Pour les magasins en ligne, il est plus important que jamais de se tenir au courant des dernières tendances du commerce électronique. 2019 le changement de culture drsquoachat causé par la maladie coronarienne a eu un impact durable sur les magasins en ligne, et cet impact se poursuivra cette année et peut être pour toujours. Même si nrsquoêtes pas prêt à renverser votre magasin pour suivre la tendance, devriez être conscient des principaux changements. Il empêche votre entreprise de devenir obsolète ou de perdre des occasions de profit. Il existe 13 tendances du commerce électronique qui méritent absolument drsquoêtre examinées. Lrsquoaugmentation de la variété des produits en ligne lrsquoépidémie a irrévocablement modifié les habitudes drsquoachat des consommateurs. Bien sûr, beaucoup de gens se sont tournés vers les boutiques en ligne pour faire la plupart des achats. Certains types de produits sont en plein essor.
Les aliments, les meubles, les produits de beauté, les produits drsquohygiène et drsquoautres produits de première nécessité, qui étaient auparavant rarement achetés en ligne, sont maintenant les meilleurs achats. Les gens achètent également en gros de façon sans précédent, en utilisant des rabais pour accumuler ce dont ils ont besoin afin qursquoils puissent continuer à être isolés à la maison. Vous pourriez penser que crsquoest temporaire et que si nrsquoêtes pas sur la route, il nrsquoy a pas de sens à aller de lrsquoavant maintenant. Mais bien que ces changements ne déforment peut être pas autant le graphique qursquoils le sont actuellement, les experts sont convaincus qursquoils seront permanents.
nrsquoAgrandissez pas votre inventaire, devriez certainement envisager drsquoencourager les clients à acheter en vrac. Maintenant, les gens peuvent facilement être tentés drsquoacheter un peu plus à un bon prix. Pour les clients qui aiment acheter en ligne, ils nrsquoont pas la possibilité drsquoessayer leurs produits dans les magasins. Cela a entraîné des rendements plus élevés lrsquoan dernier. Ce nrsquoest jamais un bon jour pour rembourser un client. Plus probable
Cela signifie que certaines personnes ne sont pas satisfaites de leurs achats. Mais ce nrsquoétait pas vraiment une mauvaise expérience. Vous pouvez inverser la tendance en mettant en œuvre une politique de retour efficace.
Lorsque les gens changent drsquoavis, ne pas offrir de retour peut aider à économiser de lrsquoargent, mais cela peut rendre les clients malheureux. Au lieu de cela, essayez de gérer les remboursements rapidement, tout comme faites attention lorsque achetez. Offre active drsquoéchange, de retour ou même de mise à jour. La fonction « Hair Guarantee » de Mei est un bon exemple de politique de rendement efficace et équitable. Ils offrent drsquoabord un remplacement de produit, puis un remboursement.
tu trsquoen sors bien, tu auras lrsquooccasion de ramener le client. Dans le même temps, des politiques de retour médiocres ou manquantes peuvent aliéner des clients fidèles ou entraîner des commentaires enflammés.
En plus de aider à garder vos prospects, de nombreuses autres entreprises ont adopté une politique de retour gratuit. êtes exclu, les gens peuvent choisir drsquoacheter parmi les options les plus sûres. Analysez vos concurrents et voyez comment leurs politiques fonctionnent. décidez de mettre en œuvre une politique de retour, essayez de retourner le remboursement et drsquoéchanger woocommerce ou le système de retour avancé de lrsquoéquité pour le plug in woocommerce pour aider à configurer. 3. Les ventes omni canaux sont plus importantes que jamais. Rappelez comment votre magasin en ligne préféré fonctionne sur différents sites Web et même sur des appareils. Que accédez à leurs applications sur votre téléphone, à leur site Web sur votre ordinateur ou à leur site Web via un navigateur de tablette, tout est parfait.
Source de lrsquoimage: fitsallbusiness une fois connecté à votre compte, la recherche, lrsquoajout drsquoarticles au panier et lrsquoachat sont exactement les mêmes. Vous pouvez même éteindre un appareil
Reviens drsquooù tu es parti. Crsquoest la forme de vente la plus idéale pour tous les canaux. voulez que vos clients aient une bonne expérience dans tous vos sites, applications et autres applications, alors crsquoest absolument ce que voulez optimiser. Comment tu commences? utilisez WordPress, Explorez les affaires sans tête et transformez votre petit site en Empire multicanal.
