Les agents veulent deux choses: croître drsquoannée en année et produire des résultats extraordinaires pour leurs clients. Découvrez comment Code amp Theory peut tirer parti des ressources du Programme des partenaires de lrsquoAgence du moteur WP pour accroître la croissance des bénéfices et accroître lrsquoimpact sur les clients. Vidéo: accélérer votre agent: passer drsquoun membre à un partenaire stratégique en un an Dave dicamillo, Directeur technique en chef de code amp Theory, et Tony gilharry, Directeur principal de WP Engine Partners, discutent des façons spécifiques de tirer parti du partenariat avec WP Engine et de soutenir la création drsquoavantages pour le succès des clients par lrsquointermédiaire du programme WP Engine agent partner. Formation continue et École des moteurs du WP « WP Engine a réalisé la modernisation de l’espace WordPress et a fourni plus d’outils que nous attendions en tant qu’agents clients Fortune 500 et fortune 200. Nous avons besoin de pouvoir nous déplacer très, très rapidement, et WP Engine nous permet d’y parvenir en utilisant de nombreux outils devops, ci CD existants… il suffit d’être en mesure de rendre les logiciels modernes facilement disponibles sans aucun emplacement Lrsquoauto configuration drsquoER est énorme pour notre capacité à entrer rapidement sur le marché des clients.
Dave dicacamelo, Code et théorie compte rendu de la réunion plénière du CTO [Tony] Bonjour, êtes les bienvenus pour faire de votre institution un partenaire stratégique en moins drsquoun an. Je suis Tony gilharry, Directeur principal des partenaires chez WP engine. Dave dicamillo est directeur technique de code and theory. Salut, Tony? Qursquoest ce qursquoil y a là haut, Dave? Allons y et Sautons. Bienvenue à ce cours et présentez nous , votre code et votre théorie. Oui. Merci de mrsquoavoir accueilli. Je suis Dave dicacamelo, Directeur technique du Code et de la théorie. Jrsquoai travaillé sur le Code et la théorie pendant environ huit ans, et au cours de ces années, jrsquoai vu une croissance explosive. Au début, je nrsquoavais que 100 employés et maintenant on va à Rag.
Bien sûr, 2017 ne semble être qursquohier. Mais, oui, parlez moi de votre expérience dans ce projet. Oui, crsquoest marrant. Ce que je veux dire, crsquoest que notre voyage en tant que partenaire a en fait connu quelques virages. Lorsque nous avons lancé pour la première fois et que nous avons commencé à construire de plus grands sites Web, nous nous sommes en fait davantage vantés drsquoêtre agnostiques de la technologie. Nous voulons entrer dans la chambre et gagner la confiance de nos clients, plutôt que de donner lrsquoimpression que nous avons des partenaires dans nos poches et pour eux, nous ne sommes que des shillings, non? On veut entrer dans la pièce et dire qursquoon peut faire tout ce que tu veux et les former pour les aider à prendre les bonnes décisions.
Ces dernières années, ce nrsquoest pas notre stratégie et cela nous a apporté drsquoénormes récompenses. Pour nous positionner en tant que partenaires clés, WP Engine est lrsquoun de nos meilleurs partenaires et, en fait, ceux que nous recommandons. Ce sont les directions que devriez prendre pour vos clients. Nous avons lrsquoexpérience qursquoil est impossible drsquoobtenir toutes les informations sur toutes les plateformes et que nous ne sommes qursquoune petite organisation avec de nombreux ingénieurs. Il est donc très utile pour nous drsquoaccumuler de lrsquoexpérience dans lrsquoesprit de nos clients en faisant des experts en produits et en dialoguant avec nos clients.
Oui, crsquoest très utile parce que je sais qursquoil y a beaucoup de technologie pour quand le changement arrive. Vous verrez des articles, verrez des billets de blog, et il est vraiment difficile de prendre une décision. Par conséquent, avoir une expérience pratique et la pratiquer jour après jour aidera vraiment à devenir un expert et un leader de pensée dans ce domaine. Drsquoun point de vue technique, que signifie exactement lrsquoagnosticisme dans votre transformation numérique? Bonne question. Oui, on travaille.
