Il est temps drsquoapprendre drsquoomison, tout le monde! Nos invités drsquoaujourdrsquohui viennent drsquoune puissante plate forme drsquoautomatisation du marketing omni canaux qui aide les entreprises de commerce électronique à croître grâce à des informations personnalisées. Omnisend aide plus de 50 000 clients dans le monde, dont Samsung et Unilever, à surmonter le bruit des promotions et à obtenir des résultats sans précédent. Le marketing numérique est un domaine extrêmement complexe où la gestion manuelle des activités de marketing exige plus de travail, mais avec peu ou pas drsquoavantages. De plus en plus de spécialistes du marketing téléchargent des tâches sur des programmes automatisés pour optimiser leurs activités et fournir des fonctionnalités avancées.
Étant donné que les trois quarts des entreprises utilisent la capacité drsquoautomatisation du marketing, celles qui continuent drsquoadopter des stratégies plus traditionnelles continueront de prendre du retard. Dans nous examinerons cinq des meilleures raisons drsquoenvisager une campagne de marketing numérique automatisée. 1. Lrsquoautomatisation est plus efficace si dirigez une petite entreprise, seule la surveillance des activités peut fonctionner, mais cette approche est difficile à étendre. Vos besoins de marketing augmenteront au fur et à mesure que votre entreprise grandira, et lrsquoautomatisation permettra de continuer à gérer les aspects clés de chaque activité sans passer trop de temps sur des tâches ennuyeuses ou répétitives.
Par exemple, il nrsquoy a aucune raison drsquoécrire une lettre de bienvenue chaque fois qursquoune nouvelle perspective se joint à votre liste de courriels. Il est plus facile de configurer un e mail par défaut pour lrsquoenvoi automatique après chaque nouvel abonnement. La délégation de cette tâche et drsquoautres tâches au logiciel drsquoautomatisation permettra de consacrer plus de temps à drsquoautres domaines drsquoactivité. Qursquoil srsquoagisse drsquoéconomiser du temps et de lrsquoargent, lrsquoautomatisation ne fait qursquoajouter de la valeur aux marques contemporaines. Vous serez en mesure drsquoatteindre le même objectif
Vous êtes encore plus ambitieux, ne dépensant qursquoune petite partie des pratiques de marketing traditionnelles.
2. Lrsquoautomatisation offre plus de choix aux clients Lrsquoun des principaux obstacles à lrsquoautomatisation du marketing drsquoinvestissement des entreprises est qursquoelles considèrent les campagnes de marketing automatisées comme génériques, voire ennuyeuses. Le fait est que lrsquoautomatisation offre de nouvelles possibilités de personnalisation qui ne sont pas faciles à réaliser sans le bon logiciel. Par exemple, pouvez demander aux clients quel type de contenu ils veulent recevoir au lieu de lrsquoajouter à une liste de courriels drsquoactions. Srsquoils ne sont intéressés qursquoà vendre des annonces, ils nrsquoauront pas besoin de recevoir drsquoautres types de courriels. Certaines marques offrent également aux utilisateurs la possibilité de définir la fréquence souhaitée.
La segmentation est lrsquoun des principaux avantages de lrsquoautomatisation du marketing. En plus de définir clairement des préférences telles que la fréquence et le type de contenu, pouvez segmenter les pistes de plusieurs autres façons. Lrsquoâge, le sexe, lemplacement et lrsquohistorique drsquoachat ne sont que quelques uns des critères utilisés par les spécialistes du marketing pour créer des sous groupes drsquoauditoires. Compte tenu de ce qui précède, il est clair que lrsquoefficacité ne doit pas se faire au détriment de la pertinence. Non seulement lrsquoautomatisation ne limite pas vos possibilités, mais elle élargit en fait votre trousse de marketing et permet à votre public de mieux contrôler lrsquoexpérience client.
3. Lrsquoautomatisation aide à améliorer lrsquoexpérience client de chaque canal lrsquoautomatisation du marketing par courriel est le canal drsquoautomatisation du marketing le plus courant. Certains logiciels drsquoautomatisation se concentrent sur le courrier électronique plutôt que sur drsquoautres plateformes. En drsquoautres termes, lrsquoautomatisation peut être très efficace pour drsquoautres canaux, y compris les SMS, Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn et même les notifications Push. Dans cet esprit, lrsquoautomatisation
Et permet de soutenir plus de canaux que jamais sans avoir à investir plus de ressources dans ces activités. e 90% des marques de détail font déjà de la publicité sur plusieurs canaux de médias sociaux, et chaque canal supplémentaire donne lrsquooccasion drsquoatteindre un nouveau public.
Lrsquoautomatisation permet non seulement de transmettre le même message sur plusieurs plateformes, mais elle peut également aider ces plateformes à collaborer pour créer une expérience client plus cohérente. Par exemple, un client peut faire un achat sur son ordinateur et recevoir un avis de confirmation de commande sur son téléphone mobile. En lrsquoabsence drsquooutils drsquoautomatisation puissants, ces technologies sont pratiquement impossibles à mettre en oeuvre à grande échelle et peuvent aider les clients à terminer leurs cycles de vente plus efficacement. Soutenir autant de canaux que possible permet aux clients drsquointeragir avec votre marque de la manière la plus simple possible.
4. Lrsquoautomatisation aide à recueillir et à utiliser des données Comme nous lrsquoavons mentionné précédemment, lrsquoautomatisation du marketing donne lrsquooccasion de recueillir et drsquoappliquer rapidement les préférences des clients en matière de fréquence, de type de contenu, etc. Il ouvre également drsquoautres possibilités de segmentation basées sur des critères flexibles, en fonction de votre public et de vos objectifs. Ces outils sont des outils puissants en soi, mais lrsquoautomatisation va plus loin en aidant à recueillir des données sur les activités. La collecte et lrsquoanalyse continues de ces données sont essentielles pour optimiser les stratégies et accroître le rendement des investissements.
La collecte de données est essentielle à tous les aspects, de la vente au service à la clientèle. Contrairement à chaque fois qursquoun client demande de lrsquoaide à partir de zéro, le logiciel drsquoautomatisation permet à votre équipe de soutien drsquoaccéder instantanément à ses achats passés et à ses billets de soutien. Cela leur permettra drsquooffrir une réponse plus personnalisée et de résoudre avec succès les problèmes de billets multiples et de consommation.
Avec le développement de lrsquoautomatisation, le roi de la première année srsquoest amélioré. Lrsquoautomatisation du marketing numérique nrsquooffre pas de meilleures performances en soi, mais elle donnera les outils dont avez besoin pour développer des activités plus complexes et offrir une expérience client plus réactive. Même après la croissance initiale des ventes et du trafic, avez la possibilité drsquoobtenir de meilleurs résultats en continuant drsquoanalyser et de modifier votre stratégie. Bien que les canaux numériques aient été une partie relativement petite du secteur du marketing, de bonnes stratégies de marketing numérique sont maintenant essentielles au succès de presque tous les segments du marché. Ce ne sont là que quelques unes des nombreuses façons drsquoajouter lrsquoautomatisation à vos pratiques de marketing numérique qui peuvent aider à passer au niveau suivant et jrsquoespère que les trouverez utiles!
5 raisons du marketing numérique automatisé
