Utilisez lrsquoun des systèmes de billetterie de soutien créés pour woocommerce pour satisfaire vos clients. utilisez toujours le formulaire de contact de base ou lrsquoadresse e mail pour obtenir du soutien, ces plug ins modifieront votre entreprise. En utilisant les plug ins listés ici, pouvez voir lrsquohistorique complet de la commande tout en envoyant un message au client. Vous pouvez également utiliser des outils pour construire une base de connaissances et ajouter des chats en direct à votre site. Le nouveau système de soutien facilitera votre vie et celle de vos clients. Masquer le résumé prend en charge le plugin ticket 1. Panel Rich 2. Prise en charge du système de billetterie woocommerce 3. Le support de zendesk pour woocommerce 4. Fast 5. Total Desk quel système de soutien est le meilleur? Prise en charge des plug ins de billets dans cette collection, trouverez une gamme de systèmes de soutien à la clientèle.
Certains de ces plugins ajoutent un système de billetterie directement à votre site et permettent de répondre aux demandes des clients via le tableau de bord WordPress. Drsquoautres plug ins reçoivent les données de commande du client et les synchronisent avec le tableau de bord externe. Chaque plug in listé ici est intégré à woocommerce et pouvez voir les données de commande des clients en fournissant un support. Voici mon meilleur choix pour le plug in woocommerce Supporting ticket system.
1. Panneau riche
Voir le plug in richpanel est une description du plug in créé pour les magasins de commerce électronique qui combine la plate forme de service à la clientèle et la CRM. Il srsquoagit de la solution de soutien la plus complète et la plus bien conçue jamais créée pour woocommerce.
Avec richpanel, pouvez créer un système de soutien similaire à lrsquoexpérience client Amazon pour votre magasin. Richpanel aide à créer un portail libre service où les utilisateurs peuvent trouver eux mêmes des réponses aux questions fréquemment posées. Il comprend également un chat en direct et des billets de soutien traditionnels. Et la tienne.
Les représentants de soutien ont accès à un beau tableau de bord où ils peuvent regarder les conversations aériennes et répondre aux clients. De plus, richpanel fournit à vos clients une page de compte où ils peuvent retourner automatiquement des marchandises, suivre les commandes, annuler, etc.
Richpanel est très cher, mais il fait beaucoup de plug ins avancés dans un produit étroitement intégré. En savoir plus → 2. Woocommerce prend en charge le système de billetterie
Voir la description du plug in plug in maintenant le plug in woocommerce Supporting ticket System avec le nom approprié est une option fiable. Il nrsquoest pas aussi avancé que les autres plug ins ici, mais il a quelques avantages et des prix plus bas. Le plug in ajoute un système de support entièrement intégré directement au tableau de bord WordPress. Cela signifie que nrsquoavez jamais à quitter lrsquointerface administrative pour aider vos clients. Il permet également drsquoobtenir facilement des informations sur les commandes des clients.
Un nombre impressionnant drsquooptions de configuration sont disponibles, mais la fonctionnalité est très simple. Le client ouvre le billet sur le site Web et reçoit un flux similaire à un courriel utilisé pour une conversation. Vous pouvez également configurer des notifications par courriel afin qursquoelles puissent lire votre réponse et retourner sur votre site pour y répondre. En savoir plus → 3. Zendesk Support for woocommerce
Voir le plug in zendesk plug in est une plate forme de support client populaire depuis de nombreuses années. Avec le développement du service à la clientèle, leurs logiciels sont constamment mis à jour et adaptés à lrsquoépoque. Avec zendesk, pouvez utiliser une variété drsquooutils pour créer une expérience client exceptionnelle, y compris le chat en direct, la facturation par courriel et la base de connaissances libre service.
Avec le plug in de support zendesk de woocommerce, pouvez obtenir exactement les mêmes données que zendesk et woocommerce. En aidant vos clients, pouvez voir leurs commandes actuelles et antérieures. Que
Je les aide énormément à résoudre tout problème avec la commande. Étant donné que ce plug in intègre principalement les deux services, nous recommandons de consulter zendesk avant drsquoacheter ce plug in pour assurer qursquoil srsquoagit drsquoun système de billetterie de soutien adapté à votre entreprise de commerce électronique. En savoir plus → 4. Rapide
View plugin now plugin description bien qu’il n’ait pas été spécialement développé pour woocommerce, Fast WordPress prend en charge l’intégration complète du plugin ticket avec le plugin e commerce.
Ce plug in est un autre bon choix pour ceux qui veulent intégrer le support technique dans leur site. Le client soumettra un formulaire sur votre site Web pour ouvrir le billet, auquel pourrez répondre à partir du tableau de bord de lrsquoadministration. Fast a été conçu pour être plus agréable, les paramètres disponibles sont similaires, mais les arrangements sont plus faciles à gérer que le plug in woocommerce pour le système de billetterie. L’intégration avec woocommerce n’est pas si avancée et les prix sont un peu élevés, mais grâce au design et à l’intégration avec wordpress, de nombreux propriétaires de magasins de commerce électronique trouveront bientôt la meilleure solution pour leur site Web.
En savoir plus → 5. Total des bureaux
Regardez maintenant la description du plugin cette dernière option est un peu comme fast, car elle s’applique à tous les sites WordPress et inclut l’intégration woocommerce. Totaldesk est conçu comme une solution complète de portail de service à la clientèle. Il y a un système de billetterie, mais il y en a plus. Totaldesk ajoute également un chat en direct, une base de connaissances et des notifications par courriel à votre site Web. Le plug in totaldesk dispose également drsquoune fonction de rapport pour aider à surveiller le rendement et le succès du système de soutien à la clientèle.
En savoir plus → quel système de soutien est le meilleur? Son prix est plus élevé, mais richpanel est en avance sur ses concurrents. tu veux