Oui. Lrsquoune des grandes victoires du Code et de la théorie est qursquoil y a vraiment des clients heureux qui reviennent, et je sais que crsquoest très similaire à vos objectifs, non? avez des clients satisfaits, ils seront avec à long terme et nos objectifs sont très similaires à vos objectifs, nrsquoest ce pas? Nous voulons être en mesure de fournir à nos clients le meilleur service de gants blancs afin qursquoils reviennent nous dire que le Code et la théorie sont indispensables pour et nous voulons travailler avec sur un autre projet. Il srsquoagit drsquoun véritable triomphe du Code et de la théorie, de la durabilité et de la capacité de devenir un partenaire technique pour nos clients pendant longtemps.
La meilleure chose que nous avons trouvé chez WP Engine, crsquoest que êtes venus ici, avec des gants blancs, pour faire exactement le même service que nous avons fait à nos clients. Chaque fois que nous avons besoin de pour discuter des spécifications, de la plate forme et de leurs préoccupations avec nos clients, venez et faites du bon travail pour éliminer toute préoccupation. Donnez leur confiance dans les décisions qursquoils prendront et laissez les se sentir comme srsquoils avaient un partenaire à vos côtés pendant longtemps. Ça nous fait du bien, ça te fait du bien. Crsquoest une victoire pour tout le monde. Je sais que les chèques de la Commission sont toujours bons, mais ce nrsquoest pas ce qursquoon va faire. Nous ne refuserons jamais, mais à long terme, crsquoest toujours lrsquoune de nos priorités pour vraiment répondre aux besoins de nos clients.
[Tony] Oui, il y a un aspect des frais de partage des revenus pour ceux qui ne connaissent peut être pas le Programme des partenaires mandataires, et pouvez obtenir des commissions, des références et des choses comme ça. C’est un autre avantage d’être partenaire, dit Dave. Nous voulons éliminer les risques que pourriez rencontrer ou aider à étendre votre équipe technique ou WordPress. Alors oui, merci.
Le vrai problème, c’est que avez mentionné un peu d’« architecture», en tant que plate forme WordPress au niveau de l’entreprise, il y a des choses fondamentales que attendez ou essayez d’accomplir, ou tout défi auquel pouvez faire face. Oui, bien sûr. Surtout deux, mais parlons du premier. Un autre de nos clients a fait beaucoup drsquoaffaires sur le marché chinois et il est bien connu qursquoil est très difficile drsquooffrir au marché chinois la même expérience que le reste du monde derrière un pare feu. Nous avons tous apporté ce problème, et avez trouvé une bonne solution sur la façon de faire fonctionner le site et comment entrer en Chine comme nous nous y attendions. Oui, il srsquoagit drsquoun travail de développement supplémentaire pour nous, mais êtes notre partenaire clé dans la capacité de fournir des sites Web à ce client sur le marché chinois en plein essor et prévoyez probablement près de 50% de sa croissance. Il est donc très utile de placer les serveurs périphériques plus près de la Chine et de démontrer les performances en Chine. Nous faisons en sorte que le client se sente entendu comme si ses préoccupations avaient été satisfaites. En plus de cela, il n’y a plus que des commentaires globaux sur la façon dont le moteur WP modernise l’espace WordPress. Les outils que fournissez vont bien au delà de ce que nous attendions drsquoune agence qui srsquooccupe des 200 plus grands clients de fortune 500. Nous avons besoin de pouvoir bouger très, très rapidement, et nous avez demandé de le faire avec les nombreux outils devops ci CD que avez. Nous pouvons accélérer lrsquoenvironnement très rapidement et votre équipe de soutien nous aide beaucoup lorsque nous avons besoin drsquoaccélérer. La capacité de rendre les logiciels modernes facilement disponibles sans avoir à les configurer nous mêmes est notre grande capacité à mettre en œuvre rapidam