4.d2c: nouveautés bon nombre des principales marques que connaissez sont des entreprises B2B (Business to Business) ou B2C (Business to Consumer). Cela signifie qursquoils ne produisent pas leurs propres produits Ils achètent en vrac auprès drsquoautres entreprises et les distribuent au public. Le problème est que lrsquoachat auprès drsquoune telle entreprise nécessite souvent un supplément. Lrsquoune des tendances du commerce électronique en 2021 est que les gens ont tendance à sauter les intermédiaires et à se tourner vers les entreprises d2c (axées sur les consommateurs). Les prix sont généralement inférieurs à ce que pouvez obtenir en achetant le même produit dans un magasin. Souvent, pouvez acheter des marchandises en vrac à un prix raisonnable.
Warby Parker et barkbox, ainsi que deux entreprises d2c, ont connu un boom réussi depuis leur ouverture.
vendez vos produits exclusivement par lrsquointermédiaire drsquoun intermédiaire, drsquoun magasin physique ou drsquoun grand distributeur en ligne, devriez envisager drsquoouvrir votre magasin à un public plus large. De nombreux clients veulent acheter directement auprès de plutôt qursquoauprès drsquoautres entreprises. La publicité vidéo attire les clients la publicité vidéo peut être lrsquoune des formes de marketing les plus efficaces. Cela est particulièrement important en ce qui concerne la publicité sur les médias sociaux. Les annonces vidéo sur les sites de réseautage social comme youtube, Twitter et même tiktok peuvent être très rentables. Bien au delà des bannières publicitaires traditionnelles mais dépassées.
avez besoin de plus de preuves du boom de la publicité vidéo, la collaboration de shopify avec tiktok en 2020 devrait être un bon choix
Egno. Les grandes marques de commerce électronique investissent dans la vidéo, et devriez également envisager de le faire. Lrsquoinfluence et le parrainage de la publicité ne sont plus des bannières publicitaires et des coupures de journaux. Lrsquoavenir est ici, ce qui signifie se tourner vers les influenceurs des médias sociaux. Crsquoest comme un petit Accord de commandite de célébrités qui guide leurs fidèles vers . Les marques en ligne injectent de lrsquoargent dans les influenceurs sur plusieurs plateformes. Cela srsquoapplique à la fois aux médias sociaux traditionnels comme Twitter et Instagram et aux sites vidéo comme Youtube et tiktok. concentrez sur les identités populaires sur les médias sociaux, avez peut être été témoin drsquoun énorme parrainage.
Voici un exemple drsquoun billet parrainé par un influenceur de célébrités. Une image simple suffit à attirer des millions de fans dans votre magasin. Bien qursquoil ne srsquoagisse pas drsquoune tendance récente du commerce électronique, il continuera de fonctionner en 2021.
avez finalement affaire à de nombreux influenceurs différents, les plugins WordPress affiliate et affiliate Manager peuvent aider à suivre votre code de réduction en temps réel. 7. Il existe une nouvelle méthode de vente pour se concentrer sur le commerce social: le commerce social. Tout a commencé avec Instagram checkout, qui a été lancé lrsquoannée dernière dans toutes les entreprises admissibles. Il permet aux utilisateurs drsquoInstagram drsquoeffectuer des achats dans lrsquoapplication sans se déconnecter pour accéder à un magasin tiers.
