Parfois, il peut être difficile pour un destinataire de courriel damp;rsquoouvrir et de répondre à un tel courriel. Il est difficile de trouver des réponses et damp;rsquoattirer des clients potentiels parce quamp;rsquoen moyenne, plus de 100 messages sont reçus de lamp;rsquoOrganisation chaque jour. Examinons quelques stratégies pour écrire des courriels difficiles afin damp;rsquoaugmenter les taux de réponse et de créer un message qui attire lamp;rsquoattention du lecteur. 10 Règles pour les courriels difficiles à écrire 1. Lamp;rsquoutilisation rationnelle des lignes damp;rsquoobjets les lignes damp;rsquoobjets ont un but. Utilisez le pour expliquer aux destinataires pourquoi ajoutez un autre courriel à leur boîte de réception, et augmenterez immédiatement leurs chances damp;rsquoouvrir ce courriel.
Des sujets obscurs (comme « poser des questions ») ne servent à rien et peuvent irriter les gens, et quand voulez quelque chose, ne voulez certainement pas contrarier les autres. Au lieu de cela, respectez lamp;rsquoheure du destinataire et expliquez pourquoi lamp;rsquoavez envoyé spécifiquement. Par exemple: « Vous voulez voir: modifications apportées à lamp;rsquoannonce du régime ». 2. Parlez aux lecteurs avant de faire une demande. Ne posez pas de demandes ou de questions, et ne inquiétez pas de répondre avec
Avant de soumettre votre demande, il namp;rsquoy a pas de mal à mentionner vos renseignements personnels: « bonjour Jessica! Comment samp;rsquoest passé le week end? Jamp;rsquoai réfléchi à vos activités du vendredi et je ai donné un bon choc « Cette salutation est concise et claire, mais montre un intérêt sincère pour le destinataire. Il est difficile de s’énerver si quelqu’un demande ce que appréciez ou commente. Après tout, votre lecteur est une personne qui a des préférences et des sentiments en dehors du lieu de travail. De temps en temps, une personne
La façon idéale damp;rsquoentrer en contact avec quelquamp;rsquoun est de le faire entrer, camp;rsquoest à dire damp;rsquoêtre amical et poli.
3. Commencez votre message par une demande ouverte Une autre règle à prendre en considération lors de lamp;rsquoécriture damp;rsquoun courriel difficile est de ne pas perturber le sujet du courriel Mentionnez damp;rsquoabord les réponses requises et les délais. Les courriels de troisième année, avec des mots simples et faciles à comprendre dans chaque phrase et moins de mots, sont considérés comme le meilleur choix. 4 meilleures stratégies pour accroître la participation des clients 4. Une étude réalisée par boomerang, une plateforme de marketing par courriel, a montré que le maintien damp;rsquoun bon équilibre de longueur peut augmenter le taux de réponse de moitié et que la longueur des mots devrait être comprise entre 50 et 125 mots. Le taux de réponse a progressivement diminué, passant de 50% des messages de 125 mots à 44% des messages de 500 mots. Il est donc resté inchangé à environ 2 000 mots et a fortement diminué.
La meilleure façon de faire des affaires électroniques marketing par courriel 5. Mettez en évidence votre texte et visualisez vos réponses préférées en gras et en couleur. Vous pouvez utiliser des points de liste pour améliorer la lisibilité sans perdre de temps avec les destinataires. De plus, pouvez essayer damp;rsquoutiliser un texte en couleur distinct pour attirer lamp;rsquoattention sur la date limite. 5 raisons pour lesquelles le suivi des courriels est important pour votre entreprise 6. Saisissez les mots émotionnels Lamp;rsquoétude de boomerang a révélé que lamp;rsquoutilisation damp;rsquoun nombre raisonnable de mots émotionnels, positifs ou négatifs, comme happy, Wonder, Happy, terrary, BAD et furge, peut augmenter le taux de réponse aux courriels de 10% à 15%, comparativement aux courriels très émotionnels ou neutres.
déposez une plainte, écrivez: « Jamp;rsquoai eu une terrible expérience dans votre magasin aujourdamp;rsquohui.
