O après avoir utilisé lamp;rsquoapplication de chat en direct. Dans le même sondage, 38% des répondants ont attribué leurs achats à lamp;rsquoutilisation du chat en direct. 56% des millénaires préfèrent parler en direct plutôt que de poser des questions par téléphone, comparativement à 27% des millénaires de plus de 35 ans. Dans la même enquête que pour les conseils en matière de logiciels, 49% des consommateurs ont choisi damp;rsquoutiliser le chat en direct lorsquamp;rsquoils ont des questions liées à lamp;rsquoexpérience damp;rsquoachat en ligne. 74% ont fait appel au téléphone si la demande était financière. Comme pouvez le voir, les résultats de ces enquêtes ne sont pas nécessairement exacts. Parfois, lamp;rsquoutilisation ou le succès damp;rsquoune application de chat dépend de la démographie du visiteur. Parfois, cela dépend du contexte de leur visite. Dans certains cas, cela est lié à la satisfaction à lamp;rsquoégard de lamp;rsquoexpérience de chat en direct.
Bien que les commentaires sur les applications de chat soient « mitigés », chaque Développeur (ou entrepreneur) a le droit de décider si un module de chat en ligne aura un impact positif sur le site. Étant donné que le succès de chaque site dépend de sa capacité à rendre les visiteurs heureux et à les transformer, il est logique que lamp;rsquointégration des logiciels de chat soit un fait, namp;rsquoest ce pas? Ça ne rend pas tout le monde heureux, mais si camp;rsquoest bien caché, pourquoi ne pas lamp;rsquoajouter au cas où quelquamp;rsquoun ne voudrait pas lamp;rsquoutiliser? namp;rsquoavez pas encore décidé, examinons les avantages et les inconvénients de lamp;rsquoutilisation damp;rsquoapplications de chat.
Lamp;rsquoapplication de chat en direct codée samp;rsquoouvre dans le coin inférieur droit de lamp;rsquoécran. Les avantages de lamp;rsquoapplication de chat en ligne nous permettent de commencer avec la victoire de lamp;rsquoapplication de chat 1. Lamp;rsquoétablissement de la plupart des autres types de communications commerciales exige un accès prolongé et ou coûteux de la part des entreprises de télécommunications ou de câblodistribution afin damp;rsquoéquiper les locaux de matériel, de câblage et damp;rsquoactivation. Mais nous parlons de WordPress
Lamp;rsquoIGN a été créé et intégré dans une histoire cohérente. Il en va de même pour les autres projets qui accèdent au site, y compris les applications de chat en direct. Vous pouvez faire correspondre lamp;rsquoapplication à votre marque. Vous pouvez également fournir un représentant du support de script pour assurer que les réponses aux questions des clients sont cohérentes 7. Qualité grâce à des systèmes basés sur le cloud comme WordPress, nous pouvons maintenant embaucher les personnes les plus qualifiées et talentueuses du monde entier. Le soutien téléphonique et le soutien en personne sont généralement basés sur des personnes qui parlent couramment la langue maternelle de votre entreprise. Les applications de chat en direct signifient que namp;rsquoavez pas à éliminer les personnes les plus qualifiées en raison damp;rsquoun manque de mobilité, damp;rsquoun accent lourd ou même de la timidité.
8. Pour les entreprises qui veulent rejoindre des visiteurs du monde entier, il peut être difficile et coûteux de fournir un soutien en temps réel si namp;rsquoavez pas une personne qui gère le téléphone 24 heures sur 24. Cependant, grâce au chat en direct, pouvez plus facilement fournir un soutien 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, si le souhaitez. utilisez une application de chat qui contient des fonctionnalités damp;rsquoanalyse en temps réel, toute personne qui contrôle et gère lamp;rsquoapplication peut voir ce quamp;rsquoelle fait avant damp;rsquoengager les visiteurs dans le support. Lamp;rsquoexpérience de service personnalisée permet non seulement damp;rsquoaméliorer les relations avec les visiteurs, mais aussi de réduire le temps quamp;rsquoils passent à expliquer ce quamp;rsquoils font, où sont les problèmes, etc.
10. Ventes supplémentaires ventes croisées comme damp;rsquoautres formes damp;rsquointeraction client en temps réel, les applications de chat offrent aux entreprises lamp;rsquooccasion damp;rsquoajouter activement des ventes ou des ventes croisées à leurs clients. Mieux encore, parce que avez des détails sur ce quamp;rsquoils font sur le site, namp;rsquoavez pas besoin damp;rsquoattendre que lamp;rsquoachat soit terminé et Inv
Ivechat free wordpress. Lamp;rsquoinconvénient damp;rsquoune application de chat en temps réel est maintenant le côté obscur de lamp;rsquoapplication de chat en temps réel 1. Courbe damp;rsquoapprentissage malheureusement, il namp;rsquoest pas juste de supposer que tous ceux qui utilisent Internet et visitent votre site savent comment utiliser le chat en temps réel, même samp;rsquoil existe 2. Communication multicanal peu importe à quel point vos visiteurs apprécient le chat en direct, il ne sera jamais la seule ou principale forme de communication. Certaines personnes préfèrent toujours lamp;rsquohumanisation des appels téléphoniques ou une approche plus passive par courriel 3. émotions À moins que le représentant de soutien ne commence à utiliser des émoticônes pour exprimer ses émotions au cours du chat (qui peuvent être considérés comme non professionnels samp;rsquoils ne sont pas conformes à votre style damp;rsquoaffaires), les visiteurs peuvent avoir de la difficulté à croire que lamp;rsquoautre partie à la conversation a des préoccupations ou des préoccupations réelles 4. Fixez que ne pouvez pas gérer lamp;rsquoapplication de chat en temps réel lorsque sortez, assistez à des réunions de clients, conduisez à la maison de votre lieu de travail, etc. Qualité comme pour toute intégration WordPress tierce partie, les plug ins mal codés sont toujours susceptibles d’interférer avec les performances de votre site. Une expérience de chat de faible qualité peut également affecter gravement votre capacité à fournir des communications de haute qualité à vos visiteurs 6. Attendez à ce que les visiteurs soient désactivés en raison damp;rsquoun manque de soutien, peu importe si le temps disponible pour les applications de chat est clairement indiqué sur votre site 7. Productivité chaque entrepreneur choisit une approche différente, mais samp;rsquoil namp;rsquoa pas la bonne personne ou le nombre approprié de personnes pour surveiller lamp;rsquoapplication de chat, il peut perdre sa productivité en poursuivant un représentant de soutien ou en gérant lui même. Par conséquent, la question reste ouverte: application de chat
La vie rend elle vos visiteurs heureux? Sur la base des avantages et des inconvénients, je pense que la réponse dépend de qui est votre public et de la façon dont prévoyez utiliser lamp;rsquoapplication de chat. Les applications de chat sont également un bon moyen de rendre les entreprises heureuses si elles sont utilisées correctement. Grâce à la participation en temps réel des visiteurs, pouvez en apprendre davantage sur ce quamp;rsquoils font sur votre site, car pouvez essayer damp;empêcher que le site ne soit abandonné, générer des pistes et convertir plus de clients. décidez d’ajouter un chat en direct à votre site, consultez notre liste des meilleurs plugins de chat en direct pour WordPress. Pour : avez une expérience personnelle positive des applications de chat sur le site, partagez la ci dessous! Tags: chat en direct
Ajouter un support de chat en direct au site WordPress: avantages et inconvénients
