Vous cherchez le meilleur woocommerce CRM pour votre magasin? Bien que woocommerce fasse du bon travail pour aider à gérer et à vendre vos produits, ses options locales de gestion de la clientèle sont plutôt rares. Vous pouvez voir les détails de base du client et les commandes passées à travers une interface, mais camp;rsquoest presque tout ce que woocommerce CRM a à offrir. Heureusement, il est facile damp;rsquoétendre woocommerce en utilisant des outils de gestion de la relation client (CRM). Ces outils donneront plus damp; sur chaque client, plus damp;rsquooptions de marketing ou un meilleur soutien pour eux, ainsi que de nombreux autres outils utiles pour aider à améliorer vos relations avec la clientèle et la rentabilité de votre magasin.
Dans nous avons rassemblé les dix meilleurs CRM woocommerce. Certains sont gratuits (au moins dès le début), tandis que damp;rsquoautres coûtent des centaines de dollars par mois. Cependant, devriez être en mesure de trouver un CRM adapté à vos besoins, à votre budget et à votre niveau de connaissances. Ce que cherchez dans woocommerce CRM en bref, un bon woocommerce CRM devrait aider à comprendre et à communiquer avec vos clients. Bien fait, cela peut aider à établir de meilleures relations, à commercialiser plus efficacement et à leur fournir un meilleur soutien à la clientèle. Par exemple, pour améliorer le marketing damp;rsquoaffaires électroniques, pouvez suivre quand les clients quittent leur panier et leur envoyer un rappel pour tenter de récupérer les revenus perdus. Par ailleurs, si voyez des clients qui ont déjà acheté des produits spécifiques dans le passé, pouvez leur envoyer des offres spéciales pour les produits concernés.
Il en va de même pour le service à la clientèle. Par exemple, pouvez rapidement récupérer les commandes passées des clients et suivre les interactions passées avec votre entreprise. Grâce à cette information, pouvez offrir un soutien plus efficace et personnalisé. Oui.
Les dernières commandes damp;rsquoor, les achats totaux et la valeur à vie. En plus de simplifier le service à la clientèle, pouvez utiliser toutes ces informations et tâches pour créer des segments de marché et établir des règles damp;rsquoautomatisation du marketing. Par exemple, pouvez envoyer un rappel à la personne qui a abandonné le chariot.
Alternativement, pouvez utiliser le générateur de courriel glisser déposer et le modèle de courriel par défaut pour envoyer des campagnes de marketing à différents groupes de clients, comme vos clients de grande valeur ou ceux qui namp;rsquoont pas acheté depuis longtemps. Vous pouvez également utiliser les données pour aider à créer et analyser des campagnes publicitaires sur Facebook, Google, Instagram et linkedin. Enfin, si utilisez également le plug in officiel et gratuit hubspot WordPress, n’avez pas besoin de quitter le tableau de bord wordpress pour accéder au CRM et à d’autres fonctionnalités. Ainsi, bien que hubspot ne soit pas un plug in WordPress natif en soi, si utilisez à la fois le plug in officiel hubspot et le plug in hubspot de woocommerce, il pourrait avoir un
Le prix hubspot CRM lui même est gratuit. Les principaux centres de marketing sont également gratuits, y compris le marketing par courriel et la publicité sur Facebook, Instagram, Google et linkedin. Il existe également des programmes payants qui offrent des fonctionnalités supplémentaires en fonction de vos besoins. Par exemple, le programme de démarrage damp;rsquoun centre de marketing coûte 40 $par mois. Le plug in hubspot de woocommerce est également gratuit. Camp;rsquoest la connexion réelle entre woocommerce Store et hubspot CRM. 2. Metrilo
Metrilo est un outil ecrm spécialisé qui intègre des plateformes de commerce électronique populaires comme woocommerce, Magento et shopify.
Comme le programme woocommerce CRM commence à 200 $par mois, metrilo namp;rsquoest pas lamp;rsquooutil le moins cher de cette liste. Cependant, comme il est entièrement axé sur le commerce électronique,
Obtenez une expérience optimisée du commerce électronique grâce à des outils tels que lamp;rsquoanalyse du commerce électronique, la gestion de la clientèle, le marketing par courriel et la rétention de la clientèle. Commencez par un tableau de bord de rapport dédié qui permet de suivre le rendement global du magasin. Vous pouvez également creuser plus profondément dans les canaux et les canaux de commercialisation pour voir comment tous vos efforts progressent.