Impoli. Samp;rsquoil plaît assurez que ce comportement ne se reproduira pas
Pouvez me répondre par EOD? Grazie! Samp;rsquoil plaît appelez moi avant 10: 00 am, mon numéro de téléphone portable est 111 2343, jamp;rsquoai besoin de votre feuille de calcul, samp;rsquoil plaît rejoindre le reste de lamp;rsquoéquipe de notre groupe slack dès que possible: ABC 456. Mot de passe détendu: 5678 selon lamp;rsquourgence de votre appel, le destinataire peut être invité à répondre même si la date limite namp;rsquoest pas respectée. Cela permet damp;rsquoavoir une conversation pour éviter les blocs et les fermetures. Une telle date limite est utile lorsque avez vraiment besoin de lire un courriel et de répondre immédiatement. En cas damp;rsquoabus, ces ajouts ne seront plus attrayants et deviendront inefficaces.
8. Soyez prudent lorsque envoyez des messages le matin. Yesware, le fournisseur de logiciels de suivi des courriels, a étudié 500 000 courriels et a constaté que le taux de réception des courriels envoyés entre 6 h et 7 h était le plus élevé, soit près de 45%. Comme la plupart des e mails sont envoyés pendant les heures de travail, il est facile de répondre à vos e mails vers 6 ou 7 heures du matin ou après les jours ouvrables, par exemple vers 20 heures du soir, quel que soit le jour de la semaine. En fin de compte, camp;rsquoest le concept simple de la concurrence: envoyer moins damp;rsquoe mails en dehors des heures de pointe suggère quamp;rsquoune personne peut penser quamp;rsquoelle a plus
e temps pour livrer et répondre à vos messages.
9. Terminez votre courriel avec un message poli et charmant Écrire un courriel difficile le point culminant damp;rsquoun courriel est que êtes préoccupé par le temps que les lecteurs passent à lire le courriel. La meilleure façon de le prouver est de compléter le courriel avec des mots polis et attrayants. Par exemple, salutations sincères, Monsieur ou merci, Monsieur. Incluez toujours votre signature car elle contient votre nom et votre adresse de contact. Votre signature aide le destinataire à identifier lamp;rsquoexpéditeur masculin et son emplacement. 10. Suivi après le lancement de la méthode ci dessus, namp;rsquoavez toujours pas reçu de réponse, de sorte quamp;rsquoun suivi est nécessaire. Avant damp;rsquoenvoyer votre prochain courriel de suivi, faites un suivi intelligent et facile et fournissez un calendrier. Votre dernier courriel de suivi pourrait être le suivant:
Bonjour (nom du client) Nous namp;rsquoavons pas reçu votre lettre depuis longtemps. À ce stade, nous espérons que vos priorités ont changé et que votre entreprise est sur une voie différente. Namp;rsquohésitez pas à nous contacter afin que nous puissions prouver notre utilité. Cette information a une certaine influence parce quamp;rsquoelle est polie et reflète vos préoccupations parce quamp;rsquoelle indique que namp;rsquoavez aucune rancune à lamp;rsquoégard du manque de réponse de votre client. Même si ne les sentez pas maintenant, voulez garder votre engagement futur sur un ton plus positif. De plus, avez indiqué que êtes prêt à communiquer à lamp;rsquoavenir. Il namp;rsquoest pas rare quamp;rsquoaprès quelques mois ou quelques années, les anciens clients reçoivent des commentaires lorsque leurs priorités et leurs effectifs changent. Mettez vos e mails au lit et aurez probablement la meilleure réponse.
Faire savoir clairement à votre client que avez signé de cette façon aide à profiter de la psychologie du client perdu fomo (peur des gens)
I) faites leur savoir quamp;rsquoils doivent agir rapidement samp;rsquoils veulent profiter de vos services. Écrivez des courriels difficiles en suivant les méthodes professionnelles énumérées ci dessus pour susciter des réponses à vos courriels. votre courriel est poliment retardé, la recherche damp;rsquoune réponse namp;rsquoaffecte pas votre relation. Malheureusement, jusquamp;rsquoà présent, il namp;rsquoy a pas damp;rsquoautre moyen que de contacter et damp;rsquoaccéder à vos clients par lamp;rsquointermédiaire damp;rsquoun écran damp;rsquoordinateur et de leur permettre de répondre positivement à un message important. Cependant, lamp;rsquoenvoi damp;rsquoun courriel bien conçu, ou même damp;rsquoun courriel de suivi, augmente vos chances damp;rsquoobtenir les résultats souhaités tout en maintenant cette relation positive.
Suivez ces méthodes simples pour écrire des courriels difficiles pour obtenir des réponses
