Voici un chiffre qui pourrait surprendre: 35% des revenus drsquoAmazon proviennent de son moteur de recommandation. Amazon srsquoappuie largement sur des expériences drsquoachat personnalisées pour stimuler les ventes, en utilisant des fonctionnalités telles que « acheter souvent ensemble » et « recommander à ». Le succès du géant du commerce de détail souligne lrsquoimportance de la personnalisation dans le commerce électronique. Aujourdrsquohui, chaque conversation sur lrsquooptimisation de lrsquoexpérience client tourne autour de la personnalisation, drsquoautant plus que 86% des acheteurs accordent la priorité à lrsquoexpérience personnalisée dans leurs décisions drsquoachat.
Mais quelle est la meilleure façon de personnaliser les magasins woocommerce? Dans apprendrez tous les secrets et les meilleures pratiques pour personnaliser lrsquoexpérience de lrsquoacheteur afin drsquoaugmenter les données de vente. Allons y! Résumé caché 1. Créer un programme de fidélisation 2. Tirer le meilleur parti de la personnalisation pour générer du contenu personnalisé publier un formulaire drsquoadhésion envoyer un avis Push créer un courriel activé publier du contenu saisonnier tirer le meilleur parti de la technologie 3. Envoi de communiqués de presse personnalisés 4. Coupons partagés 5. Restauration drsquoun panier abandonné courriel enregistrer un panier rédiger une copie irrésistible créer un CTA convaincant pour la transaction Focus time 6. Mettre lrsquoaccent sur les ventes croisées et les ventes supplémentaires drsquoéchantillons ou de produits liés au projet drsquoessai qui sont souvent achetés ensemble 7. Commencez à travailler avec le programme de référence via Custom Store 1. Créer un programme de fidélisation: un client loyal qui achète plusieurs fois vaut plus que des dizaines de clients qui achètent une fois.
Les programmes de fidélisation sont le meilleur moyen drsquoaméliorer vos canaux drsquoaffaires électroniques, de créer une base de clients fidèles pour votre marque et de récompenser la fidélisation des clients qui reviennent.
Identifiez votre public cible, vos faiblesses et vos besoins drsquoachat. Utilisez cette information pour créer du contenu de blog qui attire activement les acheteurs. Concentrez sur ce que les gens veulent lier afin drsquoaméliorer lrsquoautorité du site et drsquoobtenir du trafic qui peut être converti plus tard. Soumettez un coupon intéressant ou, comme Frank body, utilisez un texte créatif.
Envoyer des notifications Push créer et envoyer des notifications Push pour ramener les acheteurs au panier ou les attirer à voir vos collections. Les notifications Push sont encore meilleures que les courriels parce qursquoelles sont plus susceptibles drsquoattirer lrsquoattention immédiate des acheteurs.
Inspirez de Spotify, Personnalisez vos campagnes de marketing par courriel et interagissez avec les acheteurs.
Vous pouvez utiliser le marketing par courriel pour envoyer des courriels transactionnels déclenchés par une action de lrsquoutilisateur au lieu drsquoenvoyer seulement des courriels programmés. Créez du contenu pour chaque saison, Célébrez des festivals spéciaux et encouragez le public à acheter plus. Chaque Festival et événement saisonnier offre un nouveau lien pour créer de nouveaux contenus et de nouvelles ventes pour vos clients. De lrsquoamélioration de lrsquoexpérience utilisateur dans les magasins woocommerce à la personnalisation des messages LinkedIn pour les magasins B2B, les algorithmes avancés drsquoapprentissage automatique peuvent grandement améliorer votre expérience client.
Utilisez la technologie pour personnaliser votre expérience en magasin avec des conseils sur les produits, du contenu dynamique et des preuves sociales comme preuve. Plus important encore, la technologie peut améliorer le service à la clientèle de plusieurs façons, y compris une variété drsquooptions de paiement, un site de chargement rapide, un magasin sécurisé et un service de chat direct. Industrie
Promouvoir leurs produits préférés. Voyez comment ASOS encourage les utilisateurs drsquoapplications à acheter le code promotionnel qui leur convient.
