Envoyer un message. Le but est damp;rsquoobtenir la réponse en moins damp;rsquoune minute. Ceux qui veulent offrir à leurs clients une expérience de service à la clientèle impeccable verront la satisfaction des clients monter en flèche après avoir mis en place une fonction de chat en direct sur leur site Web. De nombreuses entreprises, dont facthr, hubspot, MasterCard et bien damp;rsquoautres, suivent cette fonctionnalité de chat en ligne et lamp;rsquoappliquent à leurs sites Web.
Voici une liste d’options de plugin wordpress chat à essayer: les options de plugin wordpress chat sont disponibles sur Facebook chat pour WordPress Facebook chat est un plugin wordpress qui permet de placer une boîte de discussion de page Facebook sur un site Web où les visiteurs peuvent discuter avec via votre boîte de réception de page Facebook. Il samp;rsquoagit damp;rsquoun moyen simple de fournir du soutien, de rester en contact avec les clients, de transformer les visiteurs en clients et de discuter avec eux à tout moment pour augmenter les ventes et renforcer la confiance. Soutien à la Commission
Le support Board peut être le seul outil de chat professionnel indépendant sur le marché. Il namp;rsquoest pas SaaS, mais un plugin que pouvez installer sur un serveur ou un hôte sans avoir à partager des données avec des tiers. Le plug in comprend des fonctionnalités innovantes, telles que des robots de chat, qui fourniront des super capacités à vos agents et aux membres de lamp;rsquoéquipe de soutien en reliant les capacités humaines à lamp;rsquointelligence artificielle de dialogflow. Support Board est un outil de chat WordPress qui vaut également la peine d’essayer l’intégration avec slack, que pouvez utiliser pour contacter les visiteurs de votre site et communiquer avec eux via Windows, Mac, IOS et Android. L’intégration profonde de WordPress permet de synchroniser automatiquement les utilisateurs de WordPress, de détecter les utilisateurs connectés, etc.
Vous recevrez toutes les mises à jour à un prix forfaitaire fixe, y compris les mises à jour à vie. Slack et dialogflow sont également libres. Wschat –
Plugin wordpress wschat Live Chat le plugin wordpress Live Chat est un plugin pratique et léger qui offre des fonctionnalités avancées pour améliorer l’expérience de chat de vos clients. Contrairement à d’autres plugins de chat en temps réel basés sur SaaS, il fonctionne entièrement dans un environnement WordPress sans dépendances externes. Il garantit la sécurité et la confidentialité en fournissant un contrôle total sur les données, et les données ne peuvent être gérées que par le propriétaire du magasin, car il ne fournit des services que sur votre serveur. Ce plugin robuste offre une variété damp;rsquooptions de personnalisation de widgets pour lamp;rsquoadapter au thème de votre site.
Lamp;rsquointégration de lamp;rsquoIA via Google dialogflow aide à activer la réponse automatique aux questions des clients immédiatement après le début de la conversation. Le suivi facile et le suivi des visiteurs actifs sur le site aideront à contacter vos clients et à lancer des demandes de pré vente. Vous pouvez personnaliser la zone damp;rsquoen tête de chat, qui a plusieurs options pour joindre des fichiers, envoyer lamp;rsquohistorique de la conversation à lamp;rsquoid de courriel entré, enregistrer et envoyer des vidéos, informer les clients de la satisfaction avec les boutons like et no like, et plus encore. utilisez déjà le plug in wsdesk – WordPress Customer Support ticket System et le plug in helpdesk pour le support client, pouvez facilement les intégrer aux agents d’importation, convertir les demandes des clients en billets, etc.
Agent en direct La satisfaction de la clientèle de liveagent dépend damp;rsquoun service à la clientèle personnalisé, pertinent et opportun. Le plug in liveagent Live Chat sélectionne toutes ces cases. Il offre une intégration simple de copier et coller pour votre site, permettant de connecter à vos clients en quelques secondes. Dans le salon de discussion, pouvez choisir lamp;rsquoapparence et le style des boutons de chat. voulez le rendre plus conforme à votre marque, pouvez
, les messages seront stockés dans lamp;rsquohistorique de la transcription afin que puissiez voir si avez discuté avec le client. Lorsque êtes hors ligne, pouvez demander à vos clients de envoyer des e mails dans un salon de discussion, un moyen pratique de contacter votre entreprise sans quitter votre site Web principal. Vous aurez besoin d’un compte de chat pur pour l’utiliser, ce qui permettra de personnaliser le Widget de chat et d’intégrer Ce plugin de chat WordPress avec d’autres outils et applications pour mieux gérer vos clients. Envoyer bleu Sendinblue est un autre plug in de chat en temps réel pour les débutants. Sendinblue est facile à configurer et à utiliser. Vous devez créer un compte lié à ce plug in sur votre site Web. Chat est intégré à sendinblue, lamp;rsquooutil damp;rsquoautomatisation du marketing du même nom. Il s’agit d’un plug in de chat WordPress pratique avec suffisamment de fonctionnalités pour aider à capturer plus de contacts en moins de temps. WP Live Chat support WP