En affaires, lrsquoune de vos responsabilités est de répondre aux questions de ceux qui utilisent ou srsquointéressent à vos produits ou services. Les clients et les Prospects visitent votre site Web pour trouver (et srsquoattendent à trouver) des informations et des solutions. Cependant, rester en contact avec des courriels, des appels téléphoniques ou drsquoautres demandes de soutien peut mettre votre temps à rude épreuve. En créant un centre de ressources numériques sur votre site Web, les utilisateurs peuvent facilement trouver les réponses dont ils ont besoin. Cela évite drsquoavoir à attendre votre réponse et laisse votre équipe libre de gérer drsquoautres tâches. Le Centre de ressources en ligne peut également faciliter le référencement et générer des pistes.
Dans nous guiderons dans les étapes de création d’un Centre de contenu pour le site WordPress et donnerons quelques conseils supplémentaires au cours de ce processus. Allons y! Avantages de la création d’un Centre de ressources pour les sites WordPress le Centre de ressources est une bibliothèque de documents sur le site que vos clients peuvent accéder rapidement pour trouver des réponses. Ce canal de soutien en libre service permet à votre équipe et surtout à vos clients de gagner du temps. Selon Forrester, les deux tiers des clients estiment que le respect du temps est essentiel à la qualité du service.
La riche collection de contenu que créez pour cette partie du site aidera à aider et à éduquer vos clients et acheteurs potentiels. Cela aidera à renforcer votre crédibilité en tant que source drsquoexpertise et en tant qursquoentreprise qui prend soin de vos clients avant, pendant et après le processus drsquoachat. Ce contenu peut également améliorer votre référencement. Votre centre de ressources hébergera un grand nombre drsquoarticles sur des mots clés de haute qualité et fournira des réponses aux questions que les chercheurs du réseau se posent eux mêmes. Cela en fait un élément efficace de la stratégie de marketing du contenu. Vous pouvez intégrer des liens
Lrsquoarticle est interne et externe pour optimiser davantage le contenu. Lrsquoajout de vidéos drsquoillustration et drsquoimages utiles (en particulier des captures drsquoécran) augmente également lrsquoutilité et la valeur de la page.
Comment créer un centre de ressources pour votre site WordPress (en 5 étapes) votre centre de ressources est une ressource précieuse qui peut profiter à vos employés, clients et l’ensemble de l’entreprise. Dans les prochaines étapes, nous montrerons comment créer votre propre centre de contenu en utilisant la puissance et la flexibilité de WordPress. Étape 1: définir un sous domaine (optionnel) pour un centre de contenu est comme un site Web autonome lié au domaine primaire, comme un blog. Votre domaine. Ou ressources. Votre domaine. Format générique de nom de domaine. Avec les sous domaines, pouvez configurer une zone entièrement autonome pour le Centre de contenu. Cela permet de maintenir le Centre de contenu très centralisé et de le formater pour faciliter la navigation.
Il existe plusieurs façons de créer des sous domaines pour un centre de contenu. L’un consiste à installer WordPress sur un sous domaine via un panneau de contrôle géré, tel que cpanel (ou similaire):
Alternativement, pouvez choisir d’utiliser WordPress multisite pour gérer les sous domaines du Centre de contenu. Cela permet de créer des sites secondaires en utilisant une installation WordPress existante. Vous pouvez ensuite gérer le site principal et le Centre de contenu à partir du tableau de bord partagé:
Activer WordPress multisite pour une installation existante est très simple, mais devez savoir comment utiliser le Protocole de transfert de fichiers (FTP).