Chaque client de votre magasin peut également obtenir son propre profil pour suivre toutes ses activités, de la recherche de produits à lamp;rsquoajout damp;rsquoarticles au panier, la commande, et plus encore. Vous pouvez également utiliser cette information pour segmenter les clients au besoin. Enfin, pouvez configurer lamp;rsquoautomatisation des courriels en fonction de ces actions et segments. Par exemple, pouvez envoyer un rappel damp;rsquoabandon de panier ou envoyer des offres spéciales à vos clients de grande valeur. Pour en savoir plus, consultez notre revue metrilo complète.
Metrilo offre un essai gratuit de 14 jours que pouvez utiliser pour tester votre CRM. Toutefois, il namp;rsquoexiste pas de programme permanent gratuit. Bien que le programme de base de metrilo commence à 119 $par mois, aurez besoin damp;rsquoun programme Pro damp;rsquoau moins 199 $par mois pour accéder à woocommerce CRM. souhaitez utiliser metrilo pour commercialiser vos clients par e mail, devrez utiliser un programme avancé de 299 $par mois. 3. Jetpack CRM
Jetpack CRM est un simple plug in woocommerce CRM d’automatic, qui est également l’équipe de WordPress. Com et woocommerce. Il samp;rsquoagit damp;rsquoun plug in séparé appelé zéro BS CRM. Cependant, Automatic a acquis zero bs CRM en août 2019 et lamp;rsquoa rebaptisée jetpack CRM en juillet 2020.
Malgré ce nom, jetpack CRM fonctionne séparément du plug in jetpack populaire damp;rsquoautomatisation. Dans le tableau de bord WordPress, serez en mesure de gérer vos clients et de maintenir tr
Pour les clients de votre segment, pouvez envoyer automatiquement des courriels et des codes de coupon en utilisant metorik engage (frais supplémentaires). Par exemple, pouvez créer un courriel de rappel de panier abandonné ou envoyer un code de coupon unique à un client qui namp;rsquoa pas acheté depuis longtemps. Dans lamp;rsquoensemble, étant donné que metorik est principalement un outil de déclaration en magasin en ligne, il reste un excellent outil si voulez que des rapports solides deviennent la base de votre CRM. Metorik facture en fonction du nombre de commandes par mois dans votre magasin. Il est prévu quamp;rsquoà partir de 20 $par mois, jusquamp;rsquoà 100 commandes pourront être commandées et augmentées à partir de là. souhaitez envoyer un e mail à vos clients en utilisant metorik engage, des frais supplémentaires seront facturés. Le prix minimum de metorik engage est de 10 $par mois, mais il augmente également avec les commandes. Par exemple, si votre magasin a 2500 commandes par mois, paierez 100 $pour metorik et 60 $pour metorik engage. 5. Agile CRM
Agile CRM est un CRM woocommerce rentable qui peut croître avec votre entreprise en ligne. Avec le plug in officiel woocommerce Agile CRM, serez en mesure de synchroniser les informations client et de commande avec CRM. Dans le dossier de chaque client, pouvez suivre ses dernières commandes et activités. Vous pouvez également mettre en place des « activités intelligentes » automatisées, essayer de récupérer des chariots obsolètes, envoyer des promotions à des groupes damp;rsquoacheteurs spécifiques, et plus encore. Vous recevrez également des outils pour mieux soutenir les acheteurs. Par exemple, pouvez créer un helpdesk pour gérer les factures et créer des réponses prédéfinies pour économiser du temps pour soutenir les réponses. Le prix Agile CRM est gratuit pour jusquamp;rsquoà 10 utilisateurs et 1000 contacts. Pour augmenter vos limites de contact et accéder à des fonctions utiles comme lamp;rsquoautomatisation du marketing, devez au moins lancer un programme qui commence à 8,99 $par mois et augmente en fonction de vos besoins damp;rsquoutilisation. 6. Ninja
Demande: Vous pouvez consulter ici tous les détails sur les prix. 8. Marmotte Groundhogg est un CRM WordPress natif qui se concentre principalement sur l’automatisation du marketing et fournit des outils pour créer des entonnoirs, envoyer des e mails et analyser tout le travail. Vous serez en mesure de gérer les informations clients à partir du tableau de bord WordPress, y compris en ajoutant des champs personnalisés illimités pour recueillir des informations supplémentaires. Vous pouvez également envoyer des courriels à vos clients, y compris la mise en place de règles damp;rsquoautomatisation du marketing et la création de canaux personnalisés. Par exemple, une fois que lamp;rsquoacheteur a confirmé son compte, pouvez lui envoyer automatiquement un courriel de bienvenue. Avec lamp;rsquoextension woocommerce, pouvez étendre le même type damp;rsquoautomatisation aux magasins woocommerce. Par exemple, pouvez suivre quand un acheteur ajoute