Les professionnels du marketing recherchent constamment des taux de conversion plus élevés, comme si leur vie en dépendait, et je ne mamp;rsquoattarderai pas trop sur les taux de conversion. Bien sûr, camp;rsquoest important, mais cela ne donne pas une image complète de la santé globale de votre entreprise. Par exemple, bien que le taux de conversion ait augmenté, il y a de nombreuses raisons pour lesquelles votre rentabilité pourrait diminuer. À mon avis, ces raisons sont les suivantes:
Les données sur le trafic ont considérablement diminué. Réduction des dépenses moyennes par client. Vous avez dépensé beaucoup damp;rsquoargent pour le trafic payant. En damp;rsquoautres termes, regardez ce quamp;rsquoest exactement le taux de conversion: il samp;rsquoagit damp;rsquoun indicateur important du site, mais il fait partie damp;rsquoun problème plus vaste. Comment Calculez votre taux de conversion? Camp;rsquoest facile. Vous avez juste besoin damp;rsquoune équation simple: taux de conversion total visiteurs uniques * 100 = taux de conversion (%) pouvez également configurer Google Analytics pour surveiller automatiquement le taux de conversion en configurant la cible. Conseils rapides pour améliorer cet indicateur:
A B teste différents éléments du site. Améliorer la confiance et la crédibilité du site. mplifier le processus damp;rsquoachat: namp;rsquoinclure que les champs de base et offrir plusieurs modes de paiement pour réduire les objections des acheteurs. 2. Taux de conversion subdivisé la ventilation des visiteurs permet damp;rsquoobtenir des données plus importantes sur le taux de conversion. Cela pourrait être mieux illustré par un exemple. Supposons que je possède un magasin de commerce électronique hypothétique qui reçoit du trafic provenant de trois sources principales: les médias sociaux 600 visiteurs, 2 transitions. Bio SEO – 700 visiteurs, 21 conversions. Activités du CPP – 200 visiteurs, 18 conversions. En combinant ces données, mon taux de conversion est de 2,73% (41 conversions 1500 visiteurs). Cependant, si je calcule le taux de conversion pour chaque source de trafic segmentée, jamp;rsquoobtiendrai
Je les compare à de nouveaux clients. Compte tenu de ce qui précède, il me semble que lamp;rsquoacquisition de clients est lamp;rsquoune des mesures de la « vanité » et les entreprises sont fascinées par cela parce quamp;rsquoil semble vraiment bon sur le papier. Damp;rsquoautre part, la fidélisation de la clientèle est fermement placée dans la catégorie « Santé » et son amélioration peut augmenter considérablement vos profits.
Pour calculer cet indicateur, tout ce que avez à faire est de calculer le pourcentage de clients qui achètent à nouveau. Conseils rapides pour améliorer cet indicateur: Mener des activités promotionnelles pour les clients existants, comme des programmes de fidélisation ou des rabais exclusifs. Offrir un service exceptionnel qui permet aux clients de samp;rsquoattendre à ce quamp;rsquoils reviennent à . Mettre en œuvre un modèle damp;rsquoentreprise par abonnement. 4. Il est presque impossible de discuter de lamp;rsquoallocation efficace du budget de marketing si le coût de chaque acquisition namp;rsquoest pas discuté du rendement des investissements (roi). Le roi est au cœur de tous les investissements commerciaux. Pour chaque dollar que je dépense, je veux gagner plus damp;rsquoargent: Camp;rsquoest mon roi.
Par exemple, lorsque jamp;rsquoai dépensé 100 $pour des activités du CPP et que mes activités ont généré 200 $, jamp;rsquoai obtenu un roi de 100%. je crée 250 $, mon roi est de 150%. souhaitez investir judicieusement dans votre budget de marketing, lamp;rsquoun des indicateurs les plus importants est votre coût par acquisition. Cela dit combien dépensez en moyenne pour attirer chaque nouveau client: si je dépense 500 $pour attirer 20 nouveaux clients, mon coût damp;rsquoacquisition est de 25 $. pouvez réduire le coût par acquisition, pouvez augmenter votre budget de marketing. Cela signifie que êtes plus susceptible damp;rsquoobtenir un roi positif et damp;rsquoaméliorer votre rentabilité.
Conseils rapides pour améliorer cet indicateur: lancez différents types damp;rsquoactivités parce que la conversion partielle du trafic est meilleure moins coûteuse. Créer une page damp;rsquoatterrissage dédiée et effectuer un test A B pour augmenter le taux de conversion
Version Les activités de marketing sont subdivisées afin damp;rsquoaugmenter les dépenses pour obtenir les meilleurs résultats et de suspendre les activités qui produisent des rendements négatifs. Valeur à vie du client la valeur à vie du client est un autre indicateur clé que lamp;rsquoentreprise doit comprendre. Cet indicateur indique à votre client la valeur moyenne de votre entreprise au cours de son cycle de vie. Mais pourquoi est ce si important? Comme toujours, cela peut être mieux illustré par un exemple. Deux cas: dans le premier cas, je sais que mes clients dépensent en moyenne 50 $. Je sais aussi que le coût moyen damp;rsquoobtenir un client est de 50 $. En damp;rsquoautres termes, je me venge. Poursuivre des activités non rentables namp;rsquoa pas beaucoup de sens pour moi. Cependant, dans le scénario 2, jamp;rsquoai un message supplémentaire. Mon coût moyen et mon coût damp;rsquoacquisition sont de 50 $. Cette fois, cependant, je savais que mon client moyen mamp;rsquoachèterait quatre fois. En damp;rsquoautres termes, la valeur à vie de mon client est de 200 $. Dans ce cas, le coût damp;rsquoacquisition de 50 $ne semble pas si mauvais, namp;rsquoest ce pas? En fait, mon retour sur investissement a atteint un incroyable 300%: Camp;rsquoest une campagne que jamp;rsquoai lamp;rsquointention damp;rsquoinvestir. Le roi attendu devrait déterminer toutes vos décisions financières et il est impossible damp;rsquoestimer avec précision le roi damp;rsquoune campagne de marketing sans connaître la valeur à vie du client. Bien sûr, le calcul de la valeur à vie damp;rsquoun client est plus facile à dire quamp;rsquoà faire. Cela est particulièrement vrai pour les entreprises débutantes qui namp;rsquoont pas encore atteint la fin de leur cycle de vie: En damp;rsquoautres termes, les entreprises ne savent pas combien un client moyen finira par dépenser. Dans ce cas, namp;rsquoavez quamp;rsquoà utiliser les données que possédez et à mettre à jour la valeur à vie damp;rsquoun client donné à mesure que les données disponibles augmentent. Conseils rapides pour améliorer cet indicateur: Suivez les politiques énumérées ci dessus pour m
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