Le Chat Robot est sorti? Certains semblent le penser, affirmant que le concept nrsquoest qursquoune mode éphémère qui nrsquoa jamais réalisé son potentiel. Cependant, bien que la popularité des robots de chat ait diminué ces dernières années, ils ne sont même pas près de la fin. Compte tenu de la montée de lrsquointelligence artificielle (IA) et de la popularité de lrsquoautomatisation des tâches « normales » en général, de nombreuses personnes ont commencé à srsquoappuyer fortement sur des algorithmes pour simplifier leur flux de travail. Il nrsquoest pas surprenant, par exemple, que de nombreux développeurs nrsquoaiment pas traiter les questions de soutien à la clientèle, de sorte que les robots de chat peuvent être une proposition attrayante.
Dans nous discuterons de lrsquohistoire de la technologie chatbot. Nous discuterons donc de nos attentes quant à son avenir et de la raison pour laquelle le moment est venu de comprendre ses avantages potentiels. Allons y! Tout drsquoabord, nous commencerons par les bases. Un robot de chat est un type particulier drsquointelligence artificielle automatisée qui permet aux utilisateurs de parler à un messager Web. En drsquoautres termes, un robot de chat est une application préprogrammée qui peut parler aux utilisateurs comme srsquoil srsquoagissait drsquoun véritable agent de service à la clientèle: Nous verrons bientôt comment cette technologie a évolué, mais à ce stade, discutons de la raison pour laquelle elle a été créée. Franchement, les êtres humains ne sont pas toujours bons pour suivre de près les besoins des autres. Il srsquoagit clairement drsquoun résumé, mais peu de gens sont en désaccord avec lrsquoaffirmation selon laquelle le service à la clientèle est difficile.
Bien sûr, il y a beaucoup de gens qui sont très bons pour répondre aux besoins de leurs clients, mais trouverez qursquoils sont souvent engagés dans cette technologie. Cela signifie qursquoils seront également accompagnés drsquoune importante prime de recrutement, selon vos besoins, qui pourrait ne pas correspondre à votre budget. Il est important de noter que le paiement de quelque chose drsquoaussi important que ACE
Au contraire, ce nrsquoest pas nécessairement un gaspillage drsquoargent. Cependant, trouver ces personnes est aussi une tâche ardue et, dans certains cas, il est plus logique de trouver des solutions de rechange.
Bref historique du chat automatique en tant qursquoêtres humains, nous ne sommes pas étrangers aux machines qui font un travail lourd, physique et autre. Cependant, lorsqursquoil srsquoagit drsquoune véritable interaction avec ces machines, nous commençons tout juste à explorer les possibilités. Dans les années 1960, le mit a mis au point le premier outil de chat automatisé que pouvez encore trouver sur son site Web: Il srsquoagit drsquoun modèle fondamental de dialogue naturel et informatisé conçu pour imiter un psychothérapeute humain. Cette focalisation médicale a toujours été un thème commun dans lrsquohistoire du chat automatique. Un autre exemple est le robot Parry (développé dans les années 1970) qui imite la schizophrénie.
Le développement du robot chat srsquoest accéléré depuis la fin des années 80, en particulier avec le développement de la technologie. Un développement clé est lrsquoentité informatique Internet en langage artificiel (Alice). Le programme est toujours considéré comme un
La montée, le déclin et la renaissance des robots de chat comme lrsquoavez peut être déjà deviné, les robots de chat sont généralement assez académiques et les résultats sont très différents. Crsquoest compréhensible, compte tenu de la technologie nécessaire pour créer la réalité,
Réactivité et utilité. La difficulté inhérente à la création drsquoun véritable robot de chat est lrsquoune des principales raisons pour lesquelles ils échappent temporairement à lrsquoattention du public. Toutefois, cela ne signifie pas que la technologie a été complètement oubliée, ni qursquoil nrsquoy a pas eu de développement prometteur. En fait, au fur et à mesure que la technologie avance, les développeurs reviennent à la table de dessin encore et encore pour créer de meilleurs produits. Cela signifie inévitablement que seules quelques unes de ces solutions sont mises à la disposition du public.
La mise en œuvre de cette technologie a également été lente, principalement parce que les robots de chat nrsquoont pas été particulièrement utiles pendant longtemps. En drsquoautres termes, beaucoup de gens ne sont tout simplement pas « humains ». Cependant, comme nous le verrons plus loin, nous avons fait des progrès passionnants dans les technologies de lrsquointelligence artificielle au cours des dernières années, ce qui a eu un impact majeur sur le monde du chat informatisé. Pourquoi est ce le bon moment pour retourner dans le chariot de chartbot? Nous nrsquoavons pas mentionné les dernières variantes de Chat Robot, mais en avez sans doute entendu parler. Presque tout le monde connaît des assistants vocaux comme alexa, cortana, ri et Google assistant. Dans la plupart des cas, ces programmes peuvent comprendre le langage quotidien, quel que soit votre accent, et peuvent également parler en fonction des éléments du script.
À moins que nrsquoayez vécu sous les rochers ces dix dernières années, saurez aussi que les médias sociaux sont omniprésents. Par conséquent, de nombreuses entreprises axées sur le client utilisent essentiellement les médias sociaux comme un guichet unique pour la promotion, le marketing et le soutien. Dans le même temps, lrsquoutilisation accrue des messages sur les médias sociaux fournit une plate forme prête à lemploi pour les robots de chat bien implémentés. Consolider toutes les tâches
Plutôt qursquoune communauté dynamique. Bien sûr, ces solutions sont indépendantes de la plateforme. êtes un utilisateur de WordPress, ne inquiétez pas: il y a aussi quelques développements dans la communauté.
L’avenir des robots de chat WordPress nous serons les premiers à reconnaître que la solution pour les robots de chat WordPress a été retardée. Cependant, il y a quelques recommandations. Par exemple, IBM propose une version de Watson BOT comme plugin wordpress: Cette solution sans Code est située sur le site et sert de fenêtre de chat ouverte. Cela signifie que les visiteurs peuvent communiquer directement avec elle. Il est également entièrement gratuit, tout comme le compte Cloud IBM dont avez besoin. En outre, botsify est une solution indépendante de la plateforme qui offre également des options d’intégration avec wordpress: Dans ce cas, devez intégrer botsify dans le site WordPress en ajoutant JavaScript au titre du thème. Ceci est utile pour les développeurs qui créent des thèmes pour leurs clients à partir de zéro. Nous espérons voir plus de solutions de chat robot pour WordPress à l’avenir et nous continuerons à suivre l’évolution de la situation. Pour le moment, WordPress a quelques solutions utiles: Voyez si ce nombre va continuer à augmenter avec le temps. Conclusion si les films et la télévision nous ont appris quelque chose, crsquoest que les assistants informatisés sont une idée intéressante, surtout srsquoils peuvent nous faire des blagues drôles. Cependant, dans le monde réel, lrsquoaide automatisée offre plus que des blagues opportunes. Par exemple, les robots de chat sont un excellent outil pour gérer le soutien à la clientèle de pointe. De plus, les services basés sur lrsquointelligence artificielle (comme Watson drsquoIBM) offrent une solution complète pour le déploiement de robots de chat, ce qui réduit le fardeau de certains problèmes de clients répétitifs. Il ne fait aucun doute que lrsquoavenir de ce projet est plus important
Mante tecnologia S.A. Avez déjà mis en place des robots de chat sur votre site Web ou envisagez de le faire? Partagez vos idées dans la section commentaires ci dessous! Image surlignée: geralt.
Pourquoi les robots de chat ne sont pas une tendance en voie de disparition (et ce que cela signifie pour vous)
