Une bonne expérience client est ce que tout le monde cherche. Un site Web rapide, sécurisé et bien organisé est devenu une chose courante. Aujourd’hui, pour attirer les visiteurs du site, il faut plus qu’un thème WordPress simple mais beau, un design réactif et un contenu de haute qualité. Vous avez besoin drsquoéléments du site Web pour fournir des renseignements importants aux utilisateurs et gagner du temps. Lrsquoun drsquoeux est la base de connaissances. Cet outil Web pratique permet aux clients de trouver les réponses dont ils ont besoin sans communiquer avec lrsquoéquipe de soutien.
Une fois que aurez créé des instructions utiles et fourni des réponses aux questions fréquemment posées, pourrez gagner du temps pour et vos clients. Avec lrsquoaide de lrsquoéducation et de la base de connaissances détaillée, pouvez résoudre les problèmes de vos clients avant même qursquoils appellent et contactent votre équipe. Heureusement, la création drsquoune base de connaissances spécialisées nrsquoexige pas de compétences avancées en codage. Avec ces plugins et bases de connaissances WordPress wiki, pouvez créer n’importe quel type de base de connaissances sans effort: plugins WordPress knowledge base – WP YADA knowledge base wiki très simple knowledge base Encyclopedia glossary wiki expertise – WordPress knowledge base topics WP help 1. Module de base de connaissances WordPress – base de connaissances WP
En tant que véritable professionnel, êtes sûr de vouloir offrir une expérience utilisateur exceptionnelle. Avec le plugin de base de connaissances WordPress, pouvez créer une base de connaissances étonnante qui fournit les informations nécessaires et détaillées. Ce plugin facile à personnaliser est disponible pour n’importe quel thème WordPress et offre également une bibliothèque de modèles à choisir. Par exemple, pouvez personnaliser tout, de la couleur et de la disposition de la barre latérale au nombre drsquoéléments à afficher. Personnalisation
Crsquoest très simple. Ceux qui offrent des produits et des services qui ont besoin du soutien de lrsquoéquipe de soutien savent que la base de connaissances peut sauver des vies. Avec une base de connaissances bien organisée, les clients pourront trouver des réponses avant de contacter lrsquoéquipe de soutien. Une base de connaissances très simple est idéale si souhaitez créer nrsquoimporte quel type de base de connaissances, babillard, FAQ, wiki ou portail lié. Ce plug in léger contient de nombreuses fonctionnalités puissantes. En outre, sa facilité drsquoutilisation est la raison pour laquelle elle se distingue des concurrents. Il suffit drsquoentrer un code court sur la page désirée ou drsquoutiliser le Widget pour voir les catégories et les messages. Ensuite, ajoutez des attributs spécifiques pour personnaliser la base de connaissances et personnalisez la en fonction de vos préférences. Par exemple, pouvez lister les catégories et les messages à partir drsquoun type de message personnalisé, comme un produit ou un événement.
Faire de la base de connaissances très simple une fonctionnalité pour le plugin wiki WordPress: lister les catégories et les messages personnaliser facilement le menu multifonction, la FAQ ou la fonctionnalité wiki
4. Encyclopédie glossaire wiki Encyclopedia est un autre plugin wiki WordPress à ne pas manquer. Cet outil permet de créer, gérer et personnaliser nrsquoimporte quel type de base de connaissances, y compris une encyclopédie, un dictionnaire, une page wiki ou un dictionnaire. Mais crsquoest un plug in de base de connaissances de classe mondiale parce qursquoil rassemble une grande quantité de fonctionnalités pratiques. Voici nos caractéristiques préférées. Tout drsquoabord, pouvez utiliser des étiquettes et des catégories pour catégoriser les informations importantes. Cela aidera vos clients à trouver facilement lrsquoinformation dont ils ont besoin. En outre, pouvez inclure nrsquoimporte quoi dans la base de connaissances, y compris les commentaires des utilisateurs, les images de premier plan, les éléments connexes et les extraits. Un autre avantage du plugin wiki de WordPress est C
Il génère automatiquement une page drsquoindex contenant tous les éléments stockés par ordre alphabétique. Dans ce contexte, il sera plus facile et plus rapide de trouver des informations spécifiques. De plus, l’encyclopédie prend en charge les menus WordPress et permet d’ajouter tous les composants de la base de connaissances à n’importe quel menu. Enfin, le plug in est prêt pour le référencement et entièrement traduisible.
La possibilité de faire de l’encyclopédie un excellent plug in Wiki pour WordPress: générer automatiquement des pages indexées contenant toutes les balises et catégories d’éléments types de contenu optionnels (pages, messages, médias, types de messages personnalisés) Commentaires d’utilisateurs entièrement traduisibles et images de premier plan
5. Savoir faire: thème WordPress de la base de connaissances Une base de connaissances détaillée fournit des réponses et des renseignements de base en un seul endroit. Par conséquent, les clients trouveront la solution plus rapidement et achèteront avec confiance. Knowhow est un bon outil de base de connaissances et un wiki WordPress qui a été créé pour fournir toutes les ressources pertinentes aux clients en un seul endroit. Ce plugin facile à gérer permet de créer n’importe quel type de base de connaissances dans WordPress et de personnaliser en fonction des caractéristiques de votre marque. De plus, les connaissances sont basées sur les meilleures pratiques de référencement et garantiront que votre base de connaissances est étonnante pour tous les appareils. Enfin, le plug in intègre une section FAQ bien équipée. Il permet de partager des FAQ afin que les utilisateurs puissent trouver de lrsquoinformation sur leurs problèmes ou préoccupations directement dans votre base de connaissances.
Fonctionnalité pour faire de knowhow un plugin wiki WordPress: la page FAQ comprend des fonctionnalités pratiques pour l’optimisation du référencement et la personnalisation facile
6. Assistance du WP Helpie Wp est un plug in puissant mais facile à utiliser pour créer des wikis et des sites similaires. Faire
Travaillez en douceur et sans stress avec votre équipe ou votre communauté. Vous permet de configurer rapidement les sites wiki internes et externes. Vous n’avez pas à soucier de savoir s’il correspond au style de votre site, car il fonctionne bien avec les différents thèmes WordPress que pouvez modéliser en utilisant elementor page Builder. Il est également compatible avec woocommerce et pouvez facilement ajouter plus de fonctionnalités parce qursquoil est également intégré avec des plug ins WP tiers.
Faire de helpiewp un excellent plugin Wiki pour WordPress: certains mots clés correspondent aux priorités fonctionnelles dynamiques et au poids du contenu résumons que la base de connaissances est l’un des éléments du site qui peuvent changer l’expérience utilisateur. Quel que soit le type drsquoactivité que exercez, cette partie du site fonctionne vraiment. Nous espérons que le plugin wiki WordPress que nous avons choisi inspirera à trouver les outils qui correspondent le mieux à vos besoins. Nous espérons que cet article sera utile. préférez, nrsquohésitez pas à lire certains de ces articles!
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