Un plugin wordpress avancé a été créé. Ça mamp;rsquoa fait gagner tellement de temps, mais ça a donné de meilleurs résultats!
La possibilité damp;rsquoutiliser WP Rocket pendant 14 jours et éventuellement de demander un remboursement aide beaucoup de nos clients à découvrir les avantages réels du plugin sur leur site sans se sentir stressés. Dans ces cas, la vitesse quamp;rsquoils obtiennent est un facteur clé pour les convaincre quamp;rsquoils ont trouvé le plug in quamp;rsquoils veulent: la vitesse. Jamp;rsquoai testé pour w3tc, Comet cache, super cache, Fastest cache, hummingbird, etc. Les rockets du WP ont battu les autres meilleures équipes à environ 25%. Consultez les clients dès leur première visite sur notre site Web et Accompagnez les après lamp;rsquoachat. Lamp;rsquoexcellence de la fonctionnalité, du soutien et de la mise à jour est la clé du succès:
Votre site mamp;rsquoa convaincu quamp;rsquoil vaut la peine damp;rsquoen lire plus (parce quamp;rsquoil est difficile à concevoir). La fonctionnalité de votre plug in me donne envie damp;rsquoen savoir plus. Vos mises à jour et votre soutien à la clientèle font de moi un client à long terme. Alternative au plug in de mise en cache gratuite pour WP Rocket: les clients samp;rsquoattendent à ce que la plupart de nos clients (environ 85%) aient essayé le plug in de mise en cache gratuite avant damp;rsquoacheter WP Rocket. En moyenne, ils ont testé 1,3 concurrent: les 3 premiers sont W3 total cache, WP super cache et WP Fastest cache.
La plupart des répondants ont utilisé le cache total W3 avant de passer à WP Rocket. Environ 100 damp;rsquoentre eux (25% de la réponse totale) ont utilisé le super cache WP. Cela semble être le comportement attendu à lamp;rsquoapproche du plug in avancé. Ce qui nous a le plus surpris et satisfait, camp;rsquoest que ceux qui ont essayé nos concurrents étaient plus susceptibles de recommander WP Rocket que ceux qui ont acheté nos produits comme premier choix. En termes damp;rsquoattentes, ce sont les points clés qui guident le choix du client
Lors de lamp;rsquoachat damp;rsquoune fusée WP:
Amélioration des performances facilité de configuration et damp;rsquoutilisation réputation générale Dans quelle mesure nos clients sont ils satisfaits de WP Rocket? La satisfaction de la clientèle est un point sur lequel WP Rocket a travaillé au fil des ans. Pour nous, ce namp;rsquoest pas seulement un chiffre rhétorique. Tous nos efforts, quamp;rsquoil samp;rsquoagisse du soutien à la clientèle ou du développement de produits, sont toujours engagés à écouter nos clients et à répondre à leurs besoins en matière de sites Web plus performants. En ce qui concerne la satisfaction globale, WP Rocket a obtenu une cote CSAT (satisfaction de la clientèle) très satisfaisante, soit 8,65 sur 10. 98% des clients se disent très satisfaits de nos plugins!
Nous avons également utilisé lamp;rsquoindice NPS, qui représente le score net de promotion: NPS clients aide à évaluer la fidélité des clients et leur probabilité de recommander nos produits à des amis. Notre enquête comportait une question précise: « dans quelle mesure êtes susceptible de recommander nos produits à un ami ou à un collègue dans une fourchette de 1 (peu probable) à 10 (très probable) »?
U certaines faiblesses que nous devons améliorer, comme une meilleure communication de lamp;rsquoimpact des plug ins sur la vitesse du site. Merci beaucoup! Allez à tous les clients et leurs réponses rendent cette analyse possible!
Comment commencer à parler à nos clients en 2019: Enquête annuelle de WP Rocket
