Il ne fait aucun doute que lamp;rsquoexpérience utilisateur que offrez par lamp;rsquointermédiaire du produit sera un facteur déterminant pour déterminer si fixez des objectifs. Même si votre produit fait la chose la plus étonnante qui change le monde, il ne sera pas utilisé si personne ne lamp;rsquoaime et même si personne ne peut lamp;rsquoutiliser. Cependant, bien que puissiez penser quamp;rsquoil est préférable de laisser cette connaissance aux licornes et aux guides damp;rsquoexpérience utilisateur du monde entier, pourquoi parlons nous des gestionnaires de produits et de leur rôle dans la conception de lamp;rsquoexpérience utilisateur? Le fait est quamp;rsquoun gestionnaire de produit ou une équipe de gestion de produit qui tient compte des principes de conception de lamp;rsquoexpérience utilisateur sera plus efficace lorsquamp;rsquoil samp;rsquoagit de tous les autres domaines du projet de produit, en particulier le marketing, lamp;rsquoaffectation des ressources damp;rsquoaffaires et les stratégies à long terme.
Aujourdamp;rsquohui, nous explorons huit principes de conception de base que tous les chefs de file de la gestion des produits devraient connaître pour aider à tirer le meilleur parti du processus de gestion des produits. 1 – donner la priorité aux utilisateurs La recherche sur les besoins et les aspirations de vos clients peut permettre damp;rsquoéconomiser beaucoup damp;rsquoargent. Faites donc des recherches, interrogez vos clients et explorez les médias sociaux. Examinez les plaintes des gens concernant damp;rsquoautres produits similaires et réglez les dans votre produit. Camp;rsquoest la meilleure façon damp;rsquoobtenir un bon avantage dans la conception du produit 2 – ne demandez pas à vos clients de travailler trop dur
La simplicité joue un rôle important dans la conception des applications. Les gens aiment se sentir à lamp;rsquoaise avec les applications. Placez le bouton poussoir dans une position facilement accessible. Regrouper des actions et des actions similaires dans des régions similaires. Les gens aiment interagir avec des applications et des logiciels faciles à utiliser: les longs processus, la dactylographie, les clics excessifs peuvent être très frustrants pour vos clients. « apprendre ce qui fonctionne et comment les processus interactifs fonctionnent permet damp;rsquoéconomiser beaucoup de temps
Il samp;rsquoagit de communications interministérielles et de la capacité de fournir une rétroaction significative à lamp;rsquoéquipe », explique Tina Goodwin, Directrice des produits, academied and State of writing.
Par exemple, si utilisez un site Web comme Amazon, remarquerez que pratiquement tous les processus que pourriez vouloir exécuter peuvent être complétés en trois clics simples. Cela comprend lamp;rsquoachat damp;rsquoun produit, la publication damp;rsquoun examen du produit ou la communication avec lamp;rsquoéquipe du service à la clientèle. 3 – créer un flux de travail Vous devez comprendre quamp;rsquoil est difficile pour les utilisateurs damp;rsquoafficher trop damp;rsquooptions à lamp;rsquoécran en même temps. Il y a tant de choses et de problèmes à penser, tant de travail à faire. Camp;rsquoest là que le flux de travail est utilisé pour faciliter le travail des utilisateurs et rendre plus rentable.
Diviser toute tâche ou module complexe en flux de travail étape par étape. Laissez une seule option à lamp;rsquoécran. Pensez à Facebook Advertising, qui a un bon processus, et même pour les utilisateurs qui ne savent rien sur Facebook Advertising ne se sentira pas irrésistible. Mailchimp a aussi ceci. 4 – respect de la familiarité Avez remarqué que certains boutons et éléments sont toujours placés dans la même zone? Cela est vrai pour de nombreuses applications, sites Web et logiciels différents. Par exemple, les menus sont toujours en haut damp;rsquoun site Web ou dans la barre latérale damp;rsquoune application. Allumez le bouton sur la télécommande de la télévision, qui est toujours dans la zone supérieure.
