Les dialogues de partage et de distribution facilitent le partage des connaissances et la prestation des services WhatsApp Whatsapp est en première ligne en raison de son faible coût et est très attrayant pour les clients du monde entier.
De plus, il permet aux entreprises de répondre de façon sécuritaire et parfaite aux messages des clients en utilisant lamp;rsquoAPI de messagerie WhatsApp. Avantages de WhatsApp: il est plus facile de permettre aux clients de contacter immédiatement les propriétaires damp;rsquoentreprise pour contacter les clients WhatsApp prend en charge la dissimulation des informations des clients et permet des conversations asynchrones, Dans les articles liés à la communication, il fournit aux utilisateurs un chiffrement de bout en bout: Facebook Messenger a été ajouté au module de chat en direct de Dokan
Comment intégrer les fonctionnalités tawkto et WhatsApp livechat sur votre site de commerce électronique, avez maintenant appris les deux nouvelles fonctionnalités. Nous montrerons étape par étape le processus damp;rsquointégration de ces fonctionnalités livechat dans votre marché. Avant d’intégrer les fonctionnalités de tawkto et WhatsApp livechat sur le marché Dokan Lite Dokan pro (3.2.0) (module livechat) woocommerce, assurez d’avoir installé et activé avec succès Dokan et woocommerce sur le site WordPress. Tawkto Integrated tawkto est un logiciel gratuit qui aide les utilisateurs à surveiller les visiteurs dans les magasins et à discuter avec eux. Voyons comment nous pouvons nous intégrer au marché multi fournisseurs supporté par Dokan.
Étape 1: l’administrateur doit permettre à tawkto d’intégrer tawkto dans un marché basé sur Dokan, en commençant par WordPress amp;gt Dokan amp;gt paramètres amp;gt livechat. Namp;rsquooubliez pas damp;rsquoouvrir lamp;rsquooption livechat. Sélectionnez ensuite tawkto et appuyez sur Enregistrer les modifications. Étape 2: le fournisseur doit créer un compte tawkto et recueillir lamp;rsquoID Widget le fournisseur doit créer un compte avant damp;rsquoutiliser Fu
Tawkto livechat sur le marché. Il namp;rsquoy a pas lieu de samp;rsquoinquiéter, car cette plateforme est totalement gratuite. Vous namp;rsquoavez donc pas à payer pour inscrire.
Une fois le compte créé et les procédures établies, serez redirigé vers le tableau de bord de tawkto. Maintenant, obtenez la propriété tawkto et lamp;rsquoID Widget. Cliquez sur le bouton Ajouter, Vous devez copier le Widget et lamp;rsquoid de propriété damp;rsquoici. Ensuite, collez lamp;rsquoID dans les paramètres du fournisseur. Étape 3: le fournisseur doit damp;rsquoabord activer cette fonction à partir du tableau de bord du fournisseur, le fournisseur doit accéder aux paramètres du magasin, puis faire défiler légèrement vers le bas vers la page. Vous trouverez ici la propriété tawkto et lamp;rsquoID Widget. Ensuite, après avoir copié le Code, devez le coller ici et appuyer sur le bouton Enregistrer les modifications.
Camp;rsquoest chouette. Vous avez activé avec succès tawkto dans votre magasin! Étape 4: comment cela fonctionne (client et fournisseur), puis lamp;rsquoAdministrateur active la fonction tawkto et le fournisseur a complété la personnalisation de lamp;rsquoid tawkto. Ainsi, chaque fois quamp;rsquoun client visite le magasin du vendeur, il trouve une option: discuter maintenant. Lorsque cliquez sur le bouton chat maintenant, une fenêtre de message samp;rsquoouvre. Les clients doivent saisir leurs requêtes là Bas. Une fois la demande présentée, le représentant du magasin ou le fournisseur sera avisé de son compte tawkto. Regardez la capture damp;rsquoécran ci dessous.
Après avoir cliqué sur le message, le fournisseur peut alors voir les détails du message en entrant son nom. Voici ce qui se passe après avoir entré le nom (fournisseur). Ensuite, il apparaîtra à lamp;rsquoécran et le client pourra voir quels autres représentants ou fournisseurs. Ainsi, lorsquamp;rsquoun utilisateur envoie un message, le fournisseur peut communiquer avec lamp;rsquoutilisateur via la fonction tawkto livechat. Voici comment lamp;rsquoapplication tawkto livechat fonctionne sur le marché Dokan. Mais pour toi,
Pour plus de commodité, consultez le tutoriel vidéo ci dessous pour un guide détaillé.
