« Pouvez apporter des changements mineurs à notre site Web? » combien de fois avez entendu des clients ou damp;rsquoautres personnes dire des choses comme « samp;rsquoils savent comment apporter des « changements mineurs » à leur site Web » ou « Jamp;rsquoespère quamp;rsquoils comprennent lamp;rsquoimpact de faire ce quamp;rsquoils demandent ». Quoi? Peut être plus de fois que voulez calculer. Jamp;rsquoai constaté que la plupart damp;rsquoentre nous sont divisés en deux rôles lorsquamp;rsquoun client nous demande damp;rsquoapporter des changements ou des mises à jour: un technicien ou un consultant. Quelle différence? Commençons par les techniciens.
La plupart damp;rsquoentre nous ont commencé ici. Nous sommes des gens techniquement intelligents (aussi appelés nerds! Namp;rsquoayez pas honte de ce mot!) Ils comprennent les mécanismes de construction, damp;rsquoexploitation et de réparation du site. Camp;rsquoest pourquoi les gens nous embauchent et veulent que nous construisions et ou maintenions leur site Web à un prix élevé, namp;rsquoest ce pas? Le problème, camp;rsquoest que retrouverez bientôt enchaîné à la chaîne
Vous demandez peut être:
camp;rsquoest toi, continue de lire. non, ceux qui continueront à lire pourraient engager pour travailler pour eux parce que camp;rsquoest très probable
Leur activité va augmenter. Maintenant que nous avons résolu ce problème, parlons de la façon de devenir un conseiller pour nos clients plutôt quamp;rsquoun technicien. Comment devenir consultant camp;rsquoest là que le changement a eu lieu (voir ce que jamp;rsquoai fait là bas?!). Être consultant ne signifie pas samp;rsquohabiller, emmener un client déjeuner ou un site Web complexe de 25 pages. Qui namp;rsquoaime pas le déjeuner gratuit? Ce namp;rsquoest pas juste une liste de compétences.
Il samp;rsquoagit de devenir quelquamp;rsquoun qui peut apporter de la valeur à lamp;rsquoOrganisation parce que ses idées, ses conseils et ses idées sont recherchés. Bien que puissiez lire damp;rsquoénormes listes et de longs livres sur le travail de consultant (certains sont vraiment utiles), je vais partager avec ce que jamp;rsquoai appris et ce qui mamp;rsquoest utile. Vous refusez Parfois, dites simplement « Oui, Monsieur ou Madame client » et faites ce quamp;rsquoon demande, mais devez commencer à briser cette habitude. Votre première question ne devrait pas être:
En tant que consultant, votre travail consiste à voir la situation dans son ensemble et à comprendre comment toutes les activités se combinent pour résoudre les problèmes des clients, et pas seulement comment deux plug ins JavaScript fonctionnent ensemble sans perturber le site ou les uns les autres. Ça aurait lamp;rsquoair gênant au début. Camp;rsquoest comme prendre un bain en chaussettes. Mais en fin de compte, trouverez votre propre voix, développerez votre propre style et permettrez de respecter les exigences de vos clients. Il est recommandé que les techniciens du projet réagissent positivement. Quelque chose est cassé. Ils lamp;rsquoont réparé. Les conseillers sont proactifs. Ils voient les problèmes avant eux et proposent des solutions pour les prévenir.
De plus, pouvez éviter que vos clients ne souffrent de temps damp;rsquoarrêt, damp;rsquoinefficacité ou de dégradation du classement de Google parce que leurs algorithmes changent
Tu namp;rsquoas peut être pas le temps. Alors, quamp;rsquoest ce que tu fais? Ce que je fais, camp;rsquoest damp;rsquoapprendre autant que possible comment le comprendre correctement et pourquoi il est si important que je puisse consulter mes clients actuels et futurs avec sagesse et pourquoi ils devraient lamp;rsquoutiliser sur leur site Web. Par conséquent, mon agence, lamp;rsquoAgence de création phnx21, engagera lamp;rsquoéquipe du PGA du WP pour la mise en oeuvre. Jamp;rsquoai récemment parlé à leur PDG, Ahmed kaludi, dont les services sont abordables et qui sont des experts en technologie. Il namp;rsquoy a pas de mal à connecter le plug in principal amp au plug in automatique AMP.
Conclusion: en tant que partenaire, cela résume les points clés des points précédents. Dans la vie et les affaires, nous apprenons aux gens comment nous traiter. Par conséquent, en devenant le Conseiller de vos clients, apprenez aux gens à considérer comme un partenaire dans leur entreprise. Ce namp;rsquoest pas du jour au lendemain, et franchement, il est plus difficile damp;rsquoêtre consultant que technicien. Mais si voulez facturer plus pour vos services (qui ne le fait pas?!) Créer un flux continu de revenus avec les clients existants et être mieux traité, camp;rsquoest la voie que voulez suivre. Il paiera.
Comment devenir un conseiller pour un client