Voici quelques unes des meilleures pratiques pour tirer parti du marketing personnalisé des coupons et augmenter les ventes: des rabais plus importants sur les articles les plus vendus. Multipliez les résultats en combinant les rabais avec les programmes recommandés. Profitez de la peur des pertes (fomo) et ajoutez la date drsquoexpiration de lrsquoescompte. Faites connaître vos offres de rabais dans les magasins, les médias sociaux et les campagnes de courriel. Pour la saison des fêtes, créez des coupons intéressants et faites de la promotion par le marketing. Créez des messages comme « Vous pouvez obtenir une réduction de commande de 15% pour seulement 10 $» pour encourager plus drsquoachats. 5. Reprise des travaux sur les courriels des chariots drsquoachat abandonnés saviez que pourriez perdre beaucoup de ventes, même lorsque le magasin woocommerce a connu le plus grand succès? La raison en est simple: un chariot abandonné. Les clients ont abandonné près de 88% de leur panier. Par conséquent, techniquement, vos ventes potentielles ne représentent qursquoun dixième des ventes totales. Crsquoest là que lrsquoe mail du panier abandonné peut changer le jeu. Un courriel de panier abandonné peut convaincre les utilisateurs de compléter leurs achats, de personnaliser leur expérience drsquoachat et drsquoaugmenter considérablement les ventes. Le courriel de récupération unique de Casper est un bon exemple pour inspirer. La marque de matelas utilise une copie personnalisable qui dit
Les ventes supplémentaires ntre visent à vendre des versions plus coûteuses du même produit que le client veut acheter. Dans les deux cas, le client dépense plus drsquoargent et gagnez plus de ventes. Ces deux approches contribuent également à accroître la visibilité de votre produit sur le plan de la marque. Voici quelques façons éprouvées de tirer parti des ventes croisées et supplémentaires dans les magasins woocommerce. Depuis le moteur de recommandation unique drsquoAmazon, il est devenu le courant dominant des magasins de commerce électronique. Vous pouvez vendre des produits supplémentaires à vos clients par lrsquointermédiaire drsquoune section distincte. Ce magasin crée un assortiment de produits que les clients peuvent obtenir srsquoils achètent nrsquoimporte quel produit dans cet emballage.
La fourniture drsquoéchantillons ou drsquoarticles drsquoessai pour des produits drsquoéchantillonnage gratuits ou peu coûteux est une autre bonne méthode de vente croisée des clients. Sephora dispose drsquoune section dédiée aux produits drsquoessai que les clients peuvent choisir lorsqursquoils achètent plus drsquoun certain nombre de produits. Cette approche repose sur lrsquoidée qursquoune fois que le client a essayé le produit, il reviendra naturellement lrsquoacheter. Il est courant drsquoajouter des articles de vente en affichant une liste des « produits connexes » sur la page paiements ou produits. Chewy est lrsquoinspiration parfaite pour créer une telle section. Le magasin a une section
Les gars. Mais la personnalisation peut augmenter considérablement les ventes. Bien que les produits personnalisés puissent augmenter le taux drsquoouverture de 50%, 50% des clients retourneront sur le site Web avec des recommandations de produits. Ces chiffres montrent que la personnalisation peut avoir un impact considérable sur le commerce électronique. Mais si lrsquoeffort de personnalisation est trop personnel, il peut être contre productif. Ensuite, développez une stratégie détaillée de personnalisation de la marque qui fournit une orientation solide pour vos activités. Utilisez les sept stratégies mises en évidence dans cet article pour créer vos propres activités personnalisées et gagner plus de ventes pour votre marque! Merci de lire cet article et si souhaitez trouver drsquoautres façons drsquoaméliorer votre magasin, consultez les nombreux plug ins woocommerce que nous collectons.