Cela peut sembler insignifiant, mais camp;rsquoest en fait lamp;rsquoun des principes de conception les plus fondamentaux. Bien sûr, votre produit est différent des autres à bien des égards. Mais certains éléments de conception sont les mêmes que namp;rsquoimporte quelle autre partie. Alors pourquoi compliquer les choses pour les utilisateurs? Placez ces éléments communs là où ils sont les plus évidents et les plus familiers. Camp;rsquoest pourquoi votre expérience utilisateur est meilleure: grâce à ces fonctionnalités, les utilisateurs peuvent se sentir chez eux. 5 – comprendre la communication
Avec les utilisateurs Bien que nous ayons discuté de la création damp;rsquoutilisateurs idéaux et de la création damp;rsquoétudes de cas pour faire travailler votre équipe, il est important que les gestionnaires de projet aient la capacité de communiquer avec les utilisateurs réels et de comprendre comment leurs idées fonctionnent et pourquoi ils disent ce quamp;rsquoils font.
Cela est particulièrement important pendant la phase de test, où les utilisateurs bêta réels donnent des commentaires. Vous ne serez pas en mesure damp;rsquointerrompre leur rétroaction pour obtenir des résultats tangibles avec une compréhension approfondie de la façon dont les choses fonctionnent 6 – savoir moins, c’est savoir plus Aujourdamp;rsquohui, il est facile de se rappeler que la meilleure façon damp;rsquoaborder la conception des produits et les médias numériques est damp;rsquoadopter une approche nettement minimaliste. Les gens namp;rsquoaiment pas être submergés par leurs interactions et ne veulent pas que les choses soient présentées damp;rsquoune manière simple et compréhensible.
Une bonne façon de garder cela à lamp;rsquoesprit est que moins est plus, et blanc est votre meilleur ami. Il namp;rsquoest pas nécessaire de remplir chaque pixel de lamp;rsquoécran damp;rsquoimages ou damp;, et nous voyons trop de gestionnaires de produits essayer de partager avec les utilisateurs tout ce quamp;rsquoils peuvent partager en vue de réaliser des ventes. Cependant, tout bon concepteur damp;rsquoexpérience utilisateur saura que ce namp;rsquoest pas toujours la meilleure façon. Vous devez donner aux gens de lamp;rsquoespace pour respirer. 7 – penser au public mondial Lorsque Concevez des produits pour un public local, peut être pour des groupes spécifiques de personnes qui ont des emplois ou des pays ou même des villes spécifiques, pouvez facilement participer à la satisfaction de ce marché cible et, en fin de compte, décourager les clients potentiels dans damp;rsquoautres domaines ou secteurs.
Bien que nous ayons déjà dit quamp;rsquoil est important de se concentrer sur les marchés cibles, il est tout aussi important de donner à vos produits la possibilité de réussir dans damp;rsquoautres domaines. Cela signifie connaître la langue que utilisez, en particulier
Il samp;rsquoagit de métaphores et damp;rsquoautres choses qui sont subjectives pour que les gens les comprennent. « de plus, si votre texte doit être traduit dans une autre langue et que avez besoin de plus damp;rsquoespace, faites place au projet, namp;rsquoinsérez pas de texte dans lamp;rsquoimage et utilisez des noms de fonctions descriptives afin que tout le monde puisse comprendre rapidement ce quamp;rsquoil lit », explique Nick Taylor, Rédacteur Technique à lamp;rsquoAustralian Help and Paper Researcher.
8 – choisissez votre style En tout état de cause, le design que choisissez pour le produit ou le service est essentiel à la marque et à la façon dont votre création est présentée dans le monde. Vous avez peut être une idée de la façon dont elle fonctionne, mais avec la connaissance des principes de base de la conception, serez en mesure damp;rsquoexprimer cette idée de façon claire et concise. Cela a permis une fois de plus damp;rsquoaméliorer le niveau de communication entre les équipes, damp;rsquoaccroître la créativité et damp;rsquoaméliorer la rétroaction et le dialogue liés à lamp;rsquoamélioration. Considérations finales sur les principes de conception de la gestion des produits comme pouvez le voir, les gestionnaires de produits ou les équipes de gestion des produits devraient comprendre un certain nombre de considérations de conception. En assurant que connaissez et êtes éduqué dans ces domaines, pouvez grandement améliorer le succès de votre équipe.
Auteur: Nora mork est journaliste en design et marketing pour une société damp;rsquoécriture britannique. Elle aime participer à des activités de niche et poster des articles de livres et des blogs essayroo.
8 principes de conception de base pour la gestion des produits