Ces trucs. Vous avez relié les choses, et pouvez le faire à grande échelle à un prix beaucoup moins cher que lrsquoéquipe seule. Nous lrsquoavons utilisé et beaucoup de nos clients lrsquoont utilisé. Ils croient que votre enfant est capable de maintenir lrsquoenvironnement, la sécurité et tout ce dont avez besoin pour entretenir, ce qui, à lrsquoexception drsquoun partenaire comme , représente un coût qui diminue au fil du temps. Vous avez la capacité de les évaluer et de les mettre en oeuvre à grande échelle et de leur fournir la sécurité qursquoils recherchent. Oui, jrsquoapprécie. Je veux dire, il y a beaucoup de technologie et les choses évoluent aussi vite que nous en parlons. Jrsquoaimerais peut être parler de la formation continue et de la façon de retenir tout le personnel, surtout ceux qui occupent des postes clés qui aident à construire quelque chose. Au fur et à mesure que mettez à jour leurs compétences, je sais qursquoil y a beaucoup de défis. Mais rien nrsquoa drsquoimportance pour les institutions qui pourraient être confrontées aux mêmes problèmes, à savoir lrsquoéducation et la promotion de leurs travailleurs qualifiés. Crsquoest une bonne question. Notre équipe drsquoingénierie, qui compte près de 400 employés sur 900, est très populaire et est présente dans le monde entier. Nous avons des bureaux à Manille et aux Philippines et nous avons fait une acquisition à Buenos Aires, en Amérique du Sud, avec une très grande équipe drsquoingénieurs. Il y a aussi des Européens dispersés dans toute lrsquoAmérique. Pour nous, il est difficile de fournir à nos clients les logiciels les plus récents et les plus performants, que ce soit en termes de capacité terrestre, afin qursquoils puissent rester à jour. Nous avons pris de nombreuses initiatives différentes pour aider à atteindre cet objectif. Notre équipe de Manille est notre équipe outre mer, où la formation est obligatoire dans toutes les différentes équipes. Ils sont verticaux derrière le logiciel. Formation, leader
Les personnes âgées consacrent environ 10 à 20% de leur temps à lrsquoencadrement des jeunes, ce qui nous a beaucoup aidés à développer nos capacités en tant que formateurs [Tony]. Entraîneur, crsquoest ça. Oui, ces formateurs ont besoin de connaître toutes les nouvelles choses à venir, ainsi que les nouvelles choses que nous éduquons constamment. Notre équipe terrestre, nous avons verticalisé lrsquoéquipe, donc nous avons en fait une équipe CMS séparée dont le chef prend le temps drsquoobserver ce qui se passe dans lrsquoespace. Qui fournit de nouveaux logiciels, de nouvelles façons de faire les choses, de nouvelles plateformes que nous pouvons appliquer à nouveau, elles sont trop nouvelles et elles ne sont pas prêtes à être montrées. Ils nous aident à suivre les tendances spatiales. Ces personnes sont aussi celles que nous contactons avec des gens comme WP Engine pour nous assurer que les éduquez tous et qursquoelles peuvent également éduquer drsquoautres membres de notre équipe. La verticalisation srsquoétend donc à tous nos différents bureaux, où les dirigeants éduquent ensuite tous les autres membres de lrsquoéquipe. Crsquoest très utile. Nous sommes aussi à jour que possible et tout se passe si vite dans ce domaine que nous ne pouvons pas le faire, mais crsquoest pourquoi nous comptons sur des partenaires comme pour nous aider à apporter quelques démonstrations et à partager les plus récentes et les plus importantes. Cette année, nous avons eu la chance de recevoir une présentation sur Atlas, votre nouveau fournisseur sans tête, qui est probablement le fournisseur le plus fréquenté de notre histoire. Nous avons invité des gens du monde entier à se joindre à nous. Crsquoest très utile pour notre équipe drsquoécouter et drsquoêtre lrsquoune des premières à comprendre ce que faites là Bas, nrsquoest ce pas? Nous pouvons appliquer ces connaissances à des présentations et à des échanges
Avec nos clients, della affirme que WordPress sera une plateforme sans tête plus moderne. On peut en faire beaucoup plus qursquoavant. Tout le monde le sait et lrsquoaime, mais maintenant nous pouvons le rendre plus comme une approche sans tête, et nous pouvons lrsquoutiliser pour faire plus et alimenter plus de produits. Oui, je veux dire, crsquoest énorme. Félicitations pour avoir tenu votre équipe mondiale à jour et compétente, et je sais que ce nrsquoest pas une tâche facile. Au fil des ans, nous avons eu lrsquooccasion de traverser et de voyager, avant la pneumonie de la nouvelle couronne. Donc on est au Bureau, on déjeune, on apprend, on peut faire comme une vraie formation technique, ou comme la démonstration Atlas dont avez parlé. Donc oui, crsquoétait vraiment un