De même, il existe une stratégie très utile pour les nouvelles entreprises, qui consiste à faire participer les gens aux enquêtes. Jrsquoai fait ça récemment pour ma compagnie de cratères.
Vous pouvez voir les résultats du sondage ici et si souhaitez également vendre des plugins WordPress, cela peut donner des informations intéressantes sur le marché cible. Jrsquoaimerais partager drsquoautres raisons pour lesquelles jrsquoai choisi cette stratégie, ainsi que certains des objectifs précis que jrsquoai fixés pour cette enquête. Avez du mal à définir? Il suffit de demander à votre client, et Chris Lema a écrit un billet de wpelevation sur surmonter les difficultés pour trouver une proposition de valeur unique. Lrsquoun des nombreux bons conseils qursquoil donne est drsquoaller sur LinkedIn, trouver des gens comme et leur demander ce qursquoils pensent de .
Jrsquoaurais peut être dû accepter cette suggestion plus explicitement, mais jrsquoai utilisé une version légèrement modifiée de cette stratégie. Jrsquoai une question pour savoir si les personnes qui ont participé à lrsquoenquête ont utilisé le formulaire cratère. Srsquoils le faisaient, je leur demanderais:
Nrsquooubliez pas que lrsquoenquête nrsquoest pas seulement une question de connaissance de votre produit, crsquoest aussi une occasion de changer la façon dont votre produit est perçu sur le marché. Dans le cadre de ce sondage, choisissez judicieusement vos cadeaux (et le public) et
Jrsquoai fourni une licence gratuite pour ce plug in à quiconque lrsquoutilise. Nous le faisons parce que, en tant que nouvelle entreprise, nous avons besoin de gens qui utilisent nos produits, qui pensent que nos produits sont utiles et qui parlent de nos produits. La licence plug in est gratuite mais nrsquoest pas prise en charge. Pour les entreprises plus matures, ce type drsquooffre peut ne pas faire exception. Pour nous, je ne mrsquoinquiète pas du support, car notre support prend généralement trois formes: quelqursquoun signale un bogue, ce qui est bien, parce que nous pouvons le corriger maintenant Il est bon de savoir que quelqursquoun veut que le plug in fasse quelque chose qursquoil ne veut pas faire Ou quelqursquoun qui ne sait pas comment faire quelque chose qui nous montre un problème drsquointerface utilisateur ou une vulnérabilité dans la documentation.
De plus, nous nrsquoavons délibérément pas bien fait connaître notre enquête. Je ne veux pas abandonner beaucoup de plugins, ni faire des centaines de requêtes manuellement. Ce nrsquoest pas parce qursquoils sont bon marché ou ne veulent pas prendre de temps: Je peux automatiser le plug in gratuit ou engager quelqursquoun pour le gérer. Jrsquoai partagé lrsquoenquête sur le ppmg. Org, le groupe Facebook drsquoadvancedwp, a gentiment ajouté un lien sur Twitter et Torque dans lrsquoensemble de nouvelles hebdomadaires. Ce n’est pas un très grand réseau, et ceux qui pourraient le voir sont les professionnels de WordPress qui sont activement à la recherche du meilleur nouvel outil, et c’est exactement ce que je dois contacter.
envoyez quelque chose, assurez de le donner à ceux qui pourraient lrsquoapprécier. Il y a beaucoup drsquoéquilibre et drsquohypothèses. Peut être voudriez plus drsquoarticles pour promouvoir votre sondage plus largement, peut être même des annonces payantes. Dans ce cas, voudrez peut être faire des cadeaux automatiquement et offrir des rabais ou drsquoautres choses comme des autocollants. Le fait est qursquoavant drsquoagir,
Sexe assurez de savoir qui voulez contacter et ce que voulez drsquoeux. Valider lrsquoidée que nous envisageons de fournir un soutien rémunéré pour les formes de cratères Mais quelle est la probabilité que les gens paient pour le plugin wordpress gratuit? LrsquoOrganisation? C’est rare et c’est WordPress. Org est configuré pour faire du support gratuit une attente. Par conséquent, dans mon enquête, jrsquoai demandé à quelqursquoun la possibilité de payer pour le soutien.
Lrsquoidée srsquoest avérée très avantageuse, donc nous pourrions le faire. La question de savoir si ces données correspondent à la réalité est tout autre: ce que les gens disent qursquoils sont prêts à payer et ce qursquoils paient réellement sont deux choses très différentes. Il est important de garder cela à lrsquoesprit lors de lrsquoexamen des données drsquoenquête. Une autre chose que nous avons apprise de ce processus est ce dont nous avons le plus besoin. De même, les gens disent qursquoils veulent quelque chose de différent de ce qursquoils achètent. Le plug in le plus populaire est notre générateur de requêtes visuelles: requêtes simples. Crsquoest un plug in qui nrsquoa pas encore été vendu. Nous avons appris que les gens aiment cette idée, mais nous nrsquoavons pas encore défendu son utilité. Il est très utile de voir cette différence entre nos données drsquoenquête et nos données sur les ventes.
Cela peut sembler évident, mais il est important de lire réellement les données que recevez. Oui, quand jrsquoai terminé le sondage, jrsquoai fait quelques généralisations sur les données, mais en fait jrsquoai lu chaque entrée et comment elle est apparue dans mon courriel. Je pense qursquoil est important de répondre à la fois et de digérer lrsquoinformation drsquoune manière plus générale. voulez connaître votre entreprise, devez vraiment considérer les connaissances que avez acquises. Cela ne signifie pas que devriez simplement lire lrsquoaperçu ou les résultats. Tu dois lrsquointérioriser.
Lrsquoinformation sera intéressante, mais elle ne sera pas utile. Tirer le meilleur parti des connaissances acquises il existe de nombreuses façons de recueillir des données précises sur les clients actuels et potentiels. Ce nrsquoest qursquoune façon de soulever des questions ouvertes et souvent très importantes. Tout cela préparera à informer vos clients potentiels que ce que offrez les aidera à atteindre leurs objectifs. Tout comme lrsquoentraîneur personnel mrsquoa dit à la fin de mon test de fitness gratuit que jrsquoavais besoin de faire de lrsquoexercice personnel, jrsquoai quand même offert la même chose, mais de nouvelles données mrsquoont aidé à mieux comprendre ce qui résonne avec mes utilisateurs. En attendant, je ne suis pas un gymnase. Les affaires en ligne peuvent être très flexibles. La collecte de cette information peut donner une nouvelle orientation à votre entreprise. ça trsquoarrive, ce sera un super cadeau, surtout quand crsquoest arrivé au début ou quand tu luttais.
Comment améliorer les produits grâce à des enquêtes auprès des clients