un article à son panier et pouvez lamp;rsquoutiliser pour envoyer automatiquement un rappel de panier abandonné samp;rsquoil namp;rsquoa pas terminé lamp;rsquoachat. Alternativement, pouvez surveiller lamp;rsquoachat du produit et envoyer automatiquement un courriel de suivi après quelques jours. Vous pouvez même générer automatiquement un code de coupon woocommerce pour attirer les gens à acheter. Il convient toutefois de noter que groundhogg met davantage lamp;rsquoaccent sur lamp;rsquoautomatisation du marketing que sur les rapports sur le commerce électronique et quamp;rsquoil est donc moins puissant que la plupart des autres outils de rapport. souhaitez en savoir plus, pouvez consulter notre commentaire complet sur la marmotte. Bien que le plugin groundhogg de base soit gratuit sur WordPress. Org, avez besoin damp;rsquoune version payante pour accéder à woocommerce integration. En particulier, avez besoin damp;rsquoun programme Pro damp;rsquoau moins 480 $par année. Vous pouvez également acheter des extensions indépendantes de woocommerce pour 99 $. Cependant, la plupart des magasins voudront damp;rsquoautres fonctionnalités fournies avec le paquet pro. 9. WP ERP CRM
WP ERP est un plugin wordpress natif qui intègre des fonctions RH, CRM et comptabilité. Cependant, utilisez une approche modulaire afin que ne puissiez concentrer sur la fonctionnalité CRM que si votre magasin woocommerce en a besoin. Dans le tableau de bord WordPress, WP ERP CRM Vous permet de gérer les clients, de suivre leurs activités, d’ajouter des commentaires internes, de leur envoyer des e mails, de segmenter les utilisateurs et d’assigner des tâches aux agents d’affaires. Grâce à une intégration dédiée à woocommerce, pouvez facilement voir leurs activités de commerce électronique en synchronisant les détails de votre commande woocommerce avec le profil de votre client. Vous pouvez également utiliser des options de filtrage spécifiques au commerce électronique, comme le filtrage des clients en fonction de leurs achats à vie. Prices WP ERP est disponible en version limitée et gratuite sur WordPress. Organisation. Cependant, woocommerce Store aura besoin damp;rsquoune version pro. Pour accéder à toutes les fonctions CRM, paierez environ 485 $par année à un utilisateur. 10. Mailchimp
Mailchimp est un outil CRM populaire pour le courrier électronique et le marketing. Bien que mailchimp namp;rsquoait été initialement quamp;rsquoun simple marketing par courriel, il a évolué depuis pour fournir des outils de relations avec la clientèle qui aident à gérer votre auditoire, à le segmenter et à mettre en place lamp;rsquoautomatisation du marketing au besoin. Utilisez le plug in mailchimp officiel de woocommerce sur woodpress. Org, pouvez également synchroniser toutes les données de woocommerce Store avec mailchimp CRM. Le plug in synchronise lamp;rsquoinformation client et les données damp;rsquoachat avec mailchimp CRM. Vous pouvez ensuite utiliser cette information pour configurer lamp;rsquoautomatisation du marketing. Par exemple, pouvez envoyer automatiquement un courriel de rappel damp;rsquoabandon de panier, un suivi après achat ou un courriel à un client inactif de longue date. Bien quamp;rsquoil existe de nombreux outils similaires, mailchimp est dist
Ingue, en particulier les fonctionnalités disponibles sur le plan supérieur. Une fois que avez choisi un régime de paiement, pouvez également tenir compte de renseignements comme la valeur à vie ou la probabilité damp;rsquoachat du client. Le programme de base mailchimp est gratuit pour jusquamp;rsquoà 2 000 contacts et visiteurs. Cependant, avez besoin damp;rsquoun plan de paiement pour des fonctions de segmentation et damp;rsquoautomatisation plus avancées. Le régime de paiement commence à 9,99 $par mois et peut atteindre 299 $par mois. Quamp;rsquoest ce qui est le mieux avec woocommerce CRM? Étant donné que la plupart des choix de solutions de CRM woocommerce dépendent en fait de vos besoins particuliers, il namp;rsquoest pas possible damp;rsquooffrir une seule recommandation pour chaque activité damp;rsquoaffaires électroniques en ce qui a trait aux « meilleurs » outils. Nous invitons à utiliser ce message comme point de départ de votre recherche. De nombreux CRM offrent des essais gratuits limités pour tester, et damp;rsquoautres, comme hubspot de woocommerce, ont des programmes gratuits pour toujours. De cette façon, il est facile de trouver le meilleur outil de configuration pour votre situation. Avez des questions sur la façon de choisir le meilleur CRM woocommerce en fonction des besoins de votre magasin? Veuillez nous le dire dans vos commentaires!