moment intéressant. Pensez que nous ne voyageons plus, ce qui est vraiment une bonne occasion pour le moteur WP, mais aussi pour nous de recueillir de la formation continue. Une autre surprise pour le public ici présent et Dave: Nous allons officiellement lancer lrsquoAcadémie du moteur WP. Son grand objectif est d’être un portail d’apprentissage en ligne qui permet à tous nos partenaires agents de comprendre la puissance des moteurs WP, la puissance de WordPress et d’enterprise, ainsi que la manière asynchrone dont d’autres agents comme votre équipe peuvent entrer et se tenir à jour. Et asynchrone, parce que tout le monde est occupé, pourriez avoir besoin de démarrer et drsquoarrêter. Ainsi, lorsque nous envisageons de certifier nos institutions et de les mettre à jour, nous avons beaucoup réfléchi. Il est bon de savoir que la formation continue fait partie intégrante de la formation et que les moteurs WP doublent à cet égard. Alors faites attention à tout le monde dehors et nous enverrons plus d sur lrsquoAcadémie. Tant mieux! Félicitations. Je te promets qursquoon en profitera. Crsquoest la preuve de notre avenir, parce que
le Sommet nrsquoest pas en ligne, nous y assisterons en personne. Vous nrsquoavez donc qursquoà sortir une autre page du livre pour adapter et préparer pour lrsquoavenir. Alors changez de vitesse et revenez à WordPress dont parlez, qui est très personnalisable et offre une grande flexibilité. Compte tenu de toutes ces différentes intégrations et des choses intéressantes que pouvez faire, publier le flux de travail, nous avons discuté ci CD. Mais oui, ce que faites en ce moment, ce que voulez que les gens sachent sur Dave, ce que faites de passionnant. [Dave] Oui, crsquoest intéressant, le monde entier des nouveaux coronavirus a changé, repositionnant certains de nos clients et les produits qursquoils recherchent. Tout le monde a besoin drsquoapporter rapidement le commerce en ligne, et crsquoest la première chose qui nrsquoest pas surprenante quand il srsquoagit de tendances. Mais aujourdrsquohui, de nombreux spécialistes du marketing bien formés se concentrent sur des entreprises comme la nôtre et disent que savez ce dont nous avons vraiment besoin, et ce nrsquoest pas seulement un site Web où pouvez acheter quelque chose, ce dont nous avons vraiment besoin, crsquoest un site Web où nous pouvons commercialiser et Nous pouvons parler aux consommateurs. Ce que nous entendons encore et encore, crsquoest que, dans de nombreux projets que nous menons actuellement, ils essaient vraiment drsquointégrer le contenu dans les affaires drsquoune manière très intelligente. Vous consommiez du contenu dans une partie du site, lrsquoappreniez, voyez des blogs, les gens publient du contenu, et lrsquoéquipe de marketing le fait. Ensuite, serez poussé dans un monde de shopping où pourrez rejoindre le panier et vérifier. Maintenant, ces mondes doivent être fusionnés, et en fait, à notre avis, crsquoest beaucoup plus qursquoune approche sans tête. Capable drsquoutiliser des API à partir de moteurs de commerce électronique et de CMS et de construire réellement des pages. Non seulement il y a du contenu,
La Commission a également été en mesure drsquoexécuter certains de ces projets. Mais comment fonctionnent ils à grande échelle, donc nous étudions comment ils se chevauchent avec nos spécialistes du marketing et nos équipes techniques, nrsquoest ce pas? Mais en même temps, nous devons encore fournir du pain quotidien pour notre travail du point de vue de lrsquoingénierie. Notre capacité à se mondialiser et à former des équipes à partir de nos bureaux en Amérique du Sud, en Asie et au sein de leurs équipes nationales a été très productive pour nos clients. Nous pouvons former des équipes et travailler pour eux 24 heures sur 24. Oui, ce serait super, et nous sommes très heureux drsquoêtre ici. Jrsquoapprécie vraiment que ayez pris la journée pour assister à la merveilleuse réunion des invités au Sommet de nos partenaires. Donc je suis sûr qursquoon va le refaire bientôt. Tony, merci beaucoup de nous accueillir. Crsquoétait génial. Jrsquoai hâte de faire plus avec le moteur WP. Crsquoest vrai. Anomalie Merci encore, Dave.
2021 Sommet de l&rsquoAgence: accélérer votre agence de ses membres à ses partenaires stratégiques en un an
