoici 2020. En tant que magasin de commerce électronique, crsquoest certainement quelque chose que devriez considérer. De nombreuses entreprises de commerce électronique utilisent déjà lrsquointelligence artificielle pour aider à fidéliser leurs marques. Voici la méthode. Repositionnement parfois, les pistes ne sont pas suivies, ce qui les fait disparaître. De toute évidence, cela nrsquoest pas souhaitable pour les petites entreprises de commerce électronique. De plus, de nombreuses entreprises, quelle que soit leur taille, sont pleines de données sur les clients et ne peuvent rien y faire. Crsquoest une excellente opportunité pour lrsquointelligence artificielle.
Par exemple, pourriez remarquer qursquoun client particulier surveille continuellement un produit particulier sur votre site Web afin que puissiez diriger le courriel et la publicité vers ce produit particulier. En ce qui concerne la loyauté, cela aide les clients à se sentir remarqués: leurs préférences et intérêts sont notés et la publicité pour les produits non liés est réduite. Processus de vente le processus de vente a été très long. Heureusement, tout a changé. Intelligence artificielle
Cela contribuera à créer un certain degré de loyauté. Le processus de recommandation est largement utilisé par les détaillants de commerce électronique. Aider les clients à trouver les meilleurs produits ou articles en fonction de leurs activités, de leurs achats et de leurs intérêts passés. Lrsquointelligence artificielle a été largement utilisée dans ce secteur et ne devrait croître qursquoà lrsquoavenir.
Chat Robot bien sûr, nous devons mentionner Chat Robot. Ce sont probablement les techniques de marketing les plus importantes de ces dernières années. Les robots de chat offrent une aide inégalée aux clients nrsquoimporte quand, nrsquoimporte où. Les robots de chat sont principalement utilisés pour aider le service à la clientèle. Lorsque le service à la clientèle est excellent, êtes susceptible de créer un client loyal. Les robots de chat offrent des solutions précieuses et une aide extraordinaire aux détaillants de commerce électronique. Malgré les coordonnées, les courriels et les numéros de téléphone, le chat en ligne devient rapidement lrsquoun des moyens les plus pratiques et les plus utiles pour les visiteurs drsquoobtenir des réponses.
Target leads ai offre aux entreprises de commerce électronique un moyen de surmonter des problèmes particuliers, y compris le développement de leads. De nombreuses entreprises de marketing de lrsquointelligence artificielle offrent des solutions drsquointelligence artificielle pour les ventes, les systèmes CRM et le marketing. En fin de compte, cela aide les magasins de commerce électronique à trouver de nouvelles pistes de façon significative et utile. Vous pouvez être plus sûr que les Prospects sont intéressés par votre magasin et deviendront des clients fidèles. Une partie des efforts de fidélisation de la marque consiste à cibler les clients qui sont plus susceptibles de devenir des clients fidèles à lrsquoavenir. Ciblez les mauvaises personnes, il est peu probable qursquoelles soient fidèles à votre marque.
Acheteurs personnels avez déjà eu des privilèges drsquoachat personnels? Crsquoest une expérience fantastique qui facilite tout le processus drsquoachat
Intéressant. Ai permet maintenant aux magasins de commerce électronique de le faire pour aider leurs clients en ligne. Cela permet aux entreprises drsquoexpliquer les différents produits et de recommander des produits similaires qui pourraient être plus avantageux pour leurs clients. Lrsquointelligence artificielle cherche des moyens drsquoaméliorer ce processus, qui prend encore beaucoup de temps. Cependant, au fur et à mesure que la technologie progresse, il ne fait aucun doute que cela se produira dans un avenir proche. En fait, Amazon Alexa offre à ses clients une expérience de shopping vraiment extraordinaire et moderne.
De même, ai fournit maintenant des assistants virtuels aux magasins de commerce électronique. Nous avons tous besoin drsquoaide en ligne, ce qui est inévitable. Surtout si nous achetons un produit ou investissons dans quelque chose. Encore une fois, lrsquoAlexa drsquoAmazon en est un bon exemple. Vous pouvez maintenant demander à votre Robot personnel de commander une variété de produits, drsquoorganiser la paperasse et drsquoautres tâches ennuyeuses. Vous pouvez également dire à votre Assistant virtuel de configurer des rappels et de créer des listes drsquoachat. Grâce à des assistants virtuels et à des acheteurs individuels, ils ont amélioré le service à la clientèle. Comme indiqué ci dessus, une expérience client positive améliore considérablement la fidélité à la marque. Vous êtes plus susceptible de retourner dans un magasin simple, intéressant et utile qursquoun magasin qui nrsquoen a pas, nrsquoest ce pas?
Lrsquoai sur la protection de la vie privée met généralement lrsquoaccent sur la personnalisation. Cependant, à lrsquoère de la nouvelle technologie, de nombreux acheteurs srsquoinquiètent de la vie privée en ligne, ce qui est compréhensible. La marque doit être transparente, sûre et sincère. Lrsquointelligence artificielle peut aider à maintenir votre personnalité tout en assurant la sécurité est essentielle. De toute évidence, cela aide à fidéliser la marque. Les clients feront confiance à , à votre site Web et à vos achats. Quand
Crsquoest de lrsquointelligence artificielle. Dialogue lrsquointelligence artificielle améliore les ponts entre les robots et les communications. Depuis des années, en tant qursquoêtres humains, nous évitons de parler aux robots: Nous préférons avoir un dialogue naturel avec les êtres humains. Avec lrsquointelligence artificielle, pouvez avoir des conversations significatives, naturelles et intelligentes avec les robots. Avec une compréhension approfondie des données des clients et des algorithmes drsquoapprentissage automatique, lrsquoapprentissage profond nrsquoest pas disponible. Cela permet à lrsquoordinateur de ne parler qursquoaux clients de la même façon qursquoun humain et drsquoobtenir de nouvelles informations pendant le processus. Cela donne enfin une nouvelle façon drsquointeragir avec vos clients et de les aider à établir des liens et des relations avec . Les faux commentaires sont une terrible nouvelle pour une petite marque de commerce électronique. Ils peuvent apparaître de manière négative et positive pour diverses raisons. Les commentaires peuvent avoir un effet négatif sur votre image de marque, surtout srsquoils sont manifestement faux ou ouvertement cyniques. Il srsquoagit drsquoune forme de marketing par bouche à oreille, qui demeure lrsquoune des méthodes de marketing les plus efficaces de lrsquoentreprise. LrsquoIA peut être utilisée pour lutter contre les faux commentaires ou pour ajouter des commentaires validés véridiques. Cela aide vos clients à ne voir que les commentaires pertinents qui peuvent influer sur leurs décisions. La fidélité à la marque peut également se former par des commentaires Crsquoest comme obtenir des conseils drsquoun ami sur un produit ou un projet particulier. La technologie rend le monde incroyablement petit, ce qui fait de la promotion de votre magasin à lrsquoéchelle internationale une initiative évidente. La localisation est essentielle pour assurer la fidélité de vos clients dans drsquoautres pays. Cela permet non seulement de traduire votre site, mais aussi de le rendre pertinent sur le plan culturel et social, ce qui contribue à faire en sorte que vos clients se sentent concernés.
Comment utiliser Intelligence artificielle