Consolider WhatsApp ajouter lamp;rsquoapplication WhatsApp livechat est vraiment facile. Parce que lamp;rsquoAdministrateur namp;rsquoa pas besoin de faire beaucoup de travail pendant lamp;rsquointégration. Lorsque Whatsapp est activé à partir du tableau de bord, lamp;rsquoAdministrateur peut être assuré immédiatement. Examinons le processus damp;rsquointégration de WhatsApp dans le marché en ligne. Étape 1: démarrer avec WhatsApp pour commencer, allez à Dokan amp;gt paramètres amp;gt chat en direct. Activez WhatsApp ici. Cliquez sur Enregistrer les modifications pour terminer. Cependant, si avez installé WhatsApp, sélectionnez lamp;rsquooption app. Vous pouvez également sélectionner un navigateur.
Vous remarquerez également quamp;rsquoil existe un modèle de message texte pré rempli. Le Code court comprend {Store _ name}, {Store URL}. Cela signifie que lorsque quelquamp;rsquoun envoie un message à votre magasin, recevrez un message contenant le nom et lamp;rsquoURL du magasin. Étape 2: comment le fournisseur activera t il cette fonctionnalité? Damp;rsquoabord, allez à la page paramètres du fournisseur. Maintenant, faites défiler légèrement vers le bas et activez lamp;rsquooption livechat. Ajoutez votre numéro WhatsApp à la zone de texte. Cliquez sur mettre à jour les paramètres pour terminer. Mais namp;rsquooubliez pas damp;rsquoactiver lamp;rsquooption livechat. Puis allez à la page en tant que vendeur. Vous trouverez ici une option pour les messages WhatsApp. Cliquez sur lamp;rsquoicône WhatsApp ou lamp;rsquooption chat maintenant pour ouvrir WhatsApp. Donc, chaque fois que votre utilisateur écrit, recevez un message instant an é via WhatsApp. Voici comment fonctionne lamp;rsquoapplication WhatsApp livechat. Par conséquent, si suivez attentivement les étapes ci dessus, nous espérons que obtiendrez des résultats et que ne fournirez un service à la clientèle impeccable quamp;rsquoen utilisant WhatsApp. Vous pouvez également consulter les tutoriels vidéo suivants pour en apprendre davantage sur le processus. Laissez moi voir le module Dokan.
Grâce à cette intégration, bénéficiez des avantages de livechat Vous avez peut être réalisé à quel point lamp;rsquoapplication livechat est géniale pour les sites Web, en particulier pour les plateformes de commerce électronique. Pourquoi pas? Parce que 63% des clients qui discutent en ligne avec les propriétaires damp;rsquoentreprise sont plus susceptibles de revenir! Pour améliorer votre expérience de support, pouvez appliquer ces solutions à votre plateforme en ligne pour fournir plus de services à vos clients. Cela aidera les propriétaires de magasins à mieux connaître leurs clients et à leur fournir la nourriture quamp;rsquoils veulent, ou plus encore. Aider à comprendre les problèmes des clients sans avoir à recourir à des moyens de communication externes tels que le courrier électronique, car il est rapide et peut réduire le temps et les efforts, Un service à la clientèle précis et en temps réel permet aux utilisateurs de soumettre leurs questions améliorer la productivité les clients namp;rsquoont pas besoin de soumettre de lamp;rsquoinformation à plusieurs reprises lorsquamp;rsquoils utilisent livechat sur un site Web est une bonne façon pour les clients de demander de nouvelles fonctionnalités. Lisez aussi: lamp;rsquoimportance du service à la clientèle dans le commerce électronique, résumez les principaux objectifs de lamp;rsquoajout de deux fonctions, livechat tawkto et WhatsApp, afin que les commerçants et les clients puissent communiquer plus facilement. Par conséquent, si souhaitez offrir à vos clients une expérience de chat incroyable en temps réel sur un site multi fournisseurs basé sur Dokan, il est temps damp;rsquoadopter le module de chat en temps réel de Dokan! Parce que 79% des consommateurs préfèrent lamp;rsquoapplication livechat parce quamp;rsquoils peuvent obtenir des réponses instantanées. Alors pourquoi tu namp;rsquoes pas impliqué? Cependant, pouvez abonner à notre newsletter et envoyer directement les articles les plus intéressants et les plus informatifs à votre adresse e mail. Abonnez au blog wedevs!
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