Camp;rsquoest ce que chaque site de commerce électronique a peur de voir: un panier abandonné. Quelquamp;rsquoun tamp;rsquoaime tellement quamp;rsquoil va presque lamp;rsquoacheter. Ils ont peut être trouvé un meilleur prix ou ont simplement décidé de ne pas le faire. Ou peut être que ta marchandise est trop grande pour eux. Quoi quamp;rsquoil en soit, avez besoin damp;rsquoune nouvelle façon de récupérer les ventes de chariots usagés. Nous avons quelques idées que pouvez essayer. Abonnez à notre chaîne YouTube think like a consumer to recover about cart sales votre objectif est de convaincre les gens damp;rsquoacheter vos articles à un prix qui permettra de gagner plus damp;rsquoargent. Cependant, lamp;rsquoobjectif du consommateur est tout le contraire: acheter vos biens au prix le plus bas possible. Bien sûr, il samp;rsquoagit damp;rsquoune simplification et damp;rsquoun résumé énormes, mais mon point de vue est que si voulez reprendre les ventes de chariots usagés, ne pouvez pas considérer le problème de votre point de vue.
Vous devez réfléchir à ce qui attire ces gens. Plus important encore, devez les inciter à revenir, à faire du shopping dans des chariots abandonnés et à y entrer sans perte. La plupart du temps, au moins. Lamp;rsquohypothèse de base ici est que enverrez un e mail à la personne qui quitte votre site et qui quittera votre site avec un panier rempli de vos articles. Jetons un coup damp;rsquooeil aux pratiques exemplaires qui combinent ces pratiques exemplaires et une fois que les connaissez, pouvez les utiliser pour élever ces courriels à un nouveau niveau. Quelle que soit la plate forme que utilisez, woocommerce, shopify ou autre, voyons ce que nous pouvons faire pour restaurer les ventes de chariots usagés.
1. Offrir une meilleure expérience de paiement en tant que consommateur, je déteste créer des comptes pour les sites Web où jamp;rsquoachète des articles uniques. Je peux acheter un cadeau ou quelque chose de moins cher quamp;rsquoailleurs. Mais je ne veux pas être un habitué. Alors, q
La seule option pour lamp;rsquoUAN pour compléter le processus de clôture est de créer un autre compte Jamp;rsquoai été libéré sous caution. Il en va de même pour vos utilisateurs. Par conséquent, si souhaitez reprendre les ventes de panier abandonnées par des gens comme moi, simplifiez votre processus. Accepter les paiements paypal afin quamp;rsquoils puissent utiliser leur compte existant. Ou Apple, Samsung, Google pay. Amazon payment dispose également damp;rsquoune passerelle que pouvez utiliser. Vous pouvez également créer un moyen pour vos clients de choisir samp;rsquoils veulent créer un compte ou simplement vérifier en tant quamp;rsquoinvités.
Maintenant, la façon damp;rsquoaider à ramener les gens est que pouvez envoyer un e mail à namp;rsquoimporte qui qui qui a un panier abandonné. Personnalisez lamp;rsquoe mail pour leur dire que comprenez que lamp;rsquoancien processus namp;rsquoest peut être pas idéal et que lamp;rsquoavez mis à jour dans lamp;rsquoespoir quamp;rsquoils le verront à nouveau. Ensuite, envoyez la liste complète par e mail pour leur faire savoir que avez amélioré. Camp;rsquoest ça, ils viennent voir aussi! 2. Offrir des rabais de retour tout le monde a tendance à offrir nos rabais de retour par courriel, donc je ne passerai pas beaucoup de temps ici. Mais si criez à quelquamp;rsquoun qui est parti, pouvez les ramener à la maison avec beaucoup de rabais magiques pour récupérer les ventes de chariots abandonnés. Il namp;rsquoy a pas de rabais de 5 à 10%: ils peuvent être utiles, mais dans la plupart des cas, il samp;rsquoagit simplement damp;rsquoune question de déduction de la taxe de vente.
Vous souhaitez offrir une réduction considérable. 25% ou plus. Peut être même 50%. Comment est ce possible? Parce que ces types de chiffres font revenir les gens. Mais assurez que namp;rsquooffrez que des rabais surdimensionnés sur les articles déjà dans votre panier. Vous pouvez offrir des rabais moins élevés à damp;rsquoautres personnes, mais offrir des rabais au niveau du magasin peut finir par coûter plus cher sans que le client en vaille la peine (financièrement, camp;rsquoest à dire pas dans une relation de bonne volonté ou durable). 3. Téléchargement numérique exclusif
Je parle damp;rsquoarero abandonné. Vous comprenez.) 5. Livraison gratuite, suivie de lamp;rsquoancienne réserve. Dites à quelquamp;rsquoun quamp;rsquoil peut revenir, que lui donnerez ce quamp;rsquoil a acheté gratuitement et quamp;rsquoil reviendra bientôt. Les gens sur Internet ont tendance à payer plus cher pour les marchandises livrées gratuitement que pour les marchandises moins chères avec fret (bien que le prix total combiné soit plus élevé sans fret). Camp;rsquoest un problème psychologique: les gens sont idiots (y compris moi).
Dites leur de revenir et damp;rsquoacheter 300 $de supplément et de poudre de smoothie, et serez libre de 8,99 $damp;rsquoexpédition. Peut être que les mettrez aussi à jour pour une livraison plus rapide lorsque y serez. Même si jamp;rsquoai lamp;rsquoair irrespectueux à propos de cette stratégie, elle fonctionne. Grâce à nos valeurs de consommateur, la livraison gratuite attirera beaucoup de visiteurs sur votre site. Comme pouvez le voir, pouvez utiliser certaines options pour ramener des pistes sur votre site. Bien sûr, ne pouvez pas convaincre chacun damp;rsquoeux damp;rsquoacheter ce quamp;rsquoil reste damp;rsquoeux ou même de revoir le site.
Cependant, si pouvez faire en sorte que vos utilisateurs se sentent spéciaux et reconnaissants, comme samp;rsquoils revenaient pour quelque chose de valeur, alors pouvez récupérer les ventes de panier abandonnées, ou pourriez (ou avez) perdu ces ventes. Quelles stratégies avez pour ramener les gens dans leurs fourgonnettes abandonnées? Image caractéristique de lamp;rsquoarticle de sammby shutterstock. Com
5 méthodes de recyclage des ventes de chariots usagés