Live Chat support est un plug in WordPress natif comparé aux autres plug ins Live Chat listés en haut de cette page, que pouvez trouver directement dans le magasin. La plupart des autres plugins de chat WordPress ont un panneau de configuration séparé auquel devez accéder pour gérer tout le contenu. Avec le support WP Live Chat, pouvez éditer tout dans le tableau de bord WordPress. Adieu à lamp;rsquointerface tierce partie et faites le travail sans quitter la plate forme CMS. Le créateur du plug in permet de lamp;rsquohéberger sur notre serveur ou de lamp;rsquoutiliser. Tucker. Chat en direct Tucker. To live chat est une application de chat bien conçue. Il permet de surveiller et de discuter avec namp;rsquoimporte quel visiteur de site intéressé par votre service, et permet à plusieurs agents de soutien de discuter avec différents visiteurs en même temps. Parce que beaucoup de gens aiment utiliser leur propre toi
Un smartphone ou une tablette, pas un PC de bureau, est important pour permettre un chat en temps réel compatible iOS et Android. Tucker. Compte tenu de ce qui précède, to est un bon choix. Ce plugin de chat WordPress est entièrement gratuit et pouvez contacter l’équipe qui l’administre à tout moment en cas de problème. À lamp;rsquoheure actuelle, le site compte au moins un million damp;rsquoutilisateurs. PAL Tai Paldesk est un chat en temps réel, un helpdesk et un logiciel de marketing pour une interaction plus lumineuse, personnalisée et centrée sur le client. Communiquez avec tous vos clients sur plusieurs canaux via un tableau de bord: paldesk! Connectez à toutes vos plateformes de communication en utilisant paldesk omnichannel et répondez à tous vos e mails, chat en direct et messages sociaux! Peur des barrières linguistiques? Ne tamp;rsquoinquiète pas. Paldesk dispose damp;rsquoune option de traduction en temps réel qui permet aux agents du service à la clientèle de communiquer avec les clients dans leur langue maternelle. Utilisez le Chat Assistant paldesk pour automatiser les scénarios de service à la clientèle les plus courants afin de maximiser le temps et lamp;rsquoefficacité des agents de service à la clientèle. Donnez à votre représentant lamp;rsquooccasion de se concentrer sur des cas plus complexes, tandis que lamp;rsquoassistant PAL aide vos visiteurs. Dérivés Drift samp;rsquoapplique au marketing et à la vente plutôt quamp;rsquoau soutien à la clientèle complet pour les utilisateurs. Ce plugin de chat WordPress peut être votre meilleur choix si voulez attirer plus de Prospects et les transformer en acheteurs réguliers. Il est adapté à tous les besoins de marketing et est livré avec des applications dédiées pour les téléphones iOS et Android. Olak Olark est un plug in multifonctionnel qui permet de faire plus quamp;rsquoun simple chat en direct. Bien qu’il ne s’agisse pas d’un plugin wordpress chat pur, il offre suffisamment de fonctionnalités pour intégrer facilement le chat en direct dans votre site. Le fait le plus puissant est que pouvez utiliser le Code pour MODS
Déterminer ses caractéristiques. Il peut travailler avec des sous thèmes et des thèmes personnalisés que pouvez ajouter comme Widget de barre latérale. Tidio Live Chat Tidio a juste besoin damp;rsquoinstaller et damp;rsquoactiver le plug in sur votre site Web et la fenêtre de chat apparaît immédiatement. Vous pouvez modifier certains paramètres, mais ce n’est pas le plugin de chat WordPress le plus personnalisable. Il a trois conceptions préfabriquées et ne pouvez ajuster la combinaison de couleurs quamp;rsquoen fonction de lamp;rsquoapparence. Tidio prend en charge plusieurs langues et namp;rsquoa donc pas besoin damp;rsquoun plug in de traduction. Vous pouvez le placer dans le coin inférieur droit ou gauche. De plus, pouvez assigner plusieurs agents pour répondre aux messages parce quamp;rsquoils auront des comptes séparés. Chaport. Chaport est un plug in de support de chat en temps réel gratuit pour WordPress qui peut fournir n’importe quel logiciel que voulez. Sans payer un centime, pouvez obtenir un chat illimité, lamp;rsquohistorique des messages, les notifications, lamp;rsquoenregistrement illimité des agents et jusquamp;rsquoà 5 agents répondent simultanément aux messages sur la plateforme. Camp;rsquoest un bon choix pour ceux qui ont ajouté le chat en direct à leur site pour la première fois et veulent inclure toutes les fonctionnalités dans un plugin. Vous pouvez lamp;rsquointégrer à zapier pour analyser les données et générer des rapports. Jivochat Jivochat est l’un des meilleurs plugins de chat WordPress sur le marché si votre objectif principal est d’améliorer la fidélité et la conversion des clients. Les widgets de chat sont personnalisables et pouvez ajouter des salutations automatiques. Jivochat dispose également damp;rsquoun chiffrement SSL pour une couche de sécurité supplémentaire et peut être intégré à Amazon. votre site reçoit beaucoup de trafic et que n’êtes plus en mesure de gérer tous les messages sur la plateforme, les plugins de chat WordPress en direct seront très utiles pour la dernière réflexion sur ces options
Options de plugin de chat WordPress à ne pas manquer