Étape 2: recueillir ou créer des ressources ensuite, devez remplir le Centre de contenu avec des tutoriels, des guides de dépannage, de la documentation et tout autre contenu que souhaitez fournir aux utilisateurs. Commencez par la foire aux questions (FAQ) et la foire aux questions. C
Consulter tous les services compétents de la société pour créer des ressources intégrées qui répondent aux besoins réels des clients. Vous pouvez également recueillir des liens vers des informations et des ressources existantes, comme des billets de blog, des livres électroniques, des vidéos ou drsquoautres contenus qui peuvent déjà être publiés dans le cadre drsquoune stratégie de marketing de contenu. Lors de lrsquoexamen de ce matériel, saisissez lrsquooccasion drsquoeffectuer une vérification du référencement.
Concentrez strictement sur un sujet particulier. Au lieu de copier lrsquoinformation, pouvez créer des liens vers des ressources connexes au besoin. Rappelez que lrsquoun de vos objectifs est drsquoéconomiser du temps pour vos clients. Votre article de ressources ne devrait contenir que suffisamment de sujets. Notez que si prévoyez utiliser un sous domaine pour le Centre de contenu, chaque page doit être incluse dans le Sous domaine afin qursquoil srsquoagisse drsquoun corps drsquoinformation complet. Vous pouvez utiliser le texte drsquoancrage dans votre article pour lier au contenu du site principal, selon le cas.
Étape 3: planifier la structure de votre site un centre de ressources peut contenir des centaines drsquoarticles, il est donc important de réfléchir à la structure de votre site avant de commencer. Nous recommandons de présenter lrsquoinformation drsquoune manière facile à comprendre avec un minimum de clics. Pour les visiteurs du site, une grande quantité de ressources peut devenir ingérable et complexe à entretenir. De plus, les moteurs de recherche préfèrent une navigation simple et une structure propre afin drsquoéviter autant que possible la complexité. Vous préférez une structure de site large et peu profonde à une structure de site étroite et profonde. Essentiellement, cela signifie que les visiteurs peuvent accéder à ce qursquoils veulent en quelques clics.
Pour créer une structure de site, partagez les ressources
elle est collectée dans un thème et un sous thème. Utilisez les catégories wordpress pour les thèmes principaux et les sous catégories pour le contenu des thèmes plus larges. Utilisez des étiquettes pour aider les visiteurs à rechercher du contenu. Vous devez également planifier la navigation du Centre de contenu. Comment les visiteurs de votre site trouveront ils lrsquoinformation qursquoils recherchent? Vous pouvez utiliser des menus, des fonctions de recherche et des filtres pour les aider à naviguer rapidement et facilement dans la Bibliothèque de contenu. En repensant à la structure de votre site avant de commencer la construction, pouvez assurer que le Centre de contenu peut srsquoétendre au fur et à mesure que votre entreprise grandit et offrir la meilleure expérience client possible.
Étape 4: publier une page de ressources et créer une page de ressources dans WordPress. Utilisez le titre pour spécifier le sujet principal et énumérez chaque ressource sous le titre approprié, en utilisant le texte drsquoancrage drsquoun seul article:
La présentation du contenu dépend en partie de la quantité drsquoinformation que avez. Pour un contenu plus petit, pouvez créer un tableau:
votre thème a une capacité suffisante, lrsquoaffichage de lrsquoaccordéon ou drsquoautres mises en page peuvent fonctionner, selon la quantité d que avez et lrsquoapparence que voulez qursquoil soit.
À ce stade, il demeure essentiel drsquoélaborer un plan fiable pour la structure du site. Vous pourriez trouver utile de concentrer sur la gestion de lrsquoextensibilité en donnant la priorité au service à la clientèle à mesure que le contenu srsquoélargit. Étape 5: rendre vos ressources consultables et partagées votre centre de ressources est un dépôt drsquoinformation précieux, donc devez assurer qursquoil est facile à trouver et à partager. Vous pouvez facilement le faire avec quelques outils WordPress utiles. Tout drsquoabord, assurez drsquoajouter un lien au centre de contenu dans un ou plusieurs menus du site. avez un sous menu dans le pied de page et que le sentez
Comment créer un centre de ressources pour les sites WordPress
