Non seulement il consolide votre image de marque dans lrsquoesprit de vos clients, mais il permet également de déterminer plus facilement lrsquoutilisation drsquoun reçu de courriel particulier en un coup drsquooeil. Cela est particulièrement important pour ceux qui font souvent des achats en ligne.
Vous pouvez immédiatement dire que nous avons envoyé ce courriel, que avez acheté. Vous devez également assurer que tout texte apparaissant dans le courriel de confirmation correspond à celui de votre magasin. utilisez habituellement un ton détendu et agréable, cela devrait également être utilisé dans votre message. Un reçu prêt à lemploi semble froid et impersonnel, donc prendre quelques minutes pour éditer le texte en vaut la peine. Ce vendeur etsy a ajouté un message personnel à tous les courriels de confirmation: Crsquoest à la fois personnel et amusant! Lrsquoutilisation de ventes supplémentaires personnalisées pour encourager les achats futurs la plupart des courriels de confirmation de commande sont très simples.
Une étude sur la personnalisation des courriels a révélé que 84% des consommateurs qui reçoivent des courriels de marque jugent utile de recommander des produits en fonction de leurs habitudes drsquoachat ou de leur historique drsquoachat. Ça a lrsquoair facile, non? En ajoutant les ventes de produits cibles à votre reçu de courriel, indiquez à vos clients que souciez des produits qursquoils achètent et que avez des produits gratuits qursquoils ne remarqueront peut être pas. Écoute. Crsquoest la voix de lrsquoargent dans ta poche. Ce courriel de confirmation recommande des articles similaires en fonction du produit que venez drsquoacheter. Insérez le lien « partager cette information » pour encourager les clients à montrer et à diffuser ce que ressentez lorsque achetez un nouveau produit. Vous pouvez être heureux, excité ou fier. Avez déjà pensé
Montrer ou partager les détails du prochain projet?
Vous pouvez ressentir la même chose en ajoutant un lien vers les médias sociaux à votre reçu. Vos clients sont peut être déjà prêts à diffuser des informations sur leurs achats, mais ils ne veulent pas passer par un long processus de traçabilité pour trouver la bonne page de produit. Les rendre plus faciles en ajoutant le lien « partager ceci » directement à votre courriel. Ces liens profiteront de deux façons: vos clients pourront facilement montrer leurs achats à leurs amis et à leur famille sur les médias sociaux, et ces partages sociaux peuvent apporter de nouveaux visiteurs et clients. Ces petites parts peuvent aider à développer considérablement votre magasin!
Ajoutez des liens et des coordonnées pour répondre aux questions et résoudre les problèmes que les clients peuvent rencontrer après lrsquoachat. Heureusement, pouvez faire beaucoup de choses avec les reçus par courriel pour répondre à leurs questions et les résoudre avant qursquoun problème potentiel ne se produise. Par exemple, lrsquoune des questions les plus fréquemment posées aux magasins de commerce électronique est « Combien de temps faut il pour expédier ma commande? » Le service à la clientèle reçoit souvent des renseignements comme « quand facturez ma carte de crédit? » Vous pouvez insérer une petite FAQ directement dans votre reçu pour répondre à vos questions les plus courantes.
ne voulez pas prendre autant drsquoespace, pouvez résoudre tous ces problèmes en connectant simplement à la FAQ ou à la page de soutien à la clientèle. Quelques liens utiles et très pertinents pour trouver des réponses aux questions fréquemment posées. Les retours sont un autre problème courant. Les clients peuvent acheter avant de se rendre compte qursquoils ont complètement oublié de consulter votre politique de retour et drsquoéchange, ou ils peuvent recevoir
Comment personnaliser les reçus de courriel améliore votre magasin