Crsquoest comme une publicité sur les médias sociaux, mais crsquoest simple et tout est au même endroit. Plus lrsquoutilisateur est susceptible drsquoacheter le produit, plus le processus est pratique. Par exemple, srsquoils nrsquoont même pas besoin de saisir de nouveau les renseignements sur le paiement, ils achèteront probablement quelque chose qui attirera leur attention. Depuis Instagram checkout, drsquoautres sites comme Facebook et WhatsApp ont été ajoutés. Le vendeur doit prendre au sérieux
Srsquoils veulent srsquointéresser davantage à leurs produits, ils peuvent envisager drsquoutiliser ces plateformes. Tu veux commencer? Les plug ins Instagram social commerce et woocommerce simplifient les ventes sur drsquoautres plateformes. Les consommateurs préfèrent les marchés en ligne où de plus en plus de consommateurs se tournent vers des marchés comme ebay, etsy et Amazon pour acheter. D2c est vraiment important et crsquoest une bonne nouvelle pour les petits magasins de commerce électronique. Cependant, une grande partie des acheteurs préfèrent faire leurs achats en un seul endroit et ne les achètent jamais dans de petits magasins. La bonne nouvelle, crsquoest que tu peux être le meilleur des deux mondes. Même si gérez votre site, vendre sur le marché en ligne peut augmenter les ventes et le trafic de votre site. Srsquoil nrsquoy a rien drsquoautre, apportez votre marque et gagnez ce que auriez perdu. Il est difficile de maintenir le bon fonctionnement de tous ces canaux. Woocommerce, Google woocommerce, Amazon amp ebay Integration et le plug in multicanal WP Lister Lite pour Ebay peuvent aider. Lrsquointelligence artificielle est de plus en plus complexe ici chaque jour, et la tendance en 2021 est que les magasins de commerce électronique utilisent leurs avantages de différentes façons. Lrsquoamélioration de la recherche vocale est lrsquoun des principaux objectifs, et la recherche vocale devient de plus en plus populaire, ce qui est suffisant pour changer lrsquoalgorithme de recherche. Parmi les autres façons drsquoappliquer lrsquoIA, mentionnons lrsquoamélioration de lrsquoanalyse pour prévoir les prochaines étapes du client, la fourniture de conseils intelligents sur les produits ( pouvez voir des exemples du monde réel dans les conseils drsquoachat fréquents de notre magasin) ou lrsquoexpérience drsquoachat personnalisée, une technologie qui pourrait avoir de graves Répercussions sur la fidélisation des clients.
La bonne nouvelle pour les utilisateurs de WordPress est que n’avez pas à écrire la plupart du Code même! Produits en relation avec woocommerce
Et lemballage. Les gens sont de plus en plus conscients des problèmes environnementaux et veulent faire leur part pour acheter des produits à des entreprises qui ne polluent pas.
Source de la photo: Fast Company offre aux gens une exportation qui utilise des emballages durables et rend vos produits écologiques (par exemple, évitez les plastiques ou créez un site Web plus écologique). Il srsquoagit à la fois drsquoune bonne commercialisation et drsquoune bonne pratique et, par conséquent, il srsquoagit sans aucun doute drsquoune des tendances des fournisseurs de commerce électronique en 2021. La satisfaction de la clientèle est essentielle pour gérer une entreprise en ligne réussie nrsquoest plus aussi facile qursquoauparavant. Le marché est saturé et même les marques parfaites ont du mal à se démarquer. Les entreprises commencent à se rendre compte que la meilleure façon drsquoaccroître la fidélité des clients est drsquoaccroître la satisfaction. À moins que votre entreprise ne soit vraiment unique, ce nrsquoest pas une marque flashy qui rend plus mémorable aux yeux des utilisateurs, mais la facilité de votre expérience drsquoachat. Il est presque impossible de faire quelque chose de nouveau. Vous êtes confronté à une concurrence féroce le jour de lrsquoouverture du magasin. Bien que la marque soit sans aucun doute un élément important et mémorable, offrir aux clients une meilleure expérience que leurs concurrents leur permettra de retrouver plus. Alors, comment pouvez rendre les achats dans les magasins plus faciles et meilleurs? La personnalisation peut jouer un rôle important, alors voyez comment pouvez utiliser lrsquointelligence artificielle pour améliorer votre magasin. Offrir une expérience de magasinage omni canaux, améliorer la vitesse du site, rendre le site facile à naviguer et optimiser le processus. Quelles sont les tendances de votre commerce électronique en 2021? Bien que ne devriez pas faire sauter votre boutique en ligne sans réfléchir, il y a une raison pour laquelle les tendances changent. Au moins, ça en vaut la peine.
Poursuivre lrsquoétude de ces tendances tout en envisageant drsquoinvestir dans des entreprises futures. Aujourdrsquohui, le marché en ligne évolue plus rapidement que jamais. Les consommateurs achètent de nouvelles façons sans précédent, la technologie est en plein essor et lrsquoexpérience drsquoachat habituelle devient plus intéressante à mesure que des technologies comme lrsquoar progressent. ne voulez pas être à la traîne, voyez si ces tendances valent votre temps. Quels changements prévoyez apporter à votre magasin cette année? Veuillez nous faire part de vos réflexions dans vos commentaires.
13 tendances Ce que vous devez absolument savoir sur le commerce électronique
