vendez des produits en ligne, votre objectif à long terme sera de vendre plus de produits. Bien sûr, si vendez des réservations, votre objectif sera de vendre plus de réservations. Cependant, les conseils aux magasins qui ont lamp;rsquointention damp;rsquoexpédier plus damp;rsquoarticles ne aideront pas nécessairement à vendre plus de sièges à lamp;rsquohôtel, à réserver plus de rendez ou à organiser plus de cours dans la salle de gym. Pour ce faire, devez faire de votre site de réservation le meilleur possible: une véritable machine de conversion. Vous pouvez augmenter le nombre de réservations que recevez en améliorant lamp;rsquoexpérience utilisateur, en réduisant les distractions et en essayant de trouver ce qui les fait dire oui Au lieu de
Examinons quelques façons damp;rsquoaméliorer la conversion des sites de réservation en ligne, des changements de base aux tests A B et aux campagnes de courriel subséquentes. En commençant par une bonne expérience utilisateur, la meilleure façon de commencer est de faire quelques pas en arrière et de regarder le moniteur. Regardez lamp;rsquoexpérience que avez montrée à quelquamp;rsquoun avec qui namp;rsquoavez jamais pris rendez . Idéalement, asseyez avec au moins une personne qui namp;rsquoa jamais utilisé votre site Web ou qui a visité votre emplacement et demandez lui de prendre rendez . Invitez les à parler fort de leur processus de pensée. Posez des questions si nécessaire.
Quamp;rsquoest ce qui les embrouille? Quamp;rsquoest ce qui est compliqué ou inexplicable? Quamp;rsquoest ce qui devrait être là mais pas là? Il manque quelque chose? Y a t il quelque chose qui empêche ou empêche lamp;rsquoutilisateur damp;rsquoaccomplir sa tâche principale? Le processus semble t il facile ou difficile? Est ce rapide, lent ou juste? Ont ils toutes les informations requises ou y a t il des situations inexpliquées? De ces questions, devriez être en mesure de discerner votre expérience
La conception de la réservation est elle adaptée au client potentiel ou présente t elle des irrégularités nécessitant un nivellement?
Les prochaines étapes devraient être relativement faciles à comprendre. Samp;rsquoil manque quelque chose, ajoutez le. le chemin de la page damp;rsquoabonnement est bloqué, effacez le chemin! Votre objectif devrait être de samp;rsquoassurer que vos visiteurs ont une expérience indolore de lamp;rsquoutilisation et de la navigation de votre site. Plus lamp;rsquoexpérience est simple, plus ils sont susceptibles damp;rsquoaccéder à la page de réservation. Depuis lors, il faut trouver des moyens damp;rsquoaméliorer le taux de conversion. En plus damp;rsquooptimiser les fonctionnalités de base du site, voici quelques façons spécifiques damp;rsquoattirer plus de visiteurs de la page damp;rsquoaccueil à la page de confirmation.
Lorsque quelquamp;rsquoun visite votre site pour la première fois, il est logique de lui demander de le lire avant de prendre rendez avec ou de visiter votre site. Après tout, voulez quamp;rsquoils soient satisfaits de et croient quamp;rsquoils choisissent le meilleur fournisseur ou le meilleur poste. Mais toutes les premières visites ne conduisent pas à une réservation. un visiteur régulier doit lire les mêmes pages de messages répétés avant de commencer le processus, il peut se sentir ennuyé, frustré ou confus. Puis ils peuvent abandonner et partir.
Voici comment attendiez lamp;rsquoarrivée de votre réservation. Tic tac. Camp;rsquoest pourquoi les itinéraires réservés doivent toujours être courts et clairs. Le client peut rendre visite une fois avant la réservation Ou ils peuvent venir te voir dix fois. La route directe satisfera tout le monde. Pour être aussi direct que possible, ajoutez un lien à la barre de navigation, à la page damp;rsquoaccueil ou aux deux pour aller directement à la réservation. Des conditions générales ou des documents juridiques sont ils requis? Tu ferais mieux de les emmener sur la route.
Comment améliorer le taux de conversion des sites de réservation
